Как подключиться к кабелю сип под напряжением: Как подключиться к СИП кабелю под напряжением? – Tokzamer

Содержание

Как подключиться к сип кабелю незаметно

Подавляющее большинство работ на линиях электропередач, в том числе смонтированных изолированными проводами, выполняют с отключением напряжения, созданием видимого разрыва токоведущих цепей, да еще и установкой переносного заземления на рабочем месте.

Однако встречается ряд ситуаций, когда требуется выполнить подключение кабельного ввода в дом с опоры линии электропередач, без снятия напряжения и необходимых отключений в комплектной трансформаторной подстанции.

Если ВЛ выполнена проводом СИП, данная задача несколько облегчается. Когда же может понадобиться подключиться к СИП под напряжением:

    от линии питаются ответственные потребители — школа, больница, дома с автономными системами отопления и т.д. Отключение таких потребителей требует долгих согласований или переводов питания на резервное электроснабжение.
    когда ради одного абонента не желательно, или экономически не целесообразно отключать несколько десятков или даже сотен других потребителей. Тем самым вы не допустите большого недоотпуска электроэнергии.
    зачастую встречается ситуация когда человек самостоятельно решает починить контакт на линии (на столбе или фасаде дома) не дожидаясь представителей электросетевой компании.

Типичный случай — отгорает ноль на вводе. Происходит это в выходной день, электрик в другом населенном пункте, КТП на замке. Напряжения дома нет и появляется желание залезть туда куда не нужно.

Делать это категорически запрещено и чревато не только штрафами, но и несчастным случаем.

Никакие деревянные лестницы, резиновые сапоги, садовые перчатки или пальцы обмотанные изолентой вместо диэлектрика, здесь вам не помощники.

Во-первых, такие работы должны делать только квалифицированные электромонтеры с соответствующей группой допуска по электробезопасности и прошедшие специальное обучение.
Во-вторых, когда у вас нет контакта на опоре, то это уже считается работой на высоте. И в этом должны принимать участие минимум два человека с соблюдением отдельных правил.

Если на земле напряжение вас может просто «дернуть», то вот на опоре тоже самое приведет к падению с высоты, а это минимум 6 метров! Поэтому данную работу должны выполнять только специалисты.

Есть мнение, подтвержденное многолетней практикой зарубежных компаний, что работы под напряжением в отдельных случаях, даже безопаснее чем с отключением питания. У французских электриков распространена поговорка: «Лучше работать под напряжением, зная об этом, чем без напряжения, полагая что его нет.»

Например если вы работаете в дачном хозяйстве, нет никаких гарантий, что кто-то из нетрезвых садоводов любителей, имеющих минимальные познания в электричестве, не придет на КТП и наплевав на все ваши технические мероприятия, самовольно включит отключенный рубильник.

А еще у очень многих стоят генераторы, которые они тут же запускают как только погаснет свет. И не факт, что при этом напряжение не пойдет в питающую линию.

Работая под напряжением, вы изначально применяете все защитные средства и действуете с максимально осторожностью и безопасностью.

    Первое что вы должны запомнить — любые работы для подключения к СИП под напряжением запрещены в дождливую или сырую погоду. Даже имея все средства защиты нельзя выполнять такие работы в дождь, при грозе, тумане, в темное время суток.
    Второе — запрещается работать в одежде с короткими или засученными рукавами, как бы жарко на улице не было. Только спецодежда с термозащитой.
    Использование соединения типа «орех» для подключения кабеля на фронтоне дома не допускается. Их вообще нельзя применять для подключения к СИП на улице. Более подробно об этом можно ознакомиться в статье «Как правильно соединить провода СИП между собой и с медным кабелем». Нужно пользоваться только заводскими прокалывающими зажимами.
    Данную работу можно выполнять только если автоматы питающие дом отключены, то есть вводной кабель или СИП находятся без нагрузки, на холостом ходу, и вся аппаратура после счетчика отключена.
    Вся работа делается строго по технологическим картам и с применением средств защиты: технологические карты от Ensto — скачать технологические карты от Niled — скачать

Перед началом работы нужно проверить устойчивость и целостность опоры на которую придется подниматься. При подъеме не хватайтесь за повторные заземления или крюки. Работать на опоре с приставных лестниц не рекомендуется, а натягивать провода и вовсе запрещено.

Длина таких лестниц должна быть не более 5 метров, а приставлять ее к столбу можно под углом 60-75 градусов.

Вы просто не сможете при таких условиях комфортно достать до верха опоры. А если потеряете равновесие, за что будете хвататься падая вниз?

Если в самом начале обнаружатся какие-либо повреждения или дефекты на ВЛИ — не надежное крепление крюка, поддерживающего или натяжного зажима, все работы следует немедленно прекратить.

Вот основной перечень средств защиты которые необходимо иметь при себе для подключения ввода к СИП под напряжением:

    перчатки диэлектрические и рукавицы брезентовые (кожаные)
    хлопчатобумажные перчатки
    указатель напряжения
    инструмент с изолирующими ручками
    защитная маска с каской
    когти, гаффы или лазы монтерские, в зависимости от типа опор
    пояс монтерский

А это инструмент необходимый для подключения и выполнения работы на опоре:

    зажим для СИП прокалывающий с изолированной срывной головкой
    веревка 20м (толщина 10мм)
    блочок
    клинья отделительные ST214 — 2шт
    нож электрика с изолированной ручкой
    изолированные ключи с головками для срыва гаек на зажимах
    держатель зажима ST34 (для Ensto)
    аптечка
    лопата, для подкопа основания опоры и проверки надежности ее установки
    прибор для проверки степени загнивания деревянной опоры ПОЗД

Минимальная же комплектация средствами защиты бригады, которая постоянно занимается работами под напряжением выглядит более чем внушительно:

Перво-наперво проводятся организационные мероприятия и получается разрешение от вышестоящего оперативного персонала на производство работ под напряжением.
Затем проверяется устойчивость и прочность опоры. Если она деревянная, то и степень ее загнивания.

Далее нужно обязательно проверить кабель или СИП который вы подключаете к дому, и убедиться в его исправности.

Если жилы в нем окажутся замкнуты или нарушена изоляция, то при подсоединение к магистральной линии, вы перед своими глазами рискуете создать реальное короткое замыкание! Особенно это касается если кабель не новый, а б/у.

Сопротивление изоляции проверяется мегаомметром на 1000 Вольт, а об отсутствие КЗ между жилами можно узнать с помощью обычного мультиметра.

После этого, один из двух работников поднимается по опоре, а второй ведет постоянный надзор и контролирует его работу. Подниматься на опору нужно с боковой или противоположной стороны, от той где подвешен провод СИП. Делается это для того, чтобы в случае его падения, он не утянул вас за собой.

Всю работу на опоре изначально нужно проводить в диэлектрических перчатках с надетыми поверх них брезентовыми рукавицами.
СИП может элементарно перетереться с течением времени в поддерживающем зажиме и потенциал фазы будет перенесен на крюк и бандажную ленту, до которых вы можете случайно дотронуться.

Если в процессе работы возможно соприкосновение с проводом СИП любых частей тела или экипировки, то эти участки провода необходимо закрыть защитными изолирующими накладками.

Для подключения нового отпаечного ввода (кабелем или другим проводом СИП, сечением 16мм2), ниже существующей линии устанавливается дополнительный крюк. Делается это с помощью бандажной ленты и скреп.
Очень подробный пошаговый разбор по работе с лентой и инструментом для этого, все ошибки монтажа рассмотрен в статье «Правила и ошибки при работе с бандажной лентой и выбор скреп».

Если на ж/б опоре есть отверстия или стойка изготовлена из дерева — применяют сквозные крюки. Бандажная лента в этом случае не нужна.

В анкерном зажиме закрепляется провод, при этом оставляется запас в виде шлейфа сантиметров 40-60 для подключения к основной магистральной линии. Анкер одевается на кронштейн.

После этого второй член бригады поднимается на фасад дома, натягивает ввод и отмеряет место установки другого анкерного зажима на конце ввода. Затем спустившись, на земле заводит СИП в зажим и крепит его в анкере. После чего закрепляет все на стене дома.

Весь монтаж, включая ввод провода в автомат или распредщиток, нужно выполнить до момента подключения концов на опоре.

Если у вас используется для ввода кабель, то первым делом вы должны его натянуть и закрепить от опоры до здания, использую несущий трос. Дальнейшее подключение происходит аналогично самонесущему проводу.

Чтобы отделить жилу от общего жгута на магистральный СИП устанавливаются разделительные клинья. Процесс подключения начинается с нулевого провода. Если же вы отключаете ввод под напряжением, то начинать нужно наоборот с фазы.

На самонесущем изолированном проводе найти ноль бывает проблематично, в отличие от ВЛ-0,4кв выполненных голыми проводами (там он обычно идет нижним).
Очень хорошо помогает в этом деле бесконтактный указатель напряжения.

Если на опоре выполнено повторное заземление, то можно сориентировать по нему. Та жила к которой подключен заземляющий спуск и есть ноль.

На жилу одевается прокалывающий зажим, в него же до упора заводится ноль отходящего ввода в дом. Изоляция с него не снимается.

Поддерживая зажим снизу, чтобы не допустить его перекоса на магистральной линии, начинаете затягивать верхнюю гайку. Затяжка происходит до момента срыва. Аналогично подключается и фазный проводник.

Прокалывающие зажимы устанавливаются на расстоянии 10см друг от друга. Хотя производители и уверяют что зажимы абсолютно надежные и верхняя срывная гайка изолирована от прокалывающих зубьев, для обеспечения безопасности, работа выполняется с применением изолирующего инструмента.

Почему все эти работы нужно обязательно выполнять в перчатках, причем поверх диэлектрических, для защиты резины еще одевают и брезентовые?

Зависит это от качества материала, производителя и погодных условий. В морозы такое случается чаще. Так что безопасность при данной работе должна быть превыше всего.

По окончании установки прокалывающих зажимов остается снять раздвижные клинья, спуститься с опоры, собрать инструмент и проверить наличие напряжения на вводном коммутационном аппарате в распредщитке.

Подавляющее большинство работ на линиях электропередач, в том числе смонтированных изолированными проводами, выполняют с отключением напряжения, созданием видимого разрыва токоведущих цепей, да еще и установкой переносного заземления на рабочем месте.

Однако встречается ряд ситуаций, когда требуется выполнить подключение кабельного ввода в дом с опоры линии электропередач, без снятия напряжения и необходимых отключений в комплектной трансформаторной подстанции.

Если ВЛ выполнена проводом СИП, данная задача несколько облегчается. Когда же может понадобиться подключиться к СИП под напряжением:

    от линии питаются ответственные потребители — школа, больница, дома с автономными системами отопления и т. д. Отключение таких потребителей требует долгих согласований или переводов питания на резервное электроснабжение.
    когда ради одного абонента не желательно, или экономически не целесообразно отключать несколько десятков или даже сотен других потребителей. Тем самым вы не допустите большого недоотпуска электроэнергии.
    зачастую встречается ситуация когда человек самостоятельно решает починить контакт на линии (на столбе или фасаде дома) не дожидаясь представителей электросетевой компании.

Типичный случай — отгорает ноль на вводе. Происходит это в выходной день, электрик в другом населенном пункте, КТП на замке. Напряжения дома нет и появляется желание залезть туда куда не нужно.

Делать это категорически запрещено и чревато не только штрафами, но и несчастным случаем.

Никакие деревянные лестницы, резиновые сапоги, садовые перчатки или пальцы обмотанные изолентой вместо диэлектрика, здесь вам не помощники.

Во-первых, такие работы должны делать только квалифицированные электромонтеры с соответствующей группой допуска по электробезопасности и прошедшие специальное обучение.
Во-вторых, когда у вас нет контакта на опоре, то это уже считается работой на высоте. И в этом должны принимать участие минимум два человека с соблюдением отдельных правил.

Если на земле напряжение вас может просто «дернуть», то вот на опоре тоже самое приведет к падению с высоты, а это минимум 6 метров! Поэтому данную работу должны выполнять только специалисты.

Есть мнение, подтвержденное многолетней практикой зарубежных компаний, что работы под напряжением в отдельных случаях, даже безопаснее чем с отключением питания. У французских электриков распространена поговорка: «Лучше работать под напряжением, зная об этом, чем без напряжения, полагая что его нет.»

Например если вы работаете в дачном хозяйстве, нет никаких гарантий, что кто-то из нетрезвых садоводов любителей, имеющих минимальные познания в электричестве, не придет на КТП и наплевав на все ваши технические мероприятия, самовольно включит отключенный рубильник.

А еще у очень многих стоят генераторы, которые они тут же запускают как только погаснет свет. И не факт, что при этом напряжение не пойдет в питающую линию.

Работая под напряжением, вы изначально применяете все защитные средства и действуете с максимально осторожностью и безопасностью.

    Первое что вы должны запомнить — любые работы для подключения к СИП под напряжением запрещены в дождливую или сырую погоду. Даже имея все средства защиты нельзя выполнять такие работы в дождь, при грозе, тумане, в темное время суток.
    Второе — запрещается работать в одежде с короткими или засученными рукавами, как бы жарко на улице не было. Только спецодежда с термозащитой.
    Использование соединения типа «орех» для подключения кабеля на фронтоне дома не допускается. Их вообще нельзя применять для подключения к СИП на улице. Более подробно об этом можно ознакомиться в статье «Как правильно соединить провода СИП между собой и с медным кабелем». Нужно пользоваться только заводскими прокалывающими зажимами.
    Данную работу можно выполнять только если автоматы питающие дом отключены, то есть вводной кабель или СИП находятся без нагрузки, на холостом ходу, и вся аппаратура после счетчика отключена.
    Вся работа делается строго по технологическим картам и с применением средств защиты: технологические карты от Ensto — скачать технологические карты от Niled — скачать

Перед началом работы нужно проверить устойчивость и целостность опоры на которую придется подниматься. При подъеме не хватайтесь за повторные заземления или крюки. Работать на опоре с приставных лестниц не рекомендуется, а натягивать провода и вовсе запрещено.

Длина таких лестниц должна быть не более 5 метров, а приставлять ее к столбу можно под углом 60-75 градусов.

Вы просто не сможете при таких условиях комфортно достать до верха опоры. А если потеряете равновесие, за что будете хвататься падая вниз?

Если в самом начале обнаружатся какие-либо повреждения или дефекты на ВЛИ — не надежное крепление крюка, поддерживающего или натяжного зажима, все работы следует немедленно прекратить.

Вот основной перечень средств защиты которые необходимо иметь при себе для подключения ввода к СИП под напряжением:

    перчатки диэлектрические и рукавицы брезентовые (кожаные)
    хлопчатобумажные перчатки
    указатель напряжения
    инструмент с изолирующими ручками
    защитная маска с каской
    когти, гаффы или лазы монтерские, в зависимости от типа опор
    пояс монтерский

А это инструмент необходимый для подключения и выполнения работы на опоре:

    зажим для СИП прокалывающий с изолированной срывной головкой
    веревка 20м (толщина 10мм)
    блочок
    клинья отделительные ST214 — 2шт
    нож электрика с изолированной ручкой
    изолированные ключи с головками для срыва гаек на зажимах
    держатель зажима ST34 (для Ensto)
    аптечка
    лопата, для подкопа основания опоры и проверки надежности ее установки
    прибор для проверки степени загнивания деревянной опоры ПОЗД

Минимальная же комплектация средствами защиты бригады, которая постоянно занимается работами под напряжением выглядит более чем внушительно:

Перво-наперво проводятся организационные мероприятия и получается разрешение от вышестоящего оперативного персонала на производство работ под напряжением.
Затем проверяется устойчивость и прочность опоры. Если она деревянная, то и степень ее загнивания.

Далее нужно обязательно проверить кабель или СИП который вы подключаете к дому, и убедиться в его исправности.

Если жилы в нем окажутся замкнуты или нарушена изоляция, то при подсоединение к магистральной линии, вы перед своими глазами рискуете создать реальное короткое замыкание! Особенно это касается если кабель не новый, а б/у.

Сопротивление изоляции проверяется мегаомметром на 1000 Вольт, а об отсутствие КЗ между жилами можно узнать с помощью обычного мультиметра.

После этого, один из двух работников поднимается по опоре, а второй ведет постоянный надзор и контролирует его работу. Подниматься на опору нужно с боковой или противоположной стороны, от той где подвешен провод СИП. Делается это для того, чтобы в случае его падения, он не утянул вас за собой.

Всю работу на опоре изначально нужно проводить в диэлектрических перчатках с надетыми поверх них брезентовыми рукавицами.
СИП может элементарно перетереться с течением времени в поддерживающем зажиме и потенциал фазы будет перенесен на крюк и бандажную ленту, до которых вы можете случайно дотронуться.

Если в процессе работы возможно соприкосновение с проводом СИП любых частей тела или экипировки, то эти участки провода необходимо закрыть защитными изолирующими накладками.

Для подключения нового отпаечного ввода (кабелем или другим проводом СИП, сечением 16мм2), ниже существующей линии устанавливается дополнительный крюк. Делается это с помощью бандажной ленты и скреп.
Очень подробный пошаговый разбор по работе с лентой и инструментом для этого, все ошибки монтажа рассмотрен в статье «Правила и ошибки при работе с бандажной лентой и выбор скреп».

Если на ж/б опоре есть отверстия или стойка изготовлена из дерева — применяют сквозные крюки. Бандажная лента в этом случае не нужна.

В анкерном зажиме закрепляется провод, при этом оставляется запас в виде шлейфа сантиметров 40-60 для подключения к основной магистральной линии. Анкер одевается на кронштейн.

После этого второй член бригады поднимается на фасад дома, натягивает ввод и отмеряет место установки другого анкерного зажима на конце ввода. Затем спустившись, на земле заводит СИП в зажим и крепит его в анкере. После чего закрепляет все на стене дома.

Весь монтаж, включая ввод провода в автомат или распредщиток, нужно выполнить до момента подключения концов на опоре.

Если у вас используется для ввода кабель, то первым делом вы должны его натянуть и закрепить от опоры до здания, использую несущий трос. Дальнейшее подключение происходит аналогично самонесущему проводу.

Чтобы отделить жилу от общего жгута на магистральный СИП устанавливаются разделительные клинья. Процесс подключения начинается с нулевого провода. Если же вы отключаете ввод под напряжением, то начинать нужно наоборот с фазы.

На самонесущем изолированном проводе найти ноль бывает проблематично, в отличие от ВЛ-0,4кв выполненных голыми проводами (там он обычно идет нижним).
Очень хорошо помогает в этом деле бесконтактный указатель напряжения.

Если на опоре выполнено повторное заземление, то можно сориентировать по нему. Та жила к которой подключен заземляющий спуск и есть ноль.

На жилу одевается прокалывающий зажим, в него же до упора заводится ноль отходящего ввода в дом. Изоляция с него не снимается.

Поддерживая зажим снизу, чтобы не допустить его перекоса на магистральной линии, начинаете затягивать верхнюю гайку. Затяжка происходит до момента срыва. Аналогично подключается и фазный проводник.

Прокалывающие зажимы устанавливаются на расстоянии 10см друг от друга. Хотя производители и уверяют что зажимы абсолютно надежные и верхняя срывная гайка изолирована от прокалывающих зубьев, для обеспечения безопасности, работа выполняется с применением изолирующего инструмента.

Почему все эти работы нужно обязательно выполнять в перчатках, причем поверх диэлектрических, для защиты резины еще одевают и брезентовые?

Зависит это от качества материала, производителя и погодных условий. В морозы такое случается чаще. Так что безопасность при данной работе должна быть превыше всего.

По окончании установки прокалывающих зажимов остается снять раздвижные клинья, спуститься с опоры, собрать инструмент и проверить наличие напряжения на вводном коммутационном аппарате в распредщитке.

Электрификация большинства садоводческих некоммерческих товариществ (СНТ) и прочих дачных поселков, включавшая в себя монтаж воздушных линий (ВЛ), производилась несколько десятилетий назад. Для этих целей применялись преимущественно наиболее дешевые и доступные неизолированные алюминиевые (А) и сталеалюминевые (АС) провода, на тот момент времени вполне удовлетворявшие требованиям, так как нагрузка на электросети и проводники была не слишком большой.

В последнее время число мощных электроприборов, используемых в дачных поселках и сельской местности резко увеличилось, в результате чего выросла и нагрузка на проводники. В некоторых случаях это потребовало монтажа дополнительных линий на те же опоры. Кроме того, многие провода пришли в негодность в результате физического износа, что увеличивает риск их обрыва и замыкания.

В связи с этим замена старых проводов в СНТ на СИП (самонесущие изолированные провода), а также несущих столбов стала весьма актуальной проблемой, которая требует скорейшего решения.

Недостатки голых проводов старых воздушных линий:

  • сильная изношенность ввиду длительного срока службы.
  • высокая вероятность поражения электрическим током при обрыве проводов или контакте с ними при выполнении ремонтных и строительных работ, обрезке деревьев и т.п.
  • велик риск замыкания проводов при их соприкосновении из-за сильного ветра.
  • обледенение и налипание снега на токоведущие жилы влечет за собой снижение энергетической эффективности их использования и повышает риск обрыва.

Преимущества СИП (самонесущих изолированных проводов)

  • каждая токоведущая жила провода покрыта слоем изоляции, что исключает их замыкание между собой, с нейтралью или землей.
  • повышенная прочность жил и изоляции сокращает вероятность обрыва провода.
  • при случайном контакте с проводом не происходит поражения электрическим током.
  • исключена возможность хищения электроэнергии путем наброса проводов на ВЛ.
  • устойчивость к ультрафиолетовому излучению, сложным погодным условиям и перепадам температур
  • наличие изоляции препятствует обледенению и налипанию снега на провода
  • длительный срок службы (40-50 лет)

Экономическое обоснование замены оголенных проводов на СИП

Даже несмотря на то, что стоимость самонесущих изолированных проводов несколько выше, их применение полностью оправдывает себя с экономической точки зрения. Практика показывает, что замена оголенных проводов на СИП приводит к снижению энергетических потерь и эксплуатационных затрат на обслуживание ВЛ. Монтаж упрощается и удешевляется за счет возможности увеличения длины пролета, установки менее высоких опор, уменьшение безопасного расстояния до ВЛ от различных препятствий и даже прокладки проводов по фасадам зданий (ГОСТ Р 52373-2005, п. 10.3). При монтаже нет необходимости применять изоляторы и сложные подвесы, а подключение новых потребителей к сети может производиться без отключения прочих абонентов.

Замена голых (неизолированных) алюминиевых и сталеалюминиевых проводов и столбов опор ВЛ в садовом товариществегарантирует всем его обитателям не только бесперебойное электроснабжение, но и высокий уровень безопасности. Неожиданный обрыв провода, находящегося под напряжением, представляет серьезную угрозу жизни и здоровью людей и домашних животных. Именно поэтому в случае обнаружения повреждения ВЛ, изоляторов, элементов подвеса или перехлеста проводов необходимо как можно скорее устранить неисправность и предотвратить возможность её появления в дальнейшем путем замены крепежных устройств, проводов или опор.

Как правильно натянуть СИП 2х16 от опоры к частному дому ?

Пролет Сип для отвода к дому должен быть не длиннее 25 метров иначе нужно будет ставить дополнительную опору. Все натягивается от руки с небольшим провисом до 100 — 150мм. На столбе крепим анкер на крюк, вставляем кабель СИП в анкер и зажимаем клином. Затем на крюк дома крепится второй анкер, продеваем провод СИП слегка прижав клином, подтягиваем и зажимаем окончательно.

Как и чем соединять СИП с существующим вводом в дом и к магистральным проводам?

Соединение осуществляется ответвительными зажимами ( проколы ). При электропитании в 220 вольт, используется СИП двухжильный, как следствие понадобится два прокалывающих ответвительных зажима (нулевой и фазный проводник). Если ввод в дом 380 вольт, используется СИП четырёхжильный, значит зажимов потребуется 4 штуки (нулевой проводник и 3 фазных).

Какой выбрать, провод СИП или кабель? Какие провода от столба к дому следует использовать?

Очень часто, приходиться сталкиваться с просьбой подключить дом к электросетям кабелем заказчика это ВВГ, ПВС, ПРОВОД NYM в совокупности с нержавеющим тросиком. Это не только небезопасно, но используется данный кабель для других целей. Современное, надежное и экономически обоснованное решение- СИП провод.

Можно ли своими силами натянуть СИП провод по опорам магистрали ?

Когда нужно протянуть Сип кабель по опорам, в случае замены старого кабеля или прокладке новой трассы в поселках, дачных товариществах, используется СИП-2 или СИП-1 сечением не менее 3х50. Прокладка кабеля осуществляется с помощью лебедки по прокаточным роликам с последующей натяжкой и креплением. Осуществить данное мероприятие без навыков и специальных приспособлений затруднительно и имеет последствия в виде обрыва анкеров, подвесов, и завала опор ЛЭП.

Подключение СИП напрямую к автомату или счетчику технически не правильно

Рейтинг: 5 / 5

Пожалуйста, оцените
Оценка 1Оценка 2Оценка 3Оценка 4Оценка 5
 

СодержаниеКакие можно сделать выводы в разрезе планирования обустройства электроцепи и подвода энергии к дому?Посмотрите видео монтаж провода СИП к дому, для наглядности;

Самонесущий изолированный провод (сокращенно – СИП) давно стал частью современной электротехники.

Он представляет собой кабель из нескольких проводов и выполняет функцию передачи электрической энергии в отдельную электрическую цепь или будучи ее частью.

Для этого внутри кабеля имеются заизолированные провода (жилы) с несущими элементами или без них. Возможны варианты без наличия изоляции отдельных проводов, но провода с «фазой» обязательно защищены.

Производится СИП на срок службы от 40-45 лет. Он прост в установке и выполняет целостную защиту находящихся рядом людей от сетевого напряжения до 1000 В. Благодаря этому, а также крайней неприхотливости в эксплуатации СИП снискал применение на самых различных объектах и сооружениях.

Как электрики со стажем и поездившие по всей Минской области (Минск – наш «домашний» регион) мы видели предостаточно случаев, когда как электрики, так и самостоятельные хозяева устанавливают СИП в качестве проводника напряжения до 1 кВ – непосредственно подключая провод к автоматическому выключателю или счетчику электроэнергии.

Спешим отметить: это не является безопасным. Или даже так: это не является целесообразным с точки зрения экономии. С технической точки зрения это некорректно и способно привести к выходу СИП из строя и последовательному возникновению материального ущерба и вреда человеческому здоровью.

Главный технический критерий проводника – его рабочее сечение. Для СИП это значение составляет от 16 квадратных миллиметров. Возможностей у такого кабеля хватит для запитывания жилого дома или хозяйственной постройки – при условии, что в электросети не будет излишне мощных потребителей.

Так, «классическими» считаются СИП-4 (четырехжильный кабель сечением 16 мм2 под ввод трёх фаз, 400 В) и СИП-2 (двухжильный с 16 мм2 под 230 В одной фазой). Главная сложность установки даже двухжильного кабеля – необходимость прикладывания значительных усилий на подъем и сгибание по месту.

Дальше следует кардинальное несоответствие. По требованиям безопасности электросети, размещаемые в здании, следует обустраивать из материалов, которые не являются горючими.

Производство СИП задействует опасный в этом отношении полиэтилен.

Как следствие, введение и прокладывание СИП внутри сооружения до щитка не допускается. Сфера применения кабеля СИП – создание воздушной линии передачи электроэнергии.

Для подвода от опоры ЛЭП к зданию следует заканчивать СИП на внешней стене – закрепляя его на кронштейне (к примеру, из арматуры). Между щитком, в котором устанавливается счетчик и предохранительные устройства, выполняется промежуточная линия.

Оптимальный материал для нее – медь.

Соединение этой линии с СИП рекомендуется с помощью специально созданных для этого зажимов прокалывающего типа и с головками срывного типа. Они обрабатываются антикоррозионным веществом и комплектуются уплотнениями.

Если распределительный щит находится снаружи на стене, подключение СИП не допускается напрямую к клеммам учетного прибора. Суть запрета на такое подключение – необходимость в отключении устройством коммутационного типа.

Соответственно, СИП монтируется винтовым способом.

Однако ввиду наличия двух и более жил внутри кабеля при выполнении сдавливания (воздействие, налагаемое на кабель при сжатии крепежом) возникает опасность в виде потенциального плохого контакта, местном повышении температуры и плавлении изоляционных материалов.

Это приведет к полной потере контакта или короткому замыканию (и выходу из строя потребителей электроэнергии как следствие).

Технически корректный способ такого соединения – опрессовывание кабеля наконечником. Промышленность специально изготавливает различные серии алюминиевых наконечников для СИП и прочих изделий.

После зажатия второй конец переходника легко устанавливается в зажим коммутатора.

Какие можно сделать выводы в разрезе планирования обустройства электроцепи и подвода энергии к дому?

1.       СИП подходят исключительно для размещения вне сооружений, монтировать их следует без излишнего загибания.

2.        Крепление кабеля – методом подвешивания на кронштейны.

3.       Нельзя соединять СИП и счетчик напрямую.

4.       Для соединения различных кабельных изделий рекомендуется применять наконечники с опрессовыванием.

5.       Между счетчиком и щитком и находящимся на улице кабелем оптимально применение отрезка медного провода достаточной мощности.

При учете данных моментов будет получена максимальная надежность.

Посмотрите видео монтаж провода СИП к дому, для наглядности;

Понравился материал? поделись им.


Jelektrik.By

Статьи

Электричество

Добавить комментарий
Rating:

( 9 Ratings )

Руководство для начинающих по использованию SIP-транкинга

Вы хотите внести в свой бизнес простое изменение, которое поможет сэкономить деньги и упростить рабочий день? SIP-транкинг не только обеспечивает эти преимущества, но и является гибкой системой, которая может расти вместе с вами.

Так что же такое SIP? Читайте дальше, чтобы точно узнать, что это такое и как это может принести пользу вашему малому или среднему бизнесу!

Что такое SIP?

Проще говоря, SIP-транкинг позволяет совершать звонки, используя подключение к Интернету вместо традиционной телефонной линии.

SIP расшифровывается как Session Initiation Protocol. Эта технология, предлагаемая поставщиком услуг, обеспечивает подключение по IP-телефонии (VoIP) для одновременной передачи цифровых пакетов голоса, данных, видео и многого другого. Сеанс SIP можно рассматривать как обычный вызов VoIP между двумя людьми или многосторонний конференц-вызов.

Напротив, до SIP большинство телефонных звонков передавались по телефонной сети общего пользования (PSTN). PSTN состоит из сети медных телефонных линий в сети с коммутацией каналов, которая требует физического соединения между двумя точками для совершения вызова.

SIP-транкинг предоставляет те же услуги, что и традиционная аналоговая телефонная линия с медными проводами, соединяющими две точки. Однако он действует скорее как виртуальная телефонная линия, используя ваш кабельный модем, DSL, Ethernet и т. д. для подключения вашей телефонной системы к сети.

SIP-каналы

SIP-каналы поддерживаются каждой SIP-магистралью. Вы бы назвали один входящий или исходящий вызов SIP-каналом.

Независимо от того, сколько одновременных вызовов ожидает ваш бизнес, магистраль SIP может содержать неограниченное количество каналов, поэтому необходима только одна магистраль SIP.

SIP и VoIP

Вы можете слышать, что термины SIP и VoIP используются взаимозаменяемо, но это не одно и то же. VoIP — это общий термин, который относится к любому телефонному звонку, сделанному через Интернет. SIP — это особая технология, которая позволяет использовать VoIP.

Преимущества магистрали SIP

Магистраль SIP подключается к вашему интернет-соединению, что устраняет необходимость в традиционных телефонных линиях. Это означает, что не нужно добавлять дополнительное оборудование, даже если ваша компания добавляет или удаляет линии, что значительно снижает расходы.

Низкая стоимость

Меньшее количество аппаратных средств не только снижает расходы, VoIP в целом имеет более низкую структуру цен, чем традиционные телефонные услуги. В зависимости от типа и количества звонков, которые получает ваша компания, вы можете сэкономить до 50% на ежемесячном счете. Часто неограниченные местные и междугородние звонки в большую часть Северной Америки будут включены в вашу ежемесячную плату.

Если у вас малый бизнес, вам не нужно платить за услуги, которые вам не нужны. Провайдеры SIP предлагают масштабируемые услуги, которые позволяют вам приобретать один канал за раз, а другие обновления, такие как запись звонков, отчеты об использовании или виртуальная голосовая почта, можно приобрести позже.

Простота использования

Еще одним снижением стоимости является простота установки и обслуживания; для поддержания работы не требуется собственный ИТ-персонал. Вам не нужно будет искать ИТ-специалиста или эксперта по телекоммуникациям для устранения неполадок, что означает сокращение времени простоя при возникновении сбоев.

Однако любые сбои или проблемы, которые могут возникнуть с вашей телефонной линией, обычно не доставляют неудобств. Это связано с тем, что телефонные линии могут быть быстро перенаправлены без какого-либо влияния на ваш бизнес.

Улучшенное качество звука

Достижения в области технологий улучшили качество звука VoIP до такой степени, что звонки могут быть кристально чистыми. Пока у вас есть достаточная доступная пропускная способность, вы можете наслаждаться голосом HD-качества и более четким звуком с помощью этой системы вызовов.

Вам не придется беспокоиться о помехах, потере обслуживания или сброшенных звонках благодаря более широкому частотному диапазону. Почему вы должны заботиться о качестве звука? Проще говоря, это лучше для обслуживания клиентов. Между вами и вашими клиентами меньше разногласий, когда информация передается четко и последовательно.

Гибкость

SIP-транкинг обеспечивает большую гибкость. Вы можете принимать рабочие звонки из любого места, если вы подключены к Интернету, так как ваши телефонные звонки могут автоматически переадресовываться на ваше мобильное устройство. Вам больше не нужно задерживаться у телефона в офисе, если вы ожидаете важный звонок!

Не привязано к местоположению

Поскольку магистрали SIP не привязаны к местоположению, вы можете легко менять местоположение, не меняя маркетинговые материалы и не информируя клиентов. Вам также не придется платить за переадресацию звонков в новый офис. Если вы стартап или малый бизнес, ожидающий роста, эта гибкость избавит вас от головной боли в будущем.

Дополнительные услуги

В зависимости от оператора многие дополнительные услуги могут быть включены или предлагаться за дополнительную плату, например:

  • Маршрутизация вызовов в службу 911 с информацией о местонахождении вызывающего абонента
  • Соединение с сотовыми сетями – вызов выполнен на мобильный телефон также будет звонить на настольный телефон
  • Защита от мошеннических звонков
  • Защита от атак типа «отказ в обслуживании» (DoS)
  • Виртуальные входящие телефонные номера
  • Отчеты об использовании и производительности
  • Возможность маршрутизации вызовов в несколько мест на основе различных политик

На что обратить внимание

Поскольку SIP-транкинг использует подключение к Интернету, а не физические линии, вам необходимо учитывать пропускную способность и возможности вашего бизнеса. требования, когда дело доходит до громкости звонка. Если у вас недостаточно пропускной способности, это также может повлиять на качество связи. Однако это простое решение, для которого требуется всего лишь позвонить или отправить электронное письмо своему поставщику услуг.

Как пользоваться SIP-транкингом

SIP-транкинг — это гораздо более простая услуга, чем традиционные телефонные линии, так что вам не придется хранить несколько руководств по офису! Вот некоторые вещи, которые следует учитывать, когда вы собираетесь установить SIP-транк, а также важные моменты, которые вы можете спланировать заранее.

Пропускная способность

Важно, чтобы у вашего интернет-сервиса была достаточная пропускная способность для поддержки ваших вызовов. Тем не менее, большинство широкополосных интернет-соединений сегодня работают быстро, до такой степени, что десятки вызовов могут проходить через ваше соединение для передачи данных без каких-либо проблем.

QoS (качество обслуживания)

Качество обслуживания отдает приоритет трафику в вашей сети и обычно предварительно настраивается в настройках маршрутизатора. Вы хотите убедиться, что QoS правильно настроен, чтобы он мог расставлять приоритеты и правильно передавать ваши телефонные звонки VoIP.

Например, если QoS не настроен должным образом и вы загружаете большой файл, если в то же время был инициирован вызов VoIP, качество звука, вероятно, ухудшится. Это связано с тем, что голосовые пакеты данных объединяются вместе с пакетами загрузки, а не распределяются по приоритету в первую очередь.

Конфигурация

Прежде чем активировать систему, важно спланировать маршрутизацию вызовов или настроить, куда вы хотите направить вызовы. Хотя вы можете изменить это позже, проще сначала правильно настроить основы, чтобы ваши клиенты могли правильно направляться в нужные отделы.

Настроить списочные номера также можно заранее, это простой способ предоставить клиентам быстрый и удобный маршрут для общения с теми, с кем они хотят.

Одним из больших преимуществ перед традиционными стационарными телефонами является возможность звонить клиенту одним щелчком мыши, а не набирать номер.

Модернизация вашей системы

К этому моменту вы должны точно понимать, что такое SIP, и преимущества SIP-транкинга. Принимая во внимание его гибкость, простоту использования и стоимость, его легко считать обновлением по сравнению с традиционными телефонными линиями.

Помимо преимуществ для вас, SIP-транкинг также полезен для ваших клиентов. Им не нужно бороться без каталогов дат, неточной маршрутизации вызовов, плохого качества звука или пропущенных вызовов. Хотите верьте, хотите нет, но некоторые люди по-прежнему предпочитают телефонные звонки, и если вы обеспечиваете стабильное качество, это огромно для доверия к вашему бренду.

SIP-транкинг предназначен для создания более гибкой телефонной системы, которая работает с вашим бизнесом и его проблемами роста, а не против него!

Готовы начать работу с SIP-транкингом? Заполните эту форму, чтобы создать бесплатную учетную запись магистрали SIP уже сегодня!

7 простых шагов для настройки телефонной системы VoIP дома или в офисе

Все больше и больше предприятий рассматривают возможность перехода на VoIP.
Более дешевые ежемесячные платежи и более продвинутые функции привлекательны, но некоторые компании все еще не решаются воспользоваться этой услугой.
Они считают, что стоимость оборудования слишком высока, или что установка всего будет трудоемким и сложным процессом.
Но если вы подготовитесь и выберете правильного провайдера, ваш переход на облачную телефонную систему может быть плавным.
Мы покажем вам, как именно настроить VoIP для вашего бизнеса, снизить первоначальные затраты и получить максимальную отдачу от вашей новой телефонной системы VoIP.
Узнайте, как настроить телефонную систему VoIP, шаг за шагом.

  1. Проверьте свою сеть и подключение к Интернету
  2. Инвестируйте в правильное оборудование VoIP
  3. Найдите провайдера VoIP с нужными функциями
  4. Как получить номер телефона для бизнеса
  5. 2 Настройка вашего телефона VoIP Система
  6. Протестируйте свои новые линии VoIP
  7. Обучите свой персонал, чтобы получить максимальную отдачу от функций VoIP

Чем отличается телефонная система VoIP?

Прежде чем мы перейдем к деталям, нам нужно установить, что отличает телефон с протоколом передачи голоса по Интернету ( VoIP ) от аналогового телефона.
Аналоговый телефон напрямую подключается к коммутируемой телефонной сети общего пользования (ТСОП) через выделенные наземные линии. Телефонные звонки обслуживаются местной телефонной компанией и требуют прямого подключения к телефонной розетке.

IP-телефоны подключаются к телефонной сети через VoIP-провайдера через Интернет . Он превращает звук в пакеты данных и передает их с использованием Интернет-протокола (IP). Затем центр обработки данных провайдера преобразует сигналы в аналоговые и передает их в телефонную сеть общего пользования.
Поскольку для SIP-телефонов не нужны выделенные стационарные телефоны, с помощью VoIP проще масштабировать офис. В традиционной телефонной системе для совместного использования телефонных услуг несколькими сотрудниками требуется локальная телефонная станция ( PBX ).

Теперь, когда вы знаете, что такое VoIP, давайте обсудим, как можно приступить к настройке телефонной системы VoIP. Если вы научитесь лучше через.

1) Проверьте свою сеть и подключение к Интернету

Вы можете быть обеспокоены тем, какая пропускная способность используется VoIP , но эмпирическое правило гласит, что скорость загрузки и выгрузки составляет около 100 кбит/с на линию.
Большинство интернет-провайдеров теперь предлагают гигабитные скорости в своих бизнес-планах. Таким образом, ваше текущее соединение, скорее всего, достаточно быстрое для телефонной системы VoIP. Одно предостережение заключается в том, что некоторые домашние подключения имеют гораздо более медленную скорость загрузки  , например некоторые подключения DSL.
Помимо скорости, проблемы, влияющие на качество вызовов VoIP, часто связаны с нестабильностью соединения. Джиттер и потеря пакетов — это две метрики, которые необходимо изучить. Проводное подключение к Интернету, такое как оптоволокно или кабель, предпочтительнее. Микроволновка и другие варианты слишком нестабильны.
Ваше сетевое оборудование также может стать узким местом. Если маршрутизатор или сеть не могут справиться с пиковым трафиком, вы можете столкнуться с прерывистым звуком или другими проблемами, такими как пропущенные вызовы. Wi-Fi в большинстве случаев работает нормально, но проводное соединение всегда лучше.
Пройдите  тест скорости VoIP , чтобы провести стресс-тест вашей сети и выявить потенциальные проблемы. Результаты дадут вам хорошее представление о том, может ли ваше соединение поддерживать установку VoIP.
Вы также можете изучить настройку качества обслуживания (QoS) для определения приоритетов пакетов и данных VoIP. Таким образом, голосовой трафик размещается выше трафика, такого как YouTube или Netflix, что обеспечивает меньшую задержку и потерю пакетов.

2) Инвестируйте в правильное оборудование VoIP

Если у вас уже есть провайдер VoIP, следующим шагом вашей настройки VoIP будет приобретение оборудования VoIP. Поскольку за последние несколько лет VoIP стал стандартом для бизнеса, существует множество передовых вариантов. Посмотрите видео ниже, в котором кратко рассказывается о типах оборудования, необходимого для запуска и работы вашей системы VoIP.

Если вы хотите, чтобы ваши телефонные звонки звучали великолепно, вам следует инвестировать в высококачественный настольный телефон VoIP , такой как Polycom VVX601. Есть также менее дорогие варианты для обоих настольных телефонов, если все, что вам нужно, это совершать и принимать телефонные звонки.
Гарнитуры VoIP отлично дополняют ваш рабочий телефон, чтобы вы могли ходить во время разговора по телефону. У агентов будут свои руки, чтобы искать информацию о клиентах, общаться со своей командой или добавлять заметки в CRM.

Хотите сохранить свои старые настольные телефоны? Используйте адаптер VoIP

Если вы хотите использовать существующее офисное телефонное оборудование, вы все равно можете использовать его с VoIP. С помощью аналогового телефонного адаптера (ATA) вы можете переключиться на VoIP и сохранить все свои аналоговые телефоны. Адаптер VoIP функционирует между телефонами и вашей сетью , оцифровывая аналоговые сигналы.
Поскольку вы не меняете никакого оборудования, все сотрудники уже умеют работать с телефонами. Вам не нужно будет обучать персонал.

Минимизируйте затраты на оборудование с помощью программных телефонов

Еще один способ снизить расходы — рассмотреть возможность использования приложения для рабочего телефона вместо настольного телефона. Эти приложения также известны как софтфоны. Вы можете загрузить софтфон на свой компьютер или смартфон.
Поскольку VoIP использует Интернет, вам не нужно специальное оборудование. Таким образом, вы можете пропустить некоторые этапы установки офисного телефона .
Программный телефон — это часть программного обеспечения или мобильное приложение, позволяющее принимать и совершать телефонные звонки. Он работает как обычный телефон для обработки телефонных звонков. С Услуга VoIP , вы можете набирать номера в любой телефонной или мобильной сети.
Благодаря приложению Nextiva для настольных ПК все, что вам нужно для эффективной обработки вызовов, — это качественная гарнитура USB или Bluetooth. Если вы сидите за ноутбуком, у вас уже есть микрофон и динамики, готовые к мгновенным телефонным звонкам. Приложение Nextiva также доступно для любого устройства Android или iOS, поэтому ваша команда может принимать деловые звонки со своих мобильных телефонов.

3) Найдите провайдера VoIP с нужными функциями

Переход на VoIP означает не только замену вашего стационарного телефона. Это также возможность без дополнительных затрат перенести ваше деловое общение в 21 век.
В конце 2019 года мы опросили более 1000 специалистов по вопросам делового общения и использовали полученные данные для создания отчета о состоянии делового общения в 2020 году . Одним из ключевых выводов было то, что более чем каждая третья компания потеряла клиентов из-за ошибок внутренней коммуникации.
Правильный провайдер VoIP поможет вам решить эти проблемы. Ваша компания получит функции, необходимые для устранения разрозненности и создания эффективных коммуникаций между отделами.
Вы можете получить CRM, аналитику звонков и унифицированные коммуникации, а не только телефонную службу. Поэтому, прежде чем сделать свой выбор, убедитесь, что у поставщика есть те функции, которые нужны вашему бизнесу.
Ниже перечислены некоторые из функций VoIP, которые вы получаете с Nextiva:

  • Расширенная маршрутизация вызовов : Направляйте входящие вызовы к доступным агентам в вашем бизнесе с помощью гибких политик.
  • Автосекретарь : Приветствуйте входящие вызовы записанным сообщением и опциями, которые помогут направить их в нужный отдел.
  • Аналитика вызовов : доступ к подробным отчетам, в которых показана производительность отдельных операторов и центров обработки вызовов.
  • Call Pop : Автоматически отображать соответствующую информацию о вызывающих абонентах при ответе на входящие вызовы.
  • Встроенная система управления отношениями с клиентами : поддержите своих клиентов и предоставьте своим отделам продаж единое представление о клиенте.
  • IVR : Интерактивный голосовой ответ использует распознавание речи, чтобы помочь клиентам связаться с нужным отделом и решить простые вопросы.
  • Голосовая почта в текст : Повысьте эффективность ответа на голосовую почту, получая ее через SMS.
  • Недорогие международные звонки : Тарифы Nextiva на международные звонки начинаются от 0,01 доллара США за минуту.

Для предприятий мы также предлагаем унифицированные коммуникации и более продвинутые функции, такие как шифрование вызовов. В частности, в сети Nextiva имеется множество резервных центров обработки данных, которые обеспечивают вашей организации высокую надежность и производительность, необходимые для масштабирования.

4) Как получить рабочий номер телефона

В зависимости от вашего VoIP-провайдера местный телефонный номер может быть включен в любой тарифный план VoIP, который вы выберете. Это в случае с Nextiva.
У вас есть несколько способов получить номер телефона для вашей компании. Если у вас уже есть один, вы бы перенесли его. В противном случае вы можете выбрать доступный местный номер или выбрать бесплатный номер.

Различные типы телефонных номеров:

  • Местные телефонные номера: Местный телефонный номер идеально подходит для малых предприятий и компаний с ограниченным рынком сбыта. Местные номера обычно бесплатны, но могут стоить до 10 долларов в месяц.
  • Номера бесплатных телефонов: Бесплатный номер – это номер 800, не привязанный к местонахождению, и он может показаться вашим клиентам более профессиональным и заслуживающим доверия. Вашим клиентам не придется платить за звонки в вашу службу поддержки. Бесплатный номер обычно стоит около 10 долларов в месяц.
  • Индивидуальные номера: Индивидуальные номера обычно представляют собой запоминающиеся бесплатные номера, на которые можно записать определенные слова, например, 1-800-FLOWERS. Эти номера обычно стоят где-то между $ 10-50 / месяц. Чтобы защитить узнаваемый номер, вам также может потребоваться купить номер у стороннего поставщика.

Компания Nextiva предоставляет местные рабочие телефоны для всех штатов США, а также предлагает бесплатные и виртуальные телефонные номера.
Связанный: Как получить рабочий номер телефона?
Если вам не нужен новый номер, Nextiva предлагает бесплатный перенос, чтобы вы могли сохранить свои существующие телефонные номера без каких-либо дополнительных затрат.

Сохранение существующего бизнес-номера с помощью переноса

Перенос номера — это способ переноса телефонных номеров от существующего поставщика услуг к новому. Мы занимаемся перенос номера бесплатно для всех клиентов Nextiva.
Чтобы перевести любой номер в Nextiva, выполните три простых шага ниже.

  1. Выберите тарифный план для бизнеса.  Выберите тарифный план, который подходит для вашего бизнеса и предлагает мощные функции.
  2. Запрос временных номеров.  Сообщите нам, что вам нужны временные номера, и мы подготовим их в первый же день. Вы можете настроить переадресацию звонков у своего старого провайдера и сразу же начать пользоваться Nextiva.
  3. Заполните представительское письмо (LOA).  Предоставьте всю необходимую информацию, чтобы наши сотрудники могли справиться с процессом переноса с вашим старым провайдером.

После того, как вы завершите этот процесс, наша команда выполнит перенос в течение 10–20 рабочих дней. Мы будем держать вас в курсе его статуса, чтобы переход на VoIP был простым и беспроблемным.

5) Настройка телефонной системы VoIP

Когда у вас есть провайдер и оборудование, пришло время завершить настройку в вашем офисе. Конкретные шаги зависят от оборудования и количества сотрудников.

Мы продаем только телефоны и мобильные телефоны, готовые к работе по принципу plug-and-play. Итак, ниже мы описываем простой процесс настройки и работы вашего VoIP с нами. Если вы пользуетесь услугами других поставщиков или покупаете телефоны у третьих лиц, процесс может потребовать дополнительных действий.

Как настроить настольные телефоны и трубки VoIP

Необходимые шаги зависят от купленной модели и настройки вашей сети. При наличии стандартного сетевого коммутатора процесс настройки прост. Если у вас есть Power over Ethernet (PoE), электрический сигнал передается по одному проводу, что избавляет вас от необходимости адаптера переменного тока.

Настольные телефоны или трубки VoIP без PoE:
  • Вставьте адаптер переменного тока в розетку, затем подключите его к телефону или базе трубки.
  • Подключите IP-телефон к коммутатору или маршрутизатору с помощью кабеля CAT5e или CAT6.
  • Подождите, пока телефон инициализируется, затем проверьте гудки.

Если у вас есть маршрутизатор с поддержкой Power over Ethernet (PoE), процесс немного отличается, но выполняется еще быстрее.

Настольные телефоны VoIP к маршрутизаторам с поддержкой PoE:
  • Подключите телефоны к коммутатору или маршрутизатору с поддержкой PoE с помощью кабелей Ethernet. Оставайтесь в пределах рекомендованной максимальной длины кабеля витой пары, составляющей 328 футов.
  • После подключения телефон должен включиться. Он должен автоматически установить соединение с вашим провайдером VoIP.

Как настроить гарнитуру VoIP

Не все гарнитуры поддерживают функцию ответа одним нажатием. Чтобы использовать его, вам понадобится современная гарнитура с поддержкой функции «в одно касание» и ее подключение с помощью кабелей Electronic Hook Switch (EHS).

Беспроводные VoIP-гарнитуры и телефоны с поддержкой кабеля EHS:
  1. Подключите адаптер переменного тока к ближайшей розетке и к базовому блоку гарнитуры.
  2. Подсоедините кабель EHS к базовому блоку гарнитуры.
  3. Подключите другой конец настольного телефона к сетевому порту гарнитуры и порту EHS. Для получения более подробных инструкций следуйте руководству по эксплуатации EHS.
  4. Наденьте гарнитуру и нажмите кнопку управления вызовами, чтобы проверить соединение.

Для проводных гарнитур, использующих обычный телефонный разъем, процесс еще более прост.

Гарнитуры и настольные телефоны с разъемами/портами для наушников:
  1. Подключите разъем кабеля наушников к отмеченному порту для гарнитуры с помощью кабеля прямого подключения. Многие модели отмечают порт гарнитуры небольшим значком слева.
  2. Наденьте гарнитуру и нажмите кнопку управления вызовами, чтобы проверить гудок.
  3. Сделайте тестовый звонок, чтобы проверить громкость и качество звонка. Если громкость гарнитуры низкая, вам может понадобиться усилитель.

6) Проверьте свои новые VoIP-линии

Если вы все сделали правильно и у вас быстрое соединение, у вас не возникнет никаких проблем. Лучше перестраховаться, чем сожалеть.
На что следует обратить внимание при совершении звонков:

  • Качество звука : Являются ли звонки четкими и последовательными? Есть ли статические помехи или другие признаки некачественного звука?
  • Задержка: Существуют ли значительные задержки между моментом, когда вы что-то говорите, и получателем, который это слышит?
  • Стабильность соединения: Какие-либо вызовы временно прервались? Некоторые настройки брандмауэра могут привести к полному прекращению вызовов через 11 минут, поэтому стоит протестировать хотя бы 15-30 минут.

Вы также должны попробовать проверить свои линии, когда есть много другой сетевой активности. Перегрузка сети может привести к различным проблемам с линией, от пропущенных вызовов до прерывистого звука и многого другого.
Совет для профессионалов: Проводное прямое соединение всегда предпочтительнее использования Wi-Fi. Для минимальной задержки и других проблем с VoIP используйте соединение Ethernet, а не Wi-Fi.
Вы также можете позвонить в службу диагностики, чтобы подтвердить свой идентификатор вызывающего абонента, позвонив по номеру (800) 444-4444.
Связанный: 10 распространенных проблем с VoIP (+легкие решения)

7) Обучите свой персонал, чтобы получить максимальную отдачу от функций VoIP

Для многих малых предприятий переход на VoIP представляет собой первый раз, когда они полезные функции телефона для бизнеса.
Эти функции вызова обычно не включены в традиционные тарифные планы. С Nextiva вы можете напрямую интегрировать телефоны с CRM , создавать собственные политики маршрутизации, пересылать голосовые сообщения на электронную почту, переадресовывать звонки, записывать звонки в облаке и многое другое.
Чтобы ваши сотрудники могли использовать эти функции, вы должны выделить время для обучения своей команды.
Вы можете подумать, что в этом нет необходимости. Но это. 63% руководителей ответили, что внедрение новых технологий в их офисе происходит слишком медленно. Сотрудники хотят использовать оборудование для деловой связи, чтобы они могли сосредоточиться на обслуживании клиентов и заключении сделок.
С Nextiva вам не нужно создавать собственные учебные материалы или презентации. Вы можете использовать нашу обширную библиотеку обучающих видеороликов , руководств пользователя и онлайн-руководств. Они облегчают понимание нового интерфейса CRM и всех его функций.
Кроме того, вы также можете связаться с нашей службой поддержки клиентов, если вам нужны индивидуальные рекомендации и помощь по любым вопросам.

Простая настройка VoIP с Nextiva

Одна из причин, по которой наши клиенты любят нас, заключается в том, что начать работу с Nextiva очень просто.

Как подключиться к кабелю сип под напряжением: Как подключиться к СИП кабелю под напряжением? – Tokzamer