Инструкция инженера: Должностная инструкция инженера | Образец — бланк — форма

Должностные инструкции инженера IT

Блог

22 февраля 2017

IT-специалистам

Одна из задач, которая ведет к достижению управленческих целей — разработка должностных инструкций инженера технической поддержки.

На момент начала проекта существовала устаревшая должностная инструкция инженера, в которой общими словами был описан процесс оказания технической поддержки. Мне нужно было разработать актуальную инструкцию с нуля и согласовать с бизнесом.

Основная задача обновлённой инструкции — как бы это странно ни звучало, защитить сотрудника от несвойственной ему работы. Нужен был чёткий перечень задач, которые должен выполнять инженер. После введения мной обновленной должностной инструкции инженер получил возможность спокойно выполнять свои обязанности, а бизнес в свою очередь стал чётко понимать ответственность инженера.

Приведу выдержки из инструкции, поделюсь своими наработками:

II. Основные задачи инженера

Оказание технической поддержки пользователей в рамках выполнения отделом технической поддержки инфраструктуры и ПО договора об уровне обслуживания (SLA).

III. Должностные обязанности инженера

1. Оказывает техническую поддержку пользователей в рамках выполнения договора об уровне обслуживания (SLA).
2. Участвует в проектной деятельности (специализации) в рамках проектов отдела развития инфраструктуры или выполняет задания второго уровня сложности.
3. Исполняет инцидентный регламент по работе с инцидентами.
4. Взаимодействует с внешними поставщиками услуг:
   
   —   IT-аутсорсинга;
   
   —   заправки картриджей и обслуживания оргтехники;
   
   —   связи;
   
   —   по монтажу, ремонту оргтехники и прочих услуг, которые невозможно выполнить своими силами в рамках оказания технической поддержки.
5. Принимает участие в проведении инвентаризаций и занесении результатов в программы учёта.
6. Ведёт базу знаний.
7. Ведёт учёт техники, расходных материалов и сим-карт, а также организует и ведёт запас техники и расходных материалов.
8. Ведёт учёт программного обеспечения, используемого в компании, в том числе лицензионного ПО.
9. Следит за порядком в серверных, на складах и на вверенных ему территориях
10. Стремится к постоянному саморазвитию, повышению квалификации и подтверждению своей квалификации сертификацией у вендоров программного обеспечения и производителей техники.

IV. Показатели эффективности

Оценка результатов деятельности инженера производится в рамках положения по мотивации отдела технической поддержки инфраструктуры и ПО.

Как видно, данная должностная инструкция коррелирует с положением о мотивации, с договором об уровне обслуживания, с инцидентным регламентом, с положением по мотивации. Документ получился не оторванным от жизни, а гармонично вписался в круг регламентирующих деятельность инженера положений.

Оригинал статьи

Должностная инструкция инженера по безопасности дорожного движения

Скачать ZIP PDF

[наименование предприятия]

Настоящая должностная инструкция разработана и утверждена в соответствии с положениями Трудового кодекса Российской Федерации и иных нормативных актов, регулирующих трудовые правоотношения в Российской Федерации.

1. Общие положения

1.1. Инженер по безопасности дорожного движения автотранспортного предприятия относится к категории специалистов и непосредственно подчиняется [наименование должности руководителя].

1.2. На должность инженера по безопасности дорожного движения автотранспортного предприятия принимается лицо, имеющее [указать образование], стаж работы [вписать нужное].

1.3. Инженер по безопасности дорожного движения автотранспортного предприятия принимается и увольняется с работы приказом [должность руководителя организации].

1.4. Инженер по безопасности дорожного движения автотранспортного предприятия должен знать:

— законодательные и нормативно-правовые акты, методические материалы по вопросам безопасности дорожного движения;

— правила дорожного движения;

— основы безопасного управления транспортным средством;

— организацию работы по безопасному дорожному движению;

— систему стандартов безопасного дорожного движения;

— делопроизводство;

— порядок и сроки составления отчётности о выполнении мероприятий по безопасному дорожному движению.

1.5. Профессионально важные качества: [перечислить качества].

2. Должностные обязанности работника

На инженера по безопасности дорожного движения автотранспортного предприятия возлагаются следующие должностные обязанности:

2. 1. Консультирование по вопросам безопасности дорожного движения.

2.2. Контроль выхода транспортных средств на линию и работы водителей на линии.

2.3. Обеспечение профессиональной надёжности водителей.

2.4. Проведение обучения водителей.

2.5. Проведение инструктажей по безопасности дорожного движения.

2.6. Проведение проверок знаний по безопасности дорожного движения.

2.7. Обеспечение эксплуатации транспортных средств.

2.8. Проведение технических осмотров автотранспорта.

2.9. Ведение учётной документации в соответствии с требованиями действующих стандартов.

2.10. Планирование мероприятий, направленных на реализацию требований правил дорожного движения, на устранение причин и условий дорожно-транспортных происшествий, в которых участвовали транспортные средства предприятия.

2.11. Проведение мероприятий по профилактике аварийности.

2.12. Оформление и анализ дорожно-транспортных происшествий.

2.13. Взаимодействие с органами ГИБДД по вопросам постановки на учёт и снятия с учёта автотранспорта предприятия.

2.14. Осуществление учёта сведений о проведении инструктажа по безопасному дорожному движению.

3. Права работника

Инженер по безопасности дорожного движения автотранспортного предприятия имеет право:

3.1. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.2. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.

3.3. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися его деятельности.

3.4. Запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя документы, материалы, инструменты и т. п., необходимые для выполнения своих должностных обязанностей.

3.5. Другие права, предусмотренные трудовым законодательством.

4. Ответственность работника

Инженер по безопасности дорожного движения автотранспортного предприятия несёт ответственность:

4.1. За обеспечение требований безопасности дорожного движения, предусмотренных нормативными актами.

4.2. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определённых действующим трудовым законодательством РФ.

4.3. За причинение материального ущерба работодателю — в пределах, определённых действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.

4.4. За правонарушения, совершённые в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определённых действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

Руководитель структурного подразделения [инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

Согласовано:

Начальник юридического отдела [инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен: [инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

• Источник: Безопасный автомобиль

TAGS:

• Безопасность Дорожного Движения
• Должностная
• Закон
• Инженер
• Инструкция
• Трудовой Кодекс

Инструкция инженера Определение | Law Insider

• означает письменную инструкцию, данную FDS от имени Фонда и подписанную от имени Фонда Президентом, любым Вице-президентом, Секретарем или Казначеем Фонда;

• означает отчет РБК, включая инструкции по капиталу с учетом риска, принятые NAIC, поскольку инструкции RBC могут время от времени изменяться NAIC в соответствии с процедурами, принятыми NAIC.

• означает главного должностного лица Департамента образования, требуемого в соответствии со статьей VIII, разделом 3 Конституции штата Мичиган 1963 года.

• имеет значение, указанное в Тарифах CAISO.

• означает всю информацию, требуемую AFEX для предоставления Клиентом AFEX, в соответствии с которой AFEX направляется для доставки средств Клиента Бенефициару, включая, помимо прочего, информацию, которую требуется собирать в соответствии с применимым законодательством.

• означает документ, подписанный или парафированный одним или несколькими лицами, которые время от времени разрешаются Советом. В каждом таком письме должна быть указана конкретная сделка или тип связанной сделки. Устные инструкции будут считаться Надлежащими инструкциями, если (а) ФАС обоснованно полагает, что они были даны лицом, ранее уполномоченным в Надлежащих инструкциях давать такие инструкции в отношении вовлеченной сделки, и (б) Инвестиционная компания или Фонд, и ФАС незамедлительно обеспечивают письменное подтверждение таких устных указаний. Надлежащие инструкции могут включать связь, осуществляемую непосредственно между электромеханическими или электронными устройствами, при условии, что Инвестиционная компания или Фонд и ФАС убеждены, что такие процедуры обеспечивают адекватную защиту активов Фонда. Надлежащие инструкции могут быть изменены только в письменной форме.

• (согласно определению этого термина в Разделе 6 настоящих Правил), Депозитарий должен от имени соответствующего Портфеля время от времени нанимать одного или нескольких субдепозитариев, находящихся в Соединенных Штатах, но только в соответствии с применимым голосованием. Советом директоров или Советом попечителей соответствующего Фонда от имени соответствующего Портфеля (соответственно и в каждом случае «Совет»). Хранитель может нанимать в качестве субхранителя иностранных ценных бумаг каждого Фонда от имени соответствующего Портфеля иностранные банковские учреждения и иностранные депозитарии ценных бумаг, указанные в Приложениях А и В к настоящему документу, но только в соответствии с применимыми положениями Разделов 3 и 4. Депозитарий несет не большую и не меньшую ответственность перед Фондом в связи с любыми действиями или бездействием любого субдепозитария, нанятого таким образом, чем любой такой субдепозитарий несет перед Депозитарием.

• означает соглашение в основном в форме Приложения M, которое должно быть заключено и доставлено Заемщиком в соответствии с Разделом 6.1(a)(xi), поскольку оно может время от времени изменяться, переформулироваться или изменяться предварительное письменное согласие Административного агента.

• имеет значение, указанное в разделе 2.2.

• означает способы обучения учеников, отличные от очного обучения, которые могут включать, помимо прочего, партнерские отношения с другими округами или промежуточными округами, общественными колледжами или высшими учебными заведениями, использование поставщиков, использование онлайн-обучения, телефон сообщения, электронная почта, виртуальное обучение, видео, слайд-шоу, обучение на основе проектов, использование учебных пакетов или гибрид нескольких способов обучения, которые по-прежнему продвигают рекомендуемые методы социального дистанцирования для смягчения распространения COVID-CD.

• будет означать разрешение, инструкцию, одобрение, элемент или набор данных или информацию любого рода, переданные Matrix в оригинальном письменном виде, содержащем оригинальную подпись или копию такого документа, переданную по телеграфу, включая передачу такой подписи, достоверно идентифицированной Matrix должна быть подписью лица или лиц, уполномоченных таким образом решением Совета попечителей Фонда или идентифицированных Фондом для предоставления письменных инструкций Matrix от имени Фонда. Относительно устных и письменных указаний. Для всех целей настоящего Соглашения компания Matrix уполномочена действовать после получения первого из любых письменных или устных указаний, которые она получает от Фонда или его агентов. В тех случаях, когда первое указание является Устным Распоряжением, которое не оформлено в виде документа или письменной записи, должно быть незамедлительно доставлено подтверждающее Письменное Распоряжение или Устное Распоряжение в форме документа или письменной записи. В случаях, когда Matrix получает Инструкцию, письменную или устную, о внесении операции портфеля в учетные записи Фонда, Фонд должен заставить брокера/дилера, выполняющего такую ​​операцию, направить письменное подтверждение Хранителю. Matrix имеет право полагаться на первое Распоряжение, полученное от Фонда или его уполномоченных агентов, будь то устное или иное. За любое действие или бездействие, предпринятое Matrix в соответствии с ним, он освобождается от ответственности и полностью освобождается от ответственности и освобождается от ответственности со стороны Фонда, при условии, однако, что в случае, если какое-либо Распоряжение, полученное Matrix, отменяется последующим Письменным или Устным Распоряжением, полученным прежде чем действовать в соответствии с такой отмененной Инструкцией, Matrix должна действовать в соответствии с такой последующей Письменной или Устной Инструкцией. Единственным обязательством компании Matrix в отношении любого последующего или подтверждающего Письменного указания или Устного указания в документальной или письменной форме является принятие разумных мер для обнаружения любых несоответствий между исходным Распоряжением и таким последующим или подтверждающим Письменным или Устным распоряжением, и сообщить о таком несоответствии в Фонд. Фонд несет ответственность и несет расходы за любые действия, включая любую повторную обработку, необходимую для исправления любого несоответствия или ошибки. В той мере, в какой такое действие требует действия Matrix; Фонд должен дать Matrix конкретное письменное указание относительно необходимых действий. Фонд направит в Matrix заверенную копию каждого решения Совета попечителей Фонда, разрешающего выполнение письменных инструкций или передачу устных инструкций, как указано выше.

• означает Правительственный акт, относящийся к Корпорации, вступивший в силу непосредственно перед 1 января 2008 г.;

• означает Письмо-представление Эмитента в DTC в отношении Облигаций.

• означает операционные процедуры, этапы и инструкции по эксплуатации Объектов присоединения, устанавливаемые время от времени Координационным комитетом или отдельными процедурами и процессами PJM и NYISO, и включает изменения, время от времени вносимые Координационным комитетом в такие установленные процедуры, этапы и инструкции, за исключением отдельных процедур.

• означает предлагаемое соглашение о строительстве между Компанией и предполагаемым застройщиком в основном в форме проекта соглашения, копия которого была подписана от имени Органа и Компании в целях идентификации;

• означает любое применимое соглашение между Корпорацией, Депозитарием и Глобальным депозитарием расписок в отношении прав и обязанностей такого Глобального депозитария расписок в отношении любых Глобальных именных расписок, поскольку они могут быть изменены, дополнены, переформулированы или иным образом изменены время от времени и любое последующее соглашение.

• означает информацию, предоставленную производителем для информирования пользователя о назначении устройства и правильном использовании, а также о любых мерах предосторожности, которые необходимо принять;

• означает (i) письменные инструкции, подписанные Уполномоченным лицом и полученные PFPC, или (ii) торговые инструкции, переданные (и полученные PFPC) посредством системы электронной отчетности по транзакциям, доступ к которым требует использования пароля или иного уполномоченный идентификатор. Инструкции могут быть доставлены лично, по почте, проверенной телеграммой, кабелем, телексом или факсимильным устройством.

• имеет значение, указанное в Разделе 1.5.

• означает письмо Компании Агенту по передаче, в котором Агенту по передаче поручено выпустить Базовые акции в соответствии с Документами по сделке в форме Приложения B, прилагаемой к настоящему документу.

• означает заявление без присяги,

• означает любой знак, используемый для идентификации архитекторов, инженеров, подрядчиков или других лиц или фирм, участвующих в строительстве здания, и объявляет характер здания или цель, для которой предназначено здание.

• имеет значение, указанное в Разделе 7(k).

• означает Соглашение об управлении строительством от 1 марта 2000 года между BNPLC и NAI, поскольку такое Соглашение об управлении может время от времени продлеваться, дополняться, изменяться, переформулироваться или иным образом изменяться в соответствии с его условиями.

• означает дисциплинарное письмо, которое является

• означает подрядчика, услуги которого ограничиваются строительством коммерческих зданий и одноквартирных или многоквартирных жилых домов, высота которых не превышает трех этажей. , и связанные с ними вспомогательные конструкции, или подрядчик, чьи услуги ограничиваются реконструкцией, ремонтом или улучшением здания любого размера, если услуги не затрагивают конструктивные элементы здания.

Мониторинг, оценка и отчетность по инструкциям инженера

В соответствии с контрактом FIDIC, пункт 3 касается обязанностей и обязательств инженера и его помощников. В соответствии с Подпунктом 3.3 Инженер может в любое время издавать инструкции или изменять Чертежи, которые необходимы для выполнения Работ. Если Инструкция Инженера представляет собой Изменение, то оно рассматривается в соответствии с Пунктом 13 (Изменения и корректировки). Подрядчик обязан выполнять любые инструкции, данные Инженером или делегированным помощником. Упомянутые пункты могут отличаться в зависимости от используемой версии контракта FIDIC.

Тем не менее, необходимо уделять большое внимание использованию Инструкции инженера, чтобы избежать ненужных претензий, которые могут быть выдвинуты Подрядчиками. Например, если Подрядчик действует на основании инструкции, данной Инженером, но в результате несет дополнительные расходы и задержки, а затем заявляет, что инструкция на самом деле была Вариацией. Когда Подрядчик предъявляет претензии, Заказчик будет утверждать, что, поскольку не было одобрено Изменение, фактически никакого Изменения не было. Подрядчик, зная об отсутствии одобрения, должен был в то время подумать, что инструкция не является Вариацией.

Чтобы снизить вероятность претензий, которые могут возникнуть в результате Инструкций инженера, группе управления контрактами настоятельно рекомендуется отслеживать, оценивать и сообщать обо всех выпущенных Инструкциях инженера. Для этого необходимо иметь стандартную форму, которая гарантирует, что все детали, связанные с Инструкцией инженера, четко указаны и зафиксированы. Кроме того, требуется наличие рабочего процесса для детализации последовательности всех этапов проверки и утверждения группой управления контрактами, который соответствует установленным уровням полномочий по утверждению.

При использовании информационной системы управления проектами (PMIS), такой как PMWeb, Инструкции инженера являются одним из многих процессов управления контрактами, которыми необходимо управлять. Модуль заказа на потенциальное изменение PMWeb используется для процесса инструкций инженера. Форма фиксирует тип документа «EI», инструкцию и другие детали, необходимые для исчерпывающих и четких Инструкций инженера. Форма также может включать другие определяемые пользователем поля, которые должны быть заполнены инженером и группой управления контрактами для улучшения управления процессом инструкций инженера. Например, форма может включать поля, по которым Инженеру необходимо указать, может ли строительство привести к дополнительному объему работ, стоимости и/или задержке, и какое действие может быть отложено.

Таблица затрат, доступная в онлайн-запросе на изменение, может использоваться группой управления контрактом для приблизительного порядка величины потенциальной подверженности затратам, которые может иметь выданный EI для соответствующего контрактного соглашения. Эта информация предназначена только для группы управления контрактами, и права доступа к этим полям определяются соответствующим образом. Потенциальное влияние EI на стоимость становится доступным для отчета с использованием таблицы затрат, где данные о затратах отображаются в поле столбца «Потенциальные изменения». Стоимость этих потенциальных изменений является основой для прогнозируемой стоимости завершения при добавлении к пересмотренной стоимости.

PMWeb позволяет разработать форму вывода Инструкций инженера, которая официально сообщается Подрядчику в любом желаемом формате, показывая только ту информацию, которая должна быть передана Подрядчику. Форма вывода должна четко включать следующее заявление: «Настоящая Инструкция издается в соответствии с положениями Условий Контракта и сама по себе не является пунктом Распоряжения о внесении изменений. Статус данной инструкции как варианта определяется строго исходя из содержания этой инструкции. Оплата любого такого изменения производится Подрядчиком о соответствии требованиям к уведомлению статьи XXX ».

Подобно другим процессам управления проектами, управляемыми в PMWeb, вспомогательные документы могут быть либо присоединены непосредственно к процессу инструкций инженера, либо загружены в репозиторий управления документами PMWeb, а затем присоединены к соответствующей транзакции инструкций инженера. Последний является рекомендуемым подходом. Кроме того, в каждый процесс можно добавить ссылки на другие записи PMWeb, а также импортированные сообщения электронной почты MS Outlook.

Кроме того, форма «Инструкции инженера» имеет рабочий процесс для внутренних действий, предпринятых в процессе, рабочий процесс назначается для сопоставления шагов проверки и утверждения. Рабочий процесс определяет продолжительность и последовательность задач, которые должны выполняться различными членами группы управления контрактами, а также действия по проверке, разрешенные на каждом этапе рабочего процесса.