Содержание
Оперативные переговоры. — Энерголикбез
Как известно многим, оперативный персонал общается на специальном техническом языке, и это общение называется оперативные переговоры. Что же это за таинства, на специальном языке? Обратимся немного к инструкциям:
«Оперативные переговоры — основной способ реализации функций оперативно-диспетчерского управления, осуществляемый дежурным персоналом с помощью средств диспетчерской и технологической связи или путем личного общения.
Оперативные переговоры — это выдача распоряжений, разрешений, получение подтверждений о выполнении распоряжений (разрешений), а также обмен информацией при текущей эксплуатации по вопросам:
— ведения режима работы;
— состоянию электрооборудования;
— проведения эксплуатационных и ремонтных работ;
— ликвидации аварийных ситуаций и нарушений;
— других отклонений от нормальной работы сети и персонала.
»
Получается переговоры это способ реализации диспетческого управления, да именно преговоры, а не уговоры, угрозы, давления. Диспетчеры, оперативники, они же как дипломаты, обо всем договариваются. Но договариваются строго по регламенту!
«Все оперативные переговоры должны вестись на едином служебном языке с применением общепринятых в энергетике понятий, терминов. Отступление при ведении переговоров и записей в оперативной документации от установленных диспетчерских (оперативных) наименований оборудования и его элементов, присоединений и устройств РЗА и ПА запрещается.»
Давайте немного разберемся с классификацией, какие бывают виды оперативных переговоров?
«Оперативные переговоры условно делятся на следующие три вида:
— распоряжения;
— разрешения;
— обмен информацией
Распоряжение — это оперативные переговоры, ведущиеся по инициативе оперативного руководителя с непосредственно подчиненным оперативным персоналом, по производству переключений на оборудовании, находящемся в управлении оперативного руководителя — диспетчера.
Разрешение — это оперативные переговоры между оперативным руководителем и непосредственно подчиненным оперативным персоналом, ведущиеся по инициативе последнего, для получения разрешения на операции с оборудованием, устройствами РЗА, КЛ и ВЛ, находящимися в ведении оперативного руководителя на:
— вывод оборудования, КЛ, ВЛ в ремонт, включение оборудования из ремонта, испытания по разрешенным заявкам ;
— отключение и включение оборудования по режиму работы, отключение оборудования из-за аварийного состояния.
Обмен информацией — охватывает все остальные виды оперативных переговоров, применяемых на практике в течение дежурства:
— рапорт – доклад оперативного персонала вышестоящему оперативному руководителю или руководству предприятия о вступлении на дежурство, о состоянии обслуживаемого оборудования, режимах его работы, об отклонениях от нормальной схемы установки и замечаниях по работе оборудования;
— уведомление — сообщение лица, которому было отдано распоряжение или дано разрешение на выполнение конкретных переключений или мероприятий, лицу, выдавшему это распоряжение (разрешение), о его выполнении с указанием точного времени;
— запрос — обращение дежурного персонала ЭС для получения официальных разъяснений по вопросам текущей оперативной эксплуатации к вышестоящему или подчиненному оперативному персоналу, а также к административно-техническому персоналу;
— сообщение – информация дежурного персонала объекта, подразделения, вышестоящего оперативного лица о создавшейся аварийной обстановке, о несчастных случаях с людьми и других нарушениях;
— текущая информация — информация дежурного персонала по вопросам режимов оборудования подстанций, электрических сетей, средств СДТУ и т.
д.»
В стилистике оперативных переговоров исключены все «телячьи нежности» все очень сурово:
«Оперативные распоряжения и разрешения отдаются четко, конкретно в форме, исключающей неправильное их толкование в повелительной форме: “включите”, “отключите”, “введите”, “измените”, “переведите”, “разгрузите”, “сообщите”, “разрешаю” и т.д.
Должны исключаться все излишние добавления характера просьб, пожеланий, как например: “прошу”, “пожалуйста”, “нужно”, “следует” и т.п.»
И в итоге получается так, что на одно действие (переключения) будет 6 фраз: отдача распоряжения, повтор распоряжения, подтверждение о правильном понимании распоряжения, ответ о выполнении распоряжения, подтверждение о правильном понимании сообщения о выполнении распоряжения:
«Лицо, получившее распоряжение от диспетчера, повторяет его, а отдающий распоряжение контролирует правильность понимания отданного им распоряжения.
Получивший распоряжение приступает к его выполнению после того, как получит подтверждение о том, что распоряжение понято им правильно.
Это подтверждение заканчивается словами: “Правильно, выполняйте!”.
При неясности распоряжения принимающий должен задать необходимые вопросы, добиться полного понимания и только после этого приступить к выполнению распоряжения.
После выполнения распоряжения (разрешения) выполняющий обязан доложить об этом лицу, отдавшему распоряжение, по форме»
Применять сокращения в названии объектов и аппаратов запрещается, кроме общепринятых.
ι Если Вы владелец автомобиля, то скорее всего сталкивались с проблемой истощения запаса топлива в баке. Хорошо если если в багажнике есть бутылочка другая, а лучше канистра солярки. А если таковой нет? Для того, чтобы не стоять на морозе или жаре пытаясь остановить машину и выпросить чуток топлива, Вы всегда можете заказать дизельное топливо с доставкой причём такого качества как Вам необходимо, даже класса евро с цетановым числом вплоть до 50.
2.2. Общие положения
Данная глава
регламентирует порядок ведения
оперативных переговоров и записей
оперативно-диспетчерским персоналом
в распределительных электрических
сетях и соответствует требованиям
Правил технической эксплуатации
электрических станций и сетей РФ,
утверждённых Приказом Минэнерго России
№229 от 19.
06.03, Постановлений Правительства
Российской Федерации от 27 декабря 2004
г. №854 «Об утверждении Правил
оперативно-диспетчерского управления
в электроэнергетике» и от 6 мая 2006 г.
№273 «О внесении изменений в Постановление
Правительства Российской Федерации от
27 декабря 2004г. №854», Инструкции по
переключениям в электроустановках,
утверждённой приказом Минэнерго России
от 30 июня 2003 г. №266 и Инструкции о порядке
ведения оперативных переговоров
оперативно-диспетчерским персоналом.
Оперативными
считаются переговоры, в которых
оперативный персонал передает (принимает)
информацию (сообщения) о технологическом
режиме работы и эксплуатационном
состоянии объектов, отдает распоряжения
или выдает разрешения на изменения
технологического режима работы и
эксплуатационного состояния объектов.
Оперативные
переговоры разрешается вести оперативному
персоналу, допущенному к ведению
оперативных переговоров распорядительным
документом.
Оперативный
персонал обязан вести оперативные
переговоры в соответствии со списками
лиц, имеющих право ведения оперативных
переговоров.
Филиалы,
производственные отделения и другие
подразделения электроэнергетики по
мере внесения изменений и необходимости,
но не реже одного раза в год, должны
представлять официальные списки лиц,
имеющих право ведения оперативных
переговоров.
Оперативные
переговоры должны быть четкими и
лаконичными. Оперативный язык должен
исключать возможность неправильного
понимания распоряжений, разрешений,
сообщений. Ведение оперативных переговоров
и записей в оперативно-технической
документации должно производиться в
соответствии с типовыми инструкциями,
указаниями и распоряжениями с применением
единой общепринятой терминологии [7].
Оперативные
переговоры по прямым диспетчерским
каналам связи должны начинаться с
сообщения фамилий ведущих оперативные
переговоры. При ведении оперативных
переговоров допускается только
официальное обращение: по фамилии или
по имени и отчеству. При использовании
других каналов связи, а также во всех
случаях, могущих вызвать недоразумения,
дополнительно сообщается должность
лица, ведущего переговоры.
Распоряжение
дается вышестоящим оперативным
руководящим персоналом по каналам связи
нижестоящему оперативному персоналу
и содержит указание совершить конкретные
действия (действие) по управлению
технологическими режимами работы и
эксплуатационным состоянием объектов
электроэнергетики.
Распоряжение
вышестоящего оперативного персонала
по вопросам, входящим в его компетенцию,
обязательно к исполнению подчиненным
ему персоналом.
Оперативное
распоряжение вышестоящего оперативного
персонала должно быть четким, кратким,
отдаваться в повелительной форме, а
разрешение в утвердительной форме.
Выслушав распоряжение,
подчиненный оперативный персонал должен
дословно повторить текст распоряжения
и получить подтверждение, что распоряжение
понято правильно.
Правильность
понимания отданного распоряжения
(разрешения) подтверждается оперативным
персоналом, отдавшим распоряжение
(разрешение), словами «Правильно.
Выполняйте».
При неясности
понимания полученного распоряжения
(разрешения), оперативный персонал,
принимающий распоряжение (разрешение),
обязан переспросить и добиться полного
понимания.
Оперативному
персоналу запрещается исполнять
непонятное для него распоряжение
(разрешение).
Распоряжения
вышестоящего оперативного персонала
должны выполняться незамедлительно и
точно.
Оперативный
персонал, отдав или получив распоряжение
или разрешение, должен записать его в
оперативный журнал.
Оперативные
переговоры должны вестись технически
грамотно. Все оборудование, присоединения,
устройства релейной и технологической
защиты и автоматики должны называться
полностью согласно установленным
диспетчерским наименованиям. Отступление
от технической терминологии и диспетчерских
наименований не допускается.
Оперативные
переговоры должны автоматически
фиксироваться (записываться).
Материалы,
содержащие звуковую информацию
оперативных переговоров, сохраняются
в течение 60 суток, если не поступит
указание о продлении срока хранения.
Записи оперативных
переговоров при авариях и других
нарушениях в работе сохраняются 6
месяцев, если не поступит указание о
продлении их срока хранения.
Оперативный
персонал, получив распоряжение
руководящего административно-технического
персонала по вопросам, входящим в
компетенцию вышестоящего оперативного
персонала, должен выполнять его только
с согласия последнего.
Не допускается
невыполнение или задержка выполнения
распоряжения вышестоящего оперативного
персонала лицами, обязанными выполнять
это распоряжение, даже с разрешения
руководителей, санкционирующих его
невыполнение или задержку.
Ответственность
за невыполнение или задержку выполнения
распоряжения вышестоящего оперативного
персонала несут лица, не выполнившие
распоряжение, а также руководящий
административно-технический персонал,
санкционировавший его невыполнение
или задержку.
В случае если
распоряжение вышестоящего оперативного
персонала представляется подчиненному
оперативному персоналу ошибочным, он
должен немедленно доложить об этом
лицу, давшему распоряжение. При
подтверждении распоряжения оперативный
персонал обязан выполнить его.
Не допускается
выполнять распоряжения вышестоящего
персонала, содержащие нарушения правила
электробезопасности, а также распоряжения,
которые могут привести к повреждению
оборудования, потере питания СН
электростанции, подстанции.
О
своем отказе выполнить такое распоряжение
оперативно-диспетчерский
персонал обязан немедленно доложить
вышестоящему оперативному персоналу,
отдавшему распоряжение, и соответствующему
административно-техническому руководителю,
а также записать в оперативный журнал.
Оперативному
персоналу запрещается вести переговоры,
не связанные с выполнением служебных
обязанностей, по прямым диспетчерским
каналам связи.
Оперативный
персонал должен требовать от оперативного
персонала нижестоящего уровня четких
и конкретных сообщений. Сообщения должны
иметь следующую структуру:
фамилию лица,
делающего сообщение; время;
наименование
объекта; содержание сообщения.
Оперативный
персонал вышестоящего уровня, получивший
сообщение, принимает сообщение к сведению
или дает соответствующее распоряжение
или разрешение.
В отсутствии связи
непосредственно с абонентом допускается
передача информации (сообщения) через
другое лицо, имеющее связь с данным
абонентом, например через дежурного
другой подстанции. При этом дежурный
другой подстанции обязан записать
передаваемую информацию (сообщение) в
свой оперативный журнал с указанием
фамилий, её передавшего и принявшего,
а также времени приема-передачи.
Регулирование электроэнергетики — Енох Кевер
Большая часть Техаса работает на высококонкурентном, но строго регулируемом рынке электроэнергии.
Законодательный орган разделил основные функции по производству, продаже и доставке электроэнергии на отдельные сегменты рынка, каждый из которых имеет особые и сложные нормативные требования.
Некоторые участники рынка по-прежнему подлежат ценовому регулированию; некоторые из них свободны от ценового регулирования, но по-прежнему подлежат широкому и подробному регулированию таких видов деятельности, как предложение услуг населению. И примерно 20% электроэнергетики Техаса остаются вне конкуренции и подлежат традиционному тарифному регулированию. Кроме того, существует совершенно отдельный набор правил для органов государственной власти.
Поскольку за последние 20 лет отрасль была реструктурирована, команда ENOCH KEVER активно представляла некоторых из крупнейших участников отрасли. Мы продолжаем консультировать различные группы клиентов, пока они разбираются в каждой части этой необычайно сложной нормативной конструкции.
Общий
- Нормативно-правовое регулирование и законодательная защита
- Бизнес-стратегия и консультирование
- Проверка слияний и поглощений и одобрение регулирующих органов
- Переговоры по контракту и его составление
- ROW и доступ к сервитуту
- Лицензирование и разрешение
- Политика конфиденциальности и соответствие требованиям
- Оценка рисков для данных и кибербезопасности, стратегия и соответствие
- Арбитраж, судебные разбирательства и апелляции
- Открытые отчеты и запросы публичной информации и защита
- Государственные контракты и запросы предложений
- Жалобы и запросы мнения Генерального прокурора
Производство электроэнергии
Немногие регионы Соединенных Штатов, если таковые имеются, создают больше проблем и больше возможностей для отрасли производства электроэнергии, чем Техас, где только оптовые цены на энергию должны поддерживать развитие ресурсов, необходимое для поддержки одной из самых динамичных экономик страны.
. Команда Enoch Kever сопровождает клиентов на протяжении всего жизненного цикла инвестиционного решения — от разработки или приобретения генерирующего актива до вывода из эксплуатации. Наша команда может предоставить опытный экспертный совет и ответить на ваши вопросы о соблюдении правил и надзора Комиссии по коммунальным предприятиям, ERCOT и Texas RE. Независимо от того, идет ли речь об операциях на оптовом рынке, сделках между предприятиями или отстаивании точки зрения нашего клиента перед регулирующими органами или Законодательным собранием Техаса о предлагаемом изменении рыночных правил, у нас есть необходимый опыт.
Енох Кевер регулярно представляет интересы клиентов, реагирующих на расследования регулирующих органов по таким вопросам, как производительность генерирующих установок и соблюдение нормативных требований. Хотя сотрудничество и бизнес-решения предпочтительнее в любой регулируемой среде, бывают случаи, когда регулирующие органы и отрасль имеют разные взгляды на то, какое поведение является или не является уместным в данных обстоятельствах.
Когда это происходит, мы готовы решительно защищать наших клиентов, оспаривать предполагаемые нарушения перед агентством и, при необходимости, оспаривать их через судебную систему.
Консультации по соблюдению нормативных требований
- Административное разбирательство
- Соответствие требованиям и расследования крупных событий
Комплексная экспертиза слияний и поглощений и одобрение регулирующими органами
- Операции между предприятиями
- Соответствие PUC и защита интересов
- Соответствие требованиям ISO и защита интересов
Оптовый рынок электроэнергии
- Оперативное консультирование
- Консультирование и защита интересов ISO
- Внутренние, привилегированные расследования
Конкурентные розничные рынки электроэнергии
Техасу удалось создать по-настоящему конкурентный розничный рынок электроэнергии, который обслуживает большинство, хотя и не всех, розничных потребителей электроэнергии.
Благодаря структуре, которая намеренно устанавливает относительно низкие барьеры для входа на рынок для розничных поставщиков электроэнергии, рынок предлагает потребителям как широкий выбор розничных поставщиков электроэнергии, так и, казалось бы, бесконечный список предложений продуктов. Правила, регулирующие эти продукты, сложны, но не на каждый вопрос в этих правилах есть прямой ответ. Многие вопросы требуют опыта и суждений, полученных за годы понимания и применения правил, консультирования клиентов и наблюдения за различными ситуациями. У вашей команды Enoch Kever есть опыт, чтобы помочь вам.
Сертификация розничного продавца
- Соблюдение нормативных требований, консультации и защита интересов
Консультирование по соблюдению нормативных требований
- Комплексная проверка слияний и поглощений и получение разрешений регулирующих органов
Передача и распределение
Компании, предоставляющие услуги по передаче и распределению электроэнергии, полностью регулируются в Техасе.
Как правило, они должны получить сертификаты удобства и необходимости от Комиссии по коммунальным предприятиям, прежде чем строить новые линии электропередачи. Тарифы, которые им разрешено взимать за использование своих линий, обычно, но не всегда, устанавливаются традиционными методологиями стоимости обслуживания и нормы прибыли. Команда Enoch Kever консультирует и выступает в качестве ведущего советника как для поставщиков услуг передачи и распределения, так и для клиентов этих поставщиков. Будь то переговоры с заинтересованными сторонами или судебные дела в Комиссии по коммунальным предприятиям, команда Enoch Kever обладает обширным опытом, чтобы помочь вам оценить и решить любые проблемы, с которыми вы можете столкнуться в этой строго регулируемой области.
- Тарифный случай Представление TDU и клиентов TDU
- CCN судебный процесс
- Консультации по соблюдению нормативных требований
Сила переговоров по вашему коммерческому энергоконтракту
Вы платите слишком много за энергию, столь важную для вашего бизнеса? Возможно, вы сможете договориться с вашим провайдером о более выгодных ценах и условиях..jpg)
Что такое энергетический контракт?
Энергетический контракт — это соглашение между вашей компанией и вашим поставщиком энергетических услуг, в котором устанавливаются тарифы и условия обслуживания.
Если вы ведете бизнес в штате с дерегулированным электричеством или природным газом, у вас есть возможность разработать энергетическую стратегию, включающую обсуждение вашего плана ценообразования на энергию. Если ваш бизнес расположен в районе с конкурентным рынком энергии, у вас есть возможность выбрать розничного поставщика энергии вместо того, чтобы придерживаться местной коммунальной службы. Выбрав розничного дистрибьютора, вы можете закупать электроэнергию и природный газ в соответствии с потребностями вашего бизнеса.
В большинстве случаев у очень мелких потребителей может не быть выбора или, в лучшем случае, выбор среди стандартных предложений. Чем больше ваше потребление, тем значительнее влияние ваших переговоров.
При правильном выполнении эта стратегия может привести к лучшему управлению затратами на электроэнергию.
Когда все сделано плохо, вы оставляете деньги на столе.
Принятие решений о плане ценообразования на электроэнергию требует гораздо большего, чем просто сравнение тарифов.
При эффективном ценообразовании на энергию существуют две существенные ловушки:
- Сложность сравнения ценовых предложений от конкурирующих поставщиков энергии. Не все поставщики предоставляют одинаковую информацию или даже объясняют, как они получили свое ценовое предложение, что затрудняет вам быстрый выбор лучшего предложения для вашего бизнеса.
- Отсутствие понимания текущих и ожидаемых рыночных условий. На рыночное ценообразование влияет множество переменных, включая сезонные циклы и периоды крайней волатильности. Факторы, влияющие на волатильность рынка, включают суровые погодные условия, государственное регулирование, перебои в работе электростанций, исходные цены на топливо и геополитические события.
Какие у вас есть варианты?
- Вы можете попытаться пройти минное поле самостоятельно.
Правила ведения оперативных переговоров в электроэнергетике: О ведении оперативных переговоров и оперативной документации | Диспетчерские
