Содержание
Инструкция по выполнению переключений без распоряжений образец
СО 153-34.20.505-2003
Инструкция определяет порядок и последовательность выполнения переключений в электроустановках напряжением до 1000 В и выше. Инструкция составлена в соответствии с федеральным законодательством, правилами технической эксплуатации электрических станций и сетей, правилами по охране труда. На основании настоящей Инструкции на электростанциях, в электрических сетях должны быть разработаны местные инструкции по производству переключений, учитывающие особенности нормальных и ремонтных схем электрических соединений электроустановок, конструкцию и состав оборудования распределительных устройств, особенности устройства РЗА, порядок оперативного обслуживания этих объектов.
Инструкция утверждена и введена в действие Приказом Минэнерго России от 30 июня 2003 г. N 266.
Формат документа: .doc (MS Word)
Оглавление
1. ОБЩАЯ ЧАСТЬ
2. ОРГАНИЗАЦИЯ И ПОРЯДОК ПЕРЕКЛЮЧЕНИЙ
2.1. Распоряжение о переключениях
2.2. Бланки переключений
2.3. Общие положения о переключениях
2.4. Переключения в схемах релейной защиты и автоматики
2.5. Переключения при ликвидации технологических нарушений
2.6. Переключения при вводе в работу нового оборудования и проведении испытаний
3. ВЫПОЛНЕНИЕ ПЕРЕКЛЮЧЕНИЙ
3.1. Проведение операций с выключателями, разъединителями, отделителями и выключателями нагрузки
3.2. Снятие оперативного тока с приводов коммутационных аппаратов
3.3. Проверка положений коммутационных аппаратов
3.4. Действия с оперативной блокировкой
3.5. Последовательность операций с коммутационными аппаратами присоединений линий, трансформаторов, синхронных компенсаторов и генераторов
3.6. Последовательность операций при включении и отключении линий электропередачи
4. ПЕРЕКЛЮЧЕНИЯ ПРИ ПЕРЕВОДЕ ПРИСОЕДИНЕНИЙ С ОДНОЙ СИСТЕМЫ ШИН НА ДРУГУЮ
5. ПЕРЕКЛЮЧЕНИЯ ПРИ ВЫВОДЕ ОБОРУДОВАНИЯ В РЕМОНТ И ПРИ ВВОДЕ ЕГО В РАБОТУ ПОСЛЕ РЕМОНТА
6. СПОСОБЫ ВЫВОДА В РЕМОНТ И ВВОДА В РАБОТУ ПОСЛЕ РЕМОНТА ВЫКЛЮЧАТЕЛЕЙ
7. ПЕРЕКЛЮЧЕНИЯ В РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНЫХ ЭЛЕКТРОСЕТЯХ
7.1. Особенности выполнения переключений
7.2. Общие указания по выполнению переключений
7.3. Последовательность операций при выполнении отдельных видов переключений
Приложение 1. УЧЕТ, НАЛОЖЕНИЕ И СНЯТИЕ ЗАЗЕМЛЕНИЙ
Приложение 2. ВЕДЕНИЕ ОПЕРАТИВНОЙ СХЕМЫ И СХЕМЫ-МАКЕТА ЭЛЕКТРИЧЕСКИХ СОЕДИНЕНИЙ ЭЛЕКТРОСТАНЦИЙ И ПОДСТАНЦИЙ
Приложение 3. ПЕРЕКЛЮЧЕНИЯ В РАСПРЕДЕЛИТЕЛЬНЫХ ЭЛЕКТРОСЕТЯХ 0,4 КВ, ПИТАЮЩИХ ЭЛЕКТРОУСТАНОВКИ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, ИМЕЮЩИХ ЭЛЕКТРОСТАНЦИИ РЕЗЕРВНОГО ПИТАНИЯ
Приложение 4 (рекомендуемое). ФОРМА БЛАНКА ПЕРЕКЛЮЧЕНИЯ
В самой инструкции оглавления я не нашел, поэтому составил самостоятельно.
Оглавление |
---|
Инструкция по производству оперативных переключений в электроустановках |
Организация и порядок переключений |
Переключения в схемах РЗиА и ликвидация аварий |
Ввод оборудования, подготовка |
Выполнение операций |
Примеры переключений |
Переключения в распредсетях |
Фазировка |
Приложения |
Схемы |
5. Организация и порядок переключений.
5.1. Переключения на электрооборудовании и устройствах РЗА (ПА), которым управляет оперативный персонал, выполняются только по его распоряжению, а на находящемся в ведении оперативного персонала — по его разрешению.
5.2. В распределительных сетях, при отсутствии диспетчеризации, переключения могут выполняться по распоряжению руководителя или специалиста, который в этом случае исполняет функции диспетчера.
Перечень электроустановок с таким порядком переключений определяется распоряжением по предприятию электрических сетей.
5.3. Допускается многоподчинённость оперативного персонала электроустановок диспетчерам разного уровня в соответствии с распределением оборудования электростанций и электрических сетей по способу диспетчерского управления.
5.4. Переключения без распоряжения и разрешения оперативного персонала высшего уровня, но с последующим его уведомлением, разрешается выполнять в случаях, не терпящих промедления (несчастный случай, стихийное бедствие, пожар, авария), с соблюдением требований раздела 9.
5.5. Выполнение переключений в электроустановках разрешается лицам из оперативного, оперативно-ремонтного и лицам из состава руководителей и специалистов, которые имеют право ведения оперативных переговоров и переключений. Списки таких лиц ежегодно утверждаются главным инженером предприятия.
5.6. Оперативный персонал, по разрешению которого проводятся переключения, несет ответственность за возможность и своевременность их выполнения при существующей схеме и режиме работы электросети, допустимость режимов после переключений.
5.7. Оперативный персонал, по распоряжению которого выполняются переключения, несет ответственность за допустимость и своевременность переключений при существующей схеме и режиме работы оборудования, а также правильную последовательность и необходимое количество операций коммутационными аппаратами и устройствами РЗА и ПА.
5.8. Лица, непосредственно выполняющие операции и контролирующие переключения, несут ответственность за допустимость операций в данной схеме и режиме работы оборудования, правильность выбора типового бланка и последовательность операций с коммутационными аппаратами и устройствами РЗА (ПА), своевременность и точность выполнения распоряжений диспетчера.
5.9. Сложные переключения выполняются по бланкам переключений двумя лицами, одно из которых — контролирующее. Вопрос о принадлежности переключений к числу сложных решает руководство предприятия.
Простые переключения могут выполняться без бланка переключений и одним лицом, независимо от состава смены, в соответствии с требованиями данного пункта.
На каждом предприятии должен быть разработан и утвержден главным инженером перечень переключений, которые выполняются по бланкам переключений, с указанием количества лиц, принимающих участие в тех или иных переключениях, и распределением обязанностей между ними.
На подстанциях и в распределительных устройствах, где вышла из строя или отсутствует оперативная блокировка хотя бы одного присоединения, или блокировка выполнена не в полном объеме все переключения выполняются только по бланкам (СЗН СШ или Сек.Ш. не сблокированы с ШР отходящих присоединений, трансформаторов, ШСМВ, СМВ).
5.10. При участии в переключениях двух лиц, контролирующим должен быть старший по должности. В отдельных случаях непосредственное выполнение операций может возлагаться соответствующим распорядительным документом на старшего в смене. Ответственность за правильность переключений во всех случаях несут оба лица.
5.11. При переключениях в электроустановках с использованием простых или типовых бланков, для выполнения отдельных операций на закрепленном оборудовании может быть привлечен персонал службы релейной защиты, связи. В соответствующих пунктах бланков необходимо отметить: «Выполняет персонал СРЗА».
Привлеченный к переключениям работник должен быть ознакомлен с целью и последовательностью операций. В бланк переключений записывается его фамилия. Распоряжения дежурного, который выполняет переключения в первичной схеме, а также уведомление о их выполнении могут передаваться средствами связи.
Привлеченные к переключениям лица несут ответственность за правильность и точность выполнения распоряжений дежурного. Уклонение от переключений этих лиц не допускается.
6. Программы и бланки переключений.
6.1. Диспетчеры ОДС,ОДГ осуществляют руководство оперативными переключениями на энергообъектах по программам переключений.
Дежурный персонал, который непосредственно выполняет переключения, использует исключительно бланки переключений. Их замена каким-нибудь другим оперативным документом запрещается.
В программах и бланках переключений установлен порядок и последовательность операций в схемах электрических соединений электроустановок, цепях релейной защиты, автоматики и связи.
6.2. Программы оперативных переключений разрабатываются диспетчерами ОДС, ОДГ в управлении которых находится задействованное оборудование. Программы оперативных переключений составляются на бланках строгой отчетности и находятся на учете диспетчеров.
Программы оперативных переключений на ввод нового оборудования, изменение схемы сети разрабатываются ОДС, ОДГ совместно с персоналом СРЗА, ЛИП за подписью начальников данных служб или лиц их замещающих.
6.3. Суть программы оперативных переключений состоит в определении мероприятий по подготовке схемы, режима, устройств РЗ и ПА для вывода в ремонт или для ввода в работу того или иного оборудования, а также обеспечения необходимой последовательности выполнения операций на различных энергообъектах.
Программы оперативных переключений составляются в общем виде, без излишней детализации. Группа операций, которые выполняются на одном объекте и направленные на достижение одной цели, может быть отображена в программе одним распоряжением. Например:
«Отключить выключатель и разобрать его схему»; «Освободить систему шин» и т.д.
Операции с устройствами РЗ и ПА содержатся в пунктах программ, которые определяют их суть, без приведения номеров панелей и переключающих устройств. Например: «Вывести действие автоматики деления на отключение выключателя Змиев ТЭС».
6.4. Копии программ оперативных переключений следует направлять на нижние уровни оперативного управления для дополнения их вопросами, которые не должны решаться на высшем уровне. Например: «Во время вывода в ремонт ВЛ-110кВ Земин – Щерканово» на ПС «Щерканово»-110кВ выполнить ремонтную схему в ОРУ-35кВ»
6.5. Составление программ оперативных переключений обязательно для ВЛ и оборудования, где они требуют сложной подготовки режима, схемы а также устройств РЗ и ПА на разных энергообъектах. Программы утверждаются главным инженером предприятия.
6.6. Лица, рассматривающие оперативные заявки, определяют возможность применения в каждом случае имеющейся в наличии программы и, при необходимости, в заявке обуславливают изменения или дополнения к программе, определяют необходимость разработки специальной разовой программы.
6.7. При выполнении оперативных переключений на энергообъектах применяются как обычные, так и типовые бланки, разработанные с учетом мероприятий, приведенных в программах оперативных переключений.
В бланках переключений все операции в первичной схеме и цепях вторичной коммутации следует детализировать с применением диспетчерских наименований коммутационной аппаратуры, номеров панелей и названий переключающих устройств.
Операции, которые выполняются по распоряжению диспетчера, должны иметь отметку «По распоряжению диспетчера». Кроме этого в бланки переключений обязательно вносятся наиболее важные проверочные действия:
- проверка на месте положения выключателей перед операциями с разъединителями;
- проверка отсутствия напряжения перед заземлением оборудования;
- проверка отсутствия «Земли» на постоянном токе или в сети 6/35кВ;
- проверка отсутствия блинкера «неисправность цепей напряжения» на дистанционных защитах;
- проверка отсутствия блинкеров и введенное положение защит на трансформаторах;
- проверка отсутствия заземлений и закороток на оборудовании.
Каждая операция или действие, занесенные в бланк переключений, для удобства учета должны иметь порядковый номер. Запрещается вносить в бланк переключений пункты, имеющие порядковый номер 1-а, 13-б и.т.д. Операции с коммутационными аппаратами в бланке переключений должны оформляться записью следующего содержания:
_при выполнении оперативных переключений в одной электроустановке «№ Пункта. РУ-110кВ. ЛР-110 прис. Соль. Откл. ЛР-110кВ прис. Соль без нагр. по распоряжению Д/Д».
_при выполнении оперативных переключений в нескольких электроустановках «№ Пункта. ТП-23. РУ-6кВ. ВН-6кВ прис..ТП-280.Откл. ВН-6кВ прис.ТП-280 под нагр.
6.8. Типовые бланки следует разрабатывать в первую очередь на сложные переключения с целью исключения ошибок и экономии времени дежурного персонала при их составлении.
Типовые бланки переключений должны подписываться: в сети 35-110кВ — начальниками подстанций и руководством СРЗА. В РЭСах зам. начальника по ОР. Эти лица несут ответственность за правильность их составления. Типовые бланки переключений утверждаются главным или зам. главного инженера предприятия по компетенции.
Типовые бланки необходимо тиражировать и выдавать оперативному персоналу в нескольких экземплярах для разового использования.
6.9. Типовые бланки следует разрабатывать как для нормальной, так и для ремонтных схем электроустановки. В обычных и типовых бланках переключений указывается конкретно, для какой схемы составлен бланк в строке «Бланк составлен для схемы: »
При переключениях дежурному запрещается вносить изменения и дополнения в бланк переключений.
Если в схеме первичных соединений или цепях релейной защиты и автоматики электроустановки появились изменения, которые исключают возможность выполнения операций по отдельным пунктам, то их заранее следует аннулировать или заменить. Изменения вносятся лицами, которые подписали бланк.
6.10. Обычный бланк переключений составляется дежурным, который получил распоряжение про переключения, после его записи в оперативном журнале.
Бланк переключений разрешается составлять заранее, на протяжении смены, дежурному, который будет принимать участие в переключениях, или дежурному предыдущей смены, с проверкой и подписями лиц, которые будут выполнять, и контролировать переключения.
6.11. Бланки переключений, как обычные, так и типовые, являются отчетными документами. Их нужно выдавать оперативному персоналу пронумерованными. Необходима двойная нумерация типовых бланков: номер бланка и далее через черту — порядковый номер экземпляра, который проставляется вручную после размножения. Использованные бланки, в том числе испорченные, должны сохраняться не менее 10 дней. Контроль за правильностью заполнения и оформления бланков переключений возлагается на лиц оговоренных указанием по предприятию по соответствующей службе.
6.12. Программы и типовые бланки переключений необходимо пересматривать (корректировать) при изменениях в схеме электрических соединений электроустановок, связанных с введением нового, или частичным демонтажем устаревшего оборудования, реконструкцией распределительных устройств, а также при вводе новых или изменениях в установленных устройствах релейной защиты и автоматики.
7. Последовательность действий оперативного персонала.
7.1. Время начала плановых переключений обусловлено заявками, но в каждом конкретном случае оно определяется диспетчером, в оперативном подчинении которого находится оборудование. Плановые переключения должны проводится при температуре воздуха не ниже 10оС и при освещенности на рабочих местах, которая позволяет четко видеть надписи на оборудовании, положение указателей, состояние контактов и опорной изоляции коммутационных аппаратов.
Проводить плановые переключения в конце смены не разрешается.
7.2. Диспетчер, в оперативном управлении которого находится оборудование, перед началом переключений обязан проверить режим его работы и схему электросети, убедиться в возможности выполнения переключений, после чего запросить разрешение диспетчера, в ведении которого это оборудование находится.
Разрешение на переключения дается в общем виде без перечисления отдельных операций, после проверки возможности их выполнения по существующей схеме, режиму работы оборудования, и проведения необходимых режимных мероприятий. Время выдачи разрешения на переключения фиксируется в оперативном журнале.
Получив разрешение на переключения, диспетчер, в оперативном управлении которого находится оборудование, обязан предупредить диспетчера смежного предприятия, схема которого ухудшается. Проинструктировать подчиненный персонал о порядке переключений и способы ликвидации возможных аварийных ситуаций, установить необходимую последовательность операций или подготовить соответствующую программу переключений и отдать распоряжение на них подчиненному оперативному персоналу с записью в оперативном журнале.
7.3. Распоряжение про переключения диспетчер отдает непосредственно подчиненному оперативному персоналу. Допускается передача распоряжения про переключения диспетчеру или дежурному электроустановки, прямая связь с которым нарушена, через дежурного диспетчера или дежурного другой электроустановки, который обязан записать распоряжение в свой оперативный журнал или на пленку звукозаписи и передать распоряжение по назначению.
7.4. В случае срочной необходимости и отсутствии на щите управления начальника смены электростанции, диспетчер имеет право отдать распоряжение на выполнение отдельной операции на оборудовании, а также устройствах РЗА (ПА), находящихся в его оперативном управлении, непосредственно начальнику смены электроцеха, который обязан выполнить распоряжение и уведомить об этом диспетчера отдавшего распоряжение и начальника смены электростанции.
7.5. Распоряжение нужно отдавать на одно задание. С целью экономии времени и рационального использования транспорта, персоналу ОВБ, который обслуживает подстанции и распределительные сети, разрешается отдавать одновременно несколько заданий на переключения (с указанием очередности их выполнения). Количество заданий для одной бригады определяется лицом, отдающим распоряжение.
К исполнению очередного задания персонал ОВБ должен приступать после сообщения диспетчеру о выполнении предыдущего задания. Если повреждение устраняется в сети 0,4 кВ, а связь с диспетчером нарушена, исполнение очередных заданий допускается без предварительного сообщения диспетчеру.
7.6. Дежурный, получивший распоряжение про переключения, обязан:
- повторить распоряжение и получить от диспетчера подтверждение о том, что его поняли правильно;
- записать задание в оперативный журнал, если распоряжение получено на рабочем месте;
- по схеме проверить последовательность выполнения операций и, при необходимости, составить бланк переключений или подготовить к использованию типовой бланк переключений.
Допускается последовательное выполнение переключений по нескольким типовым бланкам.
Суть полученного распоряжения, цель и последовательность предстоящих операций следует разъяснить другому лицу, если оно будет задействовано в переключениях.
После проверки бланк должен быть подписан двумя лицами — тем, которое выполняет переключения и которое их контролирует.
7.7. Перед выполнением сложных нетиповых переключений по заданию диспетчера, он сам должен проверить составленный бланк.
7.8. Порядок выполнения переключений по бланкам:
- на месте переключений персонал обязан проверить по надписям наименование присоединения и название аппарата, на котором нужно выполнить операции. Делать переключения по памяти категорически запрещается;
- убедившись в правильности выбранного присоединения и аппарата, контролирующее лицо зачитывает из бланка переключений содержание операции;
- лицо, выполняющее переключения, должно повторить содержание операции и, получив разрешение контролирующего лица, выполнить ее.
Если переключения делает один дежурный, ему необходимо прочитать в бланке содержание операции, после чего выполнить ее.
Чтобы исключить возможность пропуска, какой — либо операции, после их выполнения в бланке следует делать соответствующие отметки. Использованный бланк перечеркивается.
Изменять установленную в бланке последовательность переключений запрещается.
Если возникли сомнения в правильности выполняемых операций, переключения необходимо прекратить. Последовательность операций проверить по схеме и, в случае необходимости, получить соответствующее разъяснение диспетчера или лица, который отдал распоряжение.
При переключениях разговоры, не имеющие прямого отношения к полученному заданию, запрещаются. Перерывы в переключениях допускаются в исключительных случаях. Перерыв в переключениях должен оформлен следующим во всех оперативных документах, а именно: в бланке переключений невыполненные пункты подлежат перечеркиванию, в оперативном журнале производится запись: «Время. По б/п выполнены операции с пункта №1 по пункт №_ включительно. Причина прекращения операций». Завершение операций оформляется новым бланком переключений на невыполненные операции предыдущего бланка.
Пребывание лиц в зоне переключений, не имеющих к ним отношения, запрещается.
7.9. После окончания переключений в оперативном журнале делается запись про все операции с коммутационными аппаратами, изменения в схемах РЗА (ПА), включения (отключения) заземляющих ножей, наложения (снятия) переносных заземлений с отметкой их номеров и мест нахождения.
Порядок учета заземлений приведен в приложении А.
При выполнении операций по бланкам переключений в оперативном журнале следует указать его номер. Запись о выполненных операциях выполняется без лишней детализации.
В оперативную схему (мнемосхему) вносятся изменения, произошедшие после переключений. Порядок их ведения приведен в приложении Б.
Об окончании операций необходимо сообщить лицу, отдавшему распоряжение о переключениях.
7.10. Распоряжение диспетчера считается выполненным, если он получит сообщение от лица, получившего распоряжение.
Если переключения выполнялись не по программе, диспетчер, отдавший распоряжение об их выполнении, должен записать в оперативный журнал про все выполненные согласования и выданные распоряжения с отметкой времени их выполнения.
Запись о переключениях по программе выполняется в оперативном журнале сокращенно. В оперативную схему-макет должны быть внесены соответствующие изменения. О времени окончания переключений необходимо сообщить диспетчеру, давшему на них разрешение.
Диспетчер должен отметить в оперативном журнале время выполнения переключений и внести соответствующие изменения в мнемосхему.
7.11. Оперативные переговоры диспетчеров всех уровней должны фиксироваться магнитофоном или другим устройством. Оперативный персонал не имеет права влиять на их работу.
1.4. Перечень положений и инструкций,
определяющих безопасную эксплуатацию электроустановок
Положение об энергетической службе
Ответствен. за электрохозяйство
Должностная инструкция по каждому рабочему месту
Рабочее место работников
Производственные инструкции по эксплуатации
электроустановок
Ответствен. за электрохозяйство
Рабочее место работников
Инструкция по охране труда на рабочих местах
Рабочее место работников
Инструкция по пожарной безопасности
В каждом подразделении
Инструкция по предотвращению и ликвидации аварий
Ответствен. за электрохозяйство
В местах с постоянным дежурством
Инструкция по выполнению переключений без распоряжений
Ответствен. за электрохозяйство
На РМ у оперативного персонала
Инструкция по учету электроэнергии и ее рациональному
использованию
Ответствен. за электрохозяйство
Личная инструкция по оказанию первой помощи
У каждого работника
Производственная инструкция по переключению в ЭУ
Ответствен. за электрохозяйство
На РМ у оперативного персонала
Положение о взаимоотношении персонала различных
уровней оперативного управления
Ответствен. за электрохозяйство
На РМ у оперативного персонала
Инструкция по оперативному управлению
Ответствен. за электрохозяйство
На РМ у оперативного персонала
Инструкция по ведению оперативных переговоров и записей
Ответствен. за электрохозяйство
На РМ у оперативного персонала
Инструкция по ликвидации аварийных режимов
Ответствен. за электрохозяйство
На РМ у оперативного персонала
Положение о системе управления охраной труда.
Документация ответственного за электрохозяйство
В заметке рассмотрим документацию ответственного за электрохозяйство. Каждый документ вы можете скачать. Назначение на должность и задачи ответственного за электрохозяйство определяются в соответствии с Правилами технической эксплуатации электроустановок потребителей (ПТЭЭП). Документацию должен вести работник, назначенный ответственным за электрохозяйство.
Содержание
- Кто такой ответственный за электрохозяйство?
- Перечень документов ответственного за электрохозяйство
- 1. Приказы
- 2. Положения/инструкции
- 3. Комплект инструкций
- 4. Перечни/Списки
- 5. Журналы
- 6. Планы, графики, программы и прочее
Вернуться к содержанию
Кто такой ответственный за электрохозяйство?
Ответственный за электрохозяйство — это должностное лицо предприятия из числа административно-технического персонала, на которого возлагаются обязанности по организации безопасного обслуживания электроустановок в соответствии с действующими правилами и нормативно-техническими документами
Данное лицо назначается соответствующим приказом п. 1.2.3 ПТЭЭП.
Вернуться к содержанию
Перечень документов ответственного за электрохозяйство
1. Приказы
В комплекте приказов ответственного за электрохозяйство:
- назначаются лица, ответственные за электрохозяйство на предприятии;
- устанавливается порядок организации безопасной эксплуатации электроустановок;
- устанавливается порядок присвоения 1 группы по электробезопасности, назначаются лица ответственные за присвоение 1 группы;
- утверждается состав комиссии по проверки знаний, устанавливается регламент работы комиссии;
- устанавливается порядок учета, выдачи, осмотр СИЗ используемых в электроустановках,
- назначаются лица ответственные за содержание электроинструмента в исправном состоянии;
- устанавливается порядок стажировки и дублирования электротехнического и электротехнологического персонала
- устанавливается порядок хранения технической документации, наряд допусков, ключей от электроустановок.
- и т.д.
2. Положения/инструкции
- Положение об энергетической службе Данное положение регламентирует работу энергетической службы предприятия. В нем устанавливаются основные задачи службы, его структуру, взаимоотношения с другими службами и т.д. Обычно положение о энергослужбе необходимо на крупных предприятиях, где есть энергослужба. Данное положение разрабатывается ответственным за электрохозяйство и утверждается генеральным директором предприятия.
- Комплект должностных инструкций У лица ответственного за электрохозяйство должен быть комплект должностных инструкций по каждому рабочему месту.
Примерный перечень такой:
- Главного энергетика
- Ответственного за электрохозяйство
- Электротехнического персонала (электромонтеры и прочие)
Все указанные лица обязаны выполнять работу в соответствии с требованиями своей должностной инструкции. Не забывайте, что все должностные лица обязаны быть ознакомлены со своими должностными инструкциями под роспись.
3.
Комплект инструкций
Инструкции ответственного за электрохозяйство условно можно разделить на две группы:
Трудовой кодекс требует от работодателей разрабатывать комплект инструкции по охране труда по профессиям и видам выполняемых работ. В частности у ответственного за электрохозяйство должны быть следующие инструкции по охране труда:
Примерный перечень инструкции по ОТ и ПБ:
- Инструкции по охране труда для электротехнического персонала (электромонтеры, электрики и т.д.)
- Инструкция по оказанию первой помощи
- Инструкция о мерах пожарной безопасности (электроустановки)
- Инструкция по охране труда при работе с электроинструментом
- Инструкция по предотвращению и ликвидации аварий
Примерный комплект производственных инструкций выглядит следующим образом:
- Производственные инструкции по эксплуатации электроустановок
- Инструкция по выполнению переключений без распоряжений
- Производственная инструкция по переключениям в ЭУ
- Инструкция по оперативному управлению
- Инструкция по ведению оперативных переговоров и записей
- Инструкция по производству оперативных переключений
Обратите внимание, что все должностные лица должны быть ознакомлены с инструкциями в части их касающейся под роспись.
4. Перечни/Списки
Требования к наличию списков и перечней у ответственного за электрохозяйство установлены в ПТЭЭП п. 1.4.3, 1.8.1, 1.8.2, 1.5.27.
Примерный список документов этого раздела будет выглядеть следующим образом: Примерные перечни, списки ответственного за электрохозяйство:
- Списки распределения средств защиты
- Перечень должностей, которые должны иметь соответствующую группу по электробезопасности
- Список работников, имеющих право единоличного осмотра электроустановок и электротехнической части технологического оборудования
- Список работников, имеющих право отдавать распоряжения, выдавать наряды
- Список работников, которым даны права допускающего, ответственного руководителя работ, производителя работ, наблюдающего
- Список работников, подлежащих проверке знаний на право производства специальных работ в электроустановках
- Перечень специальных работ в электроустановках
- Перечень работ, разрешенных к производству в порядке текущей эксплуатации
- Перечень должностей и профессий, требующих присвоения персоналу группы I по электробезопасности
- Перечень электроустановок, находящихся в оперативном управлении или оперативном ведении
- Перечень технической документации для электроустановок
- Список лиц имеющих право ведения оперативных переговоров
- Список работников, имеющих право выполнения оперативных переключений
- Перечень работ выполняемых по распоряжениям в электроустановках до и выше 1000В
- Перечень работ выполняемых по наряд допускам в электроустановках до 1000В
5.
Журналы
Все журналы должны быть прошнурованы, пронумерованы и скреплены печатью.
- Оперативный журнал
- Журнал учета работы по нарядам-допускам и распоряжениям для работы в электроустановках
- Журнал учета выдачи и возврата ключей от электроустановок
- Журнал технического обслуживания и ремонта электрооборудования
- Журнал дефектов и неполадок на электрооборудовании
- Журнал релейной защиты, автоматики и телемеханики
- Программы (типовые) переключений
- Журнал учета и содержания средств защиты
- Журнал испытаний средств средств защиты из диэлектрической резины и полимерных материалов
- Журнал учета, проверки и испытаний электроинструмента и вспомогательного оборудования
- Журнал учета проверки знаний правил работы в электроустановках
- Журнал учета присвоения группы I по электробезопасности неэлектротехническому персоналу
- Журнал учета противоаварийных и противопожарных тренировок
- Журнал учет выдачи электроинструмента
6.
Планы, графики, программы и прочее
Требования к наличию планов, графиков и программ установлены в ПТЭЭП п.1.5.3, 1.7.18, 1.4.43, 1.7.10, 1.4.27, 1.2.2, 1.4.37, 1.6.3, 1.4.9, 1.6.11, 1.6.12, 1.6.1. Данный раздел точно также как и остальные содержит обширный перечень документов.
Примерные список будет следующий:
- План мероприятий по повышению надежности и безопасности электроснабжения
- Программа подготовки электротехнического персонала
- График ремонтов электрооборудования
- Объем знаний для каждой должности (профессии)
- План выполнения предписаний органов Ростехнадзора
- График проверки знаний работников
- План противопожарных мероприятий
- План мероприятий по расследованию электротравматизма
- Программа испытаний эксплуатируемого оборудования
- План модернизации и реконструкции электроустановок.
Вернуться к содержанию
15 лучших примеров стандартных рабочих инструкций
Вы были на грани интеграции программного обеспечения рабочих инструкций в свою деятельность? Или вы ищете новые области для перехода на цифровые технологии? Примеры стандартных рабочих инструкций помогут вам понять возможности программного обеспечения, а также пролить свет на то, как оно может принести пользу вашему уникальному бизнесу.
Каким бы ни был процесс, мы должны помнить одно: процесс есть процесс .
Под этим я подразумеваю, что любой процесс может выиграть от цифровой стандартизации, динамического взаимодействия и интеллектуальных действий. Будь то монтажные работы, выездное обслуживание или обучение следующего поколения плотников, стандартные рабочие инструкции приносят пользу всем.
Имея это в виду, давайте рассмотрим 15 лучших примеров стандартных рабочих инструкций с ВКС. Мы рассмотрим причины использования этих руководств вместе с некоторыми полезными ключевыми выводами и ссылками на более подробные обсуждения.
Начинаем!
- Инструкции по сборке
- Поиск и устранение неисправностей
- Настройка машины и переналадка
- Обучение персонала
- Блокировка/маркировка
- Прогулка Гемба
- Упаковка
- Контроль качества в линии
- Профилактическое обслуживание
- Здоровье и безопасность
- Окончательная проверка
- Процедуры очистки и проверка
- Входной контроль
- Технологический и экологический аудит
- Процедуры изготовления
Стандартная рабочая инструкция Пример 1: Инструкции по сборке
Инструкции по сборке могут быть довольно простыми. Процесс организован в виде линейной пошаговой последовательности, и операторы понимают, что им нужно делать, от начала до конца.
Компании используют VKS для предоставления своим работникам наглядных и интерактивных рабочих инструкций, которые помогают им пройти основные и второстепенные этапы производства. Как на производственных линиях, так и на одноячеечных рабочих станциях инструкции по сборке VKS гарантируют, что рабочие будут выполнять нужные действия в нужное время с нужными знаниями.
Кроме того, пока операторы собирают свои компоненты, они также могут взаимодействовать со смарт-формами, которые помогают собирать ценные производственные данные.
- Стандартизируйте лучшие процессы для повышения эффективности и производительности.
- Интегрируйте качество в каждый процесс с помощью интеллектуальных форм, фиксирующих критические точки контроля.
- Отслеживайте производительность и получайте производственные данные в режиме реального времени.
- Подключение к сборочным инструментам и устройствам для автоматического продвижения рабочих инструкций.
Стандартная рабочая инструкция Пример 2: Устранение неполадок
Для процедур, которые должны реагировать на несколько условий, руководства по устранению неполадок содержат инструкции, динамически изменяющиеся в зависимости от текущей ситуации. Когда процессы следуют менее линейному формату и нуждаются в изменении в соответствии с требованиями заказчика, ваши операторы никогда не останутся без необходимых им инструкций.
Руководства по устранению неполадок VKS используют мощный механизм правил для изменения инструкций на основе ввода оператора. Это означает, что как опытные, так и неопытные сотрудники решают сложные проблемы и строят разумно, быстро и уверенно.
- Создавайте динамические рекомендации на основе текущих условий.
- Дайте возможность каждому члену команды разумно решать сложные проблемы.
- Используйте механизм правил VKS для автоматизации уведомлений и необходимых действий.
Стандартная рабочая инструкция Пример 3: Настройка и переналадка станка
Современные станки становятся невероятно сложными. Вдобавок к этому высокая текучесть кадров и растущий разрыв в навыках оставляют современных рабочих без надлежащей настройки оборудования и навыков переналадки. Промышленности нужны сотрудники, которые быстро действуют с опытом.
Но если у них нет многолетнего опыта, как это можно сделать?
Благодаря стандартизированным процедурам настройки машин, созданным на основе передового опыта вашей компании, вы даете своим работникам необходимый опыт с первого дня их карьеры. Интегрируйте знания во всю свою деятельность с помощью хорошо продуманных планов, которым сотрудники будут следовать с уверенностью. Каждому оператору даются точные инструкции, а отклонения в процессе практически исключаются.
- Безопасная установка машин и переналадка производственных линий.
- Провести полную предварительную проверку оборудования.
- Собирайте знания племени и делитесь передовым опытом с другими членами команды.
Стандартная рабочая инструкция Пример 4: Обучение персонала
При вводе новых сотрудников в производственную среду важно предоставить им доступ к как можно большему объему информации. Будь то ориентация работников в классе или обучение на рабочем месте, стандартные рабочие инструкции позволяют компаниям легко передавать знания следующему поколению сотрудников.
VKS позволяет производителям создавать динамические руководства по обучению, отвечающие потребностям развивающихся кадров. Добавьте ссылки на дополнительную информацию, чтобы даже новые операторы всегда имели доступ к ключевому контексту и знаниям.
С VKS ни один оператор не останется без направления!
- Содействуйте обучению в классе и на рабочем месте с помощью учебных пособий.
- Обеспечьте легкий доступ к дополнительной информации для тех, кто в ней нуждается.
- Отслеживание квалификации по стратегическому кадровому планированию.
Стандартная рабочая инструкция Пример 5: Блокировка/маркировка
Процедуры блокировки/маркировки являются важной практикой безопасности. Каждый член команды зависит от тщательного и разумного выполнения им своих обязанностей. Когда машина или транспортное средство заблокированы, необходимо отключить несколько точек зажигания/пуска. Если один пункт пропущен или теги скрыты, несчастные случаи обязательно произойдут.
Стандартные рабочие инструкции делают безопасность ключевым приоритетом. VKS позволяет компаниям создавать четко определенные процедуры блокировки/маркировки на основе конкретных требований к оборудованию. Это означает, что всякий раз, когда сотрудник выполняет этот процесс, вы и ваша команда можете быть уверены, что процесс был выполнен правильно.
- Стандартизация процедур блокировки/маркировки.
- Адаптация инструкций к конкретным машинам и оборудованию.
- Используйте смарт-формы для проверки правильности выполнения процедур блокировки/маркировки.
- Повышение безопасности для каждого члена команды.
Стандартная рабочая инструкция Пример 6: Прогулка по Гемба
Прогулка по Гемба — это чрезвычайно эффективный метод получения информации о том, как выполняются процессы на вашем производстве. Это время говорить, слушать и собирать как можно больше информации. Но как вы будете хранить полученную информацию?
Используйте возможности VKS, чтобы дополнить свои прогулки в гемба интеллектуальными цифровыми методами. Создайте стандартный план, которому вы и ваша команда сможете следовать, и никогда не пропустите ни одной ключевой точки наблюдения. Затем пишите заметки, фотографируйте и отправляйте ценную информацию прямо в путеводителе по VKS Gemba.
- Создайте определенный маршрут и следуйте ему.
- Используйте смарт-формы и встроенные контрольные списки, чтобы делать подробные заметки.
- Фотосъемка проблем и несоответствий непосредственно в ВКС.
- Немедленно отправляйте заметки соответствующим руководителям.
Стандартная рабочая инструкция Пример 7: Упаковка
Упаковка ваших продуктов так же важна, как и сами продукты. Если ваши продукты неправильно упакованы или имеют неправильную маркировку, они могут быть повреждены, неправильно доставлены или даже утеряны. Никогда не должно быть никаких догадок, когда дело доходит до подготовки ваших продуктов к доставке.
Каждый раз обеспечивайте надлежащую упаковку с помощью подробных и подробных инструкций по упаковке. Сборщики и отделы упаковки используют контрольные списки и пошаговые процедуры, чтобы гарантировать стабильные поставки!
- Избавьтесь от догадок при упаковке продуктов.
- Убедитесь, что ваши клиенты каждый раз получают свои товары одним и тем же способом.
- Гарантия сохранности товара при транспортировке.
- Отслеживайте, какие товары готовы к отправке в режиме реального времени.
Знаете ли вы, что компания Smith Induspac использует наше программное обеспечение для рабочих инструкций для стандартизации операций по упаковке? Благодаря широкому спектру потребностей в упаковке они обеспечивают постоянство и качество каждой доставляемой коробки.
Стандартная рабочая инструкция Пример 8: Проверка качества на линии
Даже в условиях автоматизированного производства регулярные проверки являются ключом к поддержанию бесперебойной работы. Часто рабочие наблюдают за производственной линией и вносят коррективы в зависимости от текущих условий.
Это может показаться нестандартным процессом, но уверяю вас, что это вполне возможно.
С помощью цифровых рабочих инструкций настройте временные действия, которые побуждают пользователей проверять ключевые системы, проверять качество и собирать данные. Пока производственная линия работает, рабочие используют встроенные руководства по контролю качества, чтобы гарантировать качество на каждом этапе.
- Снижение рисков за счет регулярных проверок в процессе производства.
- Соберите ценные данные для обеспечения качества.
- Сбор образцов продукции для контроля качества.
- Мониторинг состояния процесса и статистическое управление процессом (SPC)./li>
Пример стандартной рабочей инструкции 9: Профилактическое обслуживание
Профилактическое обслуживание является ключом к продлению срока службы ваших машин и сокращению времени простоя машин. Но действия по обслуживанию нужно проводить правильно. В противном случае эти действия могут принести больше вреда, чем пользы.
Руководства по профилактическому техническому обслуживанию VKS содержат исчерпывающие и динамичные инструкции по техническому обслуживанию. Подобно руководствам по устранению неполадок, в инструкциях используется усовершенствованный механизм правил, который дает операторам надлежащие инструкции в зависимости от текущей ситуации.
Это означает, что большему количеству сотрудников разрешено выполнять работы по техническому обслуживанию, а также снижается эффект обслуживания и время простоя.
- Продлите срок службы ваших машин и оборудования.
- Обеспечьте надлежащее профилактическое обслуживание с помощью пошаговых руководств.
- Сокращение времени простоя.
- Получите подробные записи истории обслуживания./li>
Пример стандартной рабочей инструкции 10: Здоровье и безопасность
Люди — ваш самый ценный ресурс. Справочники VKS по охране труда и технике безопасности информируют работников о надлежащих методах охраны здоровья и техники безопасности, а также информируют их о потенциальных рисках.
Размещайте полезные напоминания, такие как пиктограммы СИЗ (средства индивидуальной защиты) и эргономические напоминания в технологических инструкциях. И предоставьте сотрудникам примеры ключевых стандартных рабочих инструкций для периодического ознакомления.
Кроме того, отслеживайте квалификацию по безопасности/обучению, чтобы убедиться, что только квалифицированные сотрудники выполняют определенные работы.
Благодаря руководствам по охране труда и технике безопасности, в которых указаны опасности и правильные действия по обеспечению безопасности, сотрудники никогда не упустят ключевую информацию о безопасности. Немного знаний имеет большое значение для поддержания здоровья и безопасности ваших сотрудников.
- Создание руководств по технике безопасности для обучения и подготовки к работе.
- Отслеживание требований к обучению и квалификации для оптимальной безопасности.
- Подтвердите понимание процесса с помощью Smart Forms.
- Используйте пиктограммы здоровья и безопасности там, где это наиболее важно./li>
Стандартная рабочая инструкция Пример 11: Окончательная проверка
Окончательная проверка — это ваша последняя точка контакта с вашей продукцией. Поэтому они должны быть выполнены по точным стандартам.
Качество вашей продукции зависит от ваших проверок качества.
Поднимите свои окончательные проверки качества на новый уровень с помощью руководств по окончательным проверкам. Обеспечьте рабочих тщательным и систематическим набором точек проверки и инструкций. Это создает процесс проверки, который никогда не пропускает ключевые моменты.
На каждом пункте проверки рабочие собирают ценные данные, которые можно использовать для обеспечения качества для клиента. Кроме того, эти данные позволяют оптимизировать производство с помощью анализа «годен/не годен», отслеживая согласованность во времени.
- Знайте, на что обращать внимание, благодаря стандартным критическим точкам проверки.
- Сделайте снимки для подтверждения гарантии качества.
- Собирайте ключевые данные проверки, такие как размеры, серийные номера и многое другое, с помощью контрольных списков и данных Smart Form.
Стандартная рабочая инструкция Пример 12: Процедуры очистки и валидация
В фармацевтике и сфере общественного питания наличие надлежащих процедур очистки является методом номер один для предотвращения загрязнения продукта. Четкие инструкции по последовательной очистке позволяют работникам никогда не упускать никаких веществ или остатков.
Используйте VKS для создания пошаговых протоколов очистки, которые гарантируют, что очистка каждый раз выполняется в соответствии с точными стандартами. Используйте эту информацию, чтобы также проверить, какие части оборудования были очищены и когда.
- Предоставьте работникам четкие протоколы уборки.
- Отслеживайте и проверяйте, когда выполнялись действия по очистке и кем.
- Убедитесь, что высокоуровневую очистку выполняет только квалифицированный персонал.
- Используйте смарт-формы в VKS, чтобы делать заметки и делать фотографии для справки.
Стандартная рабочая инструкция Пример 13: Входной контроль
Поскольку материалы и детали поступают на ваше предприятие из внешних источников, вам необходимо убедиться, что их качество соответствует вашим стандартам. Используя наглядные рабочие инструкции и руководства по входному контролю, вы можете не допустить появления некачественных деталей и снизить количество дефектов и переделок.
Крайне важно выявлять несоответствия и дефекты до того, как они попадут в цех.
- Постоянно проверяйте качество продуктов, поступающих на ваше предприятие.
- Установите частоту проверок и собирайте важную информацию от размеров до визуальных проверок и т. д.
- Используйте цифровую экосистему VKS для стандартизации процессов проверки и планов контроля качества с вашими поставщиками.
- Контролируйте качество своей цепочки поставок и обновляйте процедуры проверки одним нажатием кнопки.
Стандартная рабочая инструкция Пример 14: Аудит процессов и окружающей среды
Аудит является ключевой практикой, которая позволяет компаниям подтверждать и гарантировать соответствие внутренним и отраслевым стандартам, таким как ISO 9001 и 14001. и интеллектуальные контрольные списки. Создавайте систематический обзор любого процесса, делая заметки, фотографии и видео прямо в ВКС. Затем поделитесь своими наблюдениями со своей командой, чтобы внедрить улучшения.
- Уверенно проводить регулярные проверки.
- Используйте смарт-формы, чтобы делать заметки и делать фотографии.
- Используйте точки данных SPC, чтобы отслеживать, приближаются ли процессы к допустимым пределам.
- Отправка аудиторских писем соответствующим руководителям непосредственно в ВКС.
Стандартная рабочая инструкция Пример 15: Процедуры изготовления
Многое требуется для получения сырья и изготовления отдельных компонентов. Производственные процессы, от сварки и удаления заусенцев до шлифовки и испытаний, могут быть, мягко говоря, сложными.
Убедитесь, что каждый процесс выполняется правильно с помощью цифровых рабочих инструкций. Следите за сложными процессами, давая операторам подробные инструкции, которые избавляют от догадок.
Для процессов, требующих взаимодействия без помощи рук с рабочими инструкциями, таких как сварка и шлифовка, создайте временные шаги, которые автоматически переходят к следующему шагу без прямого участия оператора.
- Используйте четкие изображения, чтобы дать операторам визуальное представление о качестве.
- Создание шагов по времени для быстрого продвижения по шагам без помощи рук.
- Интегрируйте проверки качества в ключевые моменты производственного процесса.
Есть еще много примеров стандартных рабочих инструкций, которые мы могли бы перечислить, но с бесконечным количеством возможностей вы никогда не закончите читать эту статью. Так что я оставлю вас с одной последней мыслью.
Любой процесс может выиграть от стандартизации, а цифровизация усиливает стандартизацию.
Если вам нужна дополнительная информация или вы хотите глубже погрузиться в то, как программное обеспечение для рабочих инструкций может помочь вашей уникальной работе, закажите демонстрацию сегодня! Взять под контроль свою операцию можно всего одним щелчком мыши.
5 советов по написанию эффективных электронных рабочих инструкций
—
Опубликовано 26 февраля 2020 г.
Краткое руководство о том, как написать эффективные цифровые рабочие инструкции для ваших операторов, чтобы они могли выполнять их уже сегодня.
Рабочие инструкции представляют собой особый вид инструкций: инструкция и выполнение происходят одновременно. Инструкции в классе обеспечивают безопасную среду, а имитация реальных событий с помощью очков виртуальной реальности не несет большого риска. Эти искусственные настройки оставляют погрешность.
При выполнении рабочих инструкций в цеху у вас нет этого запаса. Если вы выполняете переналадку линии, вам лучше сделать это правильно, чтобы избежать дорогостоящих задержек, простоя оборудования или переделки. Хорошо написанные рабочие инструкции обеспечивают бесперебойную повседневную работу вашего цеха, в то время как бессвязные, расплывчатые инструкции не будут прочитаны и использованы вашими операторами, что вызовет всевозможные проблемы. В этой статье мы сначала сосредоточимся на том, что такое рабочие инструкции, а затем объясним 5 шагов к эффективному рабочему обучению.
В чем разница между инструкциями и процедурами?
Прежде чем мы перейдем к реальным советам, мы кратко объясним разницу между инструкциями и процедурами. Процедуры обычно содержат несколько рабочих инструкций и сообщают вам, кто и когда должен что-то выполнять. Рабочая инструкция — это наиболее подробная документация по одной идентифицируемой задаче. Он инструктирует человека о том, как что-то делать. Это различие между процедурами и инструкциями не всегда сохраняется. Стандартные операционные процедуры часто являются замаскированными рабочими инструкциями с дополнительными информационными полями, такими как дата утверждения, утверждение, отдел, необходимые разрешения, опасности, риски и т. д. Это делает вещи очень запутанными. Золотое правило: если вы хотите объяснить кому-то, как он должен что-то делать, это инструкция.
Определить цель инструкции
Начать с чистого листа очень сложно. Прежде чем вы с энтузиазмом начнете писать первый шаг своих инструкций, сделайте шаг назад и подумайте, какова цель рабочей инструкции. Удачно ли собирается? Это проверка актива? Понимание вашей цели облегчит вам запись всех необходимых подэтапов. Это также повлияет на то, как вы будете писать шаги и включать изображения.
Не забывайте о своей аудитории: учитывайте своих операторов
Вы никогда не должны писать рабочие инструкции ради них самих. Они написаны для операторов и бывают разных видов. У вас есть операторы, которые проработали в вашей компании 20 лет, другие только закончили школу. Последнему потребуется гораздо больше информации, чем первому, и ваши инструкции должны удовлетворить потребности обоих.
На любом этапе всегда начинайте с самой важной информации. Если неопытным операторам может быть полезна дополнительная информация, добавьте эту информацию ниже или после основной информации. Вы не хотите расстраивать своих опытных сотрудников информацией, которую они знают.
Разбить инструкцию на несколько шагов
Сохраняйте четкую структуру. Инструкции состоят из нескольких шагов. На каждом шаге должно быть только одно действие, и вы должны уметь объяснить каждый шаг максимум двумя предложениями. Шаги должны быть организованы логически. Между двумя шагами не должно быть промежутков.
Сохраняйте язык понятным. Избегайте бессмысленных наречий и прилагательных. Они загромождают инструкцию и часто слишком двусмысленны, чтобы их можно было правильно интерпретировать. Быть точным очень важно. Используйте простые глаголы, но не идите на компромисс в отношении точных, даже технических терминов. Будьте откровенны. Не оставляйте ничего недосказанным. Все, что вы ожидаете сделать, должно быть указано.
Наконец, давайте только положительные указания. Не говори: не делай этого. Хотя это может показаться привлекательным, это требует непродолжительного обдумывания. Вам придется прочитать то, что не требуется, и перевернуть фразу, чтобы узнать, что требуется.
Заменить слова визуальным контентом
Речь серебряная, а образы золотые. Сократите время обработки, заменив слова изображениями. Люди, особенно молодое поколение операторов, интерпретируют изображения быстрее, чем слова. Это также поможет вам преодолеть языковые проблемы в цеху.
Никто не ожидает, что вы будете художником, когда фотографируете, но держите в уме следующие советы:
- Встаньте там, где стоял бы оператор: Делайте снимки с точки зрения оператора, это поможет ему лучше ориентироваться.
- Увеличение: широкоугольные снимки не помогут вашему оператору выполнить конкретную задачу. Сделайте подробные фотографии инструментов, оборудования, конечного продукта… Постарайтесь максимально исключить ненужные элементы.
В некоторых случаях короткое видео (продолжительностью 10 секунд) может быть даже лучше, чем изображение.