Кто может записывать показания электросчетчиков в помещениях ру: Страница не найдена \ КонсультантПлюс

Содержание

УСТРОЙСТВА РЕЛЕЙНОЙ ЗАЩИТЫ И ЭЛЕКТРОАВТОМАТИКИ, СРЕДСТВА ИЗМЕРЕНИЙ И ПРИБОРЫ УЧЕТА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ, ВТОРИЧНЫЕ ЦЕПИ


 

 

 

 

 

 


 


 




 


 

 



содержание   .. 

10 


11 


12 
13 
..

 


УСТРОЙСТВА РЕЛЕЙНОЙ ЗАЩИТЫ И ЭЛЕКТРОАВТОМАТИКИ, СРЕДСТВА ИЗМЕРЕНИЙ И
ПРИБОРЫ УЧЕТА ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ, ВТОРИЧНЫЕ ЦЕПИ




 


  1. Для обеспечения безопасности работ, проводимых в цепях измерительных
    приборов, устройств релейной защиты и электроавтоматики, вторичные
    цепи (обмотки) измерительных трансформаторов тока и напряжения
    должны иметь постоянные заземления. В сложных схемах релейной защиты
    для группы электрически соединенных вторичных обмоток измерительных
    трансформаторов допускается выполнять заземление только в одной
    точке.


  2. При необходимости разрыва токовой цепи измерительных приборов,
    устройств релейной защиты, электроавтоматики цепь вторичной обмотки
    трансформатора тока предварительно закорачивается на специально
    предназначенных для этого зажимах или с помощью испытательных
    блоков.


    Во вторичной цепи между трансформаторами тока и установленной
    закороткой запрещается производить работы, которые могут привести к
    размыканию цепи.


  3. При работах во вторичных устройствах и цепях трансформаторов
    напряжения с подачей напряжения от постороннего источника должны
    быть приняты меры, исключающие возможность обратной трансформации.


  4. Проверка, опробование действия устройств релейной защиты,
    электроавтоматики, в том числе с отключением или включением
    коммутационных аппаратов, должна производиться в соответствие с п.
    2.3.10 настоящих Правил.


  5. Производителю работ, имеющему группу IV, из числа персонала,
    обслуживающего устройства релейной защиты, электроавтоматики и т.д.,
    разрешается совмещать обязанности допускающего. При этом он
    определяет меры безопасности, необходимые для подготовки рабочего
    места. Подобное совмещение разрешается, если для подготовки рабочего
    места не требуется выполнения отключений, заземления, установки
    временных ограждений в части электроустановки напряжением выше 1000
    В.


  6. Производителю работ, имеющему группу IV, а также членам бригады,
    имеющим группу III (на условиях, предусмотренных п.2.2.13 настоящих
    Правил), разрешается работать отдельно от других членов бригады во
    вторичных цепях и устройствах релейной защиты, электроавтоматики и
    т.п., если эти цепи и устройства расположены в РУ и помещениях, где
    токоведущие части напряжением выше 1000 В отсутствуют, полностью
    ограждены или расположены на высоте не требующей ограждения
    [Расстояния от неогражденных токоведущих частей до земли
    регламентированы действующими Правилами устройства
    электроустановок].


  7. Персонал энергоснабжающих организаций работы с приборами учета
    потребителя проводит на правах командированного персонала. Эти
    работы проводятся бригадой в составе не менее двух работников.


    В помещениях РУ записывать показания электросчетчиков допускается
    работнику энергоснабжающей организации, имеющему группу III, в
    присутствии представителя потребителя.


  8. В электроустановках напряжением до 1000 В потребителей, имеющих
    обслуживающий персонал по совместительству или по договору (детские
    сады, магазины, поликлиники, библиотеки и др.), подготовку рабочего
    места и допуск к работе может проводить оперативный персонал
    соответствующих энергоснабжающих организаций по утвержденному
    перечню работ, выполняемых в порядке текущей эксплуатации, бригадой
    из двух работников, имеющих группы III и IV, в присутствии
    представителя потребителя.


  9. Работы с приборами учета электроэнергии должны проводиться со
    снятием напряжения. В цепях электросчетчиков, подключенных к
    измерительным трансформаторам, при наличии испытательных коробок
    следует снимать напряжение со схемы электросчетчика в указанных
    коробках.


  10. Работу с однофазными электросчетчиками оперативный персонал
    энергоснабжающих организаций, имеющий группу III, может проводить
    единолично при снятом напряжении по утвержденному перечню работ,
    выполняемых в порядке текущей эксплуатации. При отсутствии
    коммутационного аппарата до электросчетчика в деревянных домах, в
    помещениях без повышенной опасности эту работу допускается проводить
    без снятия напряжения при снятой нагрузке.


  11. При выполнении работ, указанных в пп. 8.8. 8.10 настоящих Правил, за
    работниками должен быть закреплен приказом или распоряжением
    руководства энергоснабжающей организации территориальный участок
    (район, квартал, округ и т. п.). В бланках заданий оперативный
    персонал должен отмечать выполнение технических мероприятий,
    обеспечивающих безопасность работ в электроустановках.


  12. В энергоснабжающих организациях для проведения работ с приборами
    учета должны быть составлены инструкции или технологические карты по
    каждому виду работ.

 

 


ЭЛЕКТРИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ УСТРОЙСТВ ТЕПЛОВОЙ АВТОМАИКИ, ТЕПЛОТЕХНИЧСКИХ
ИЗМЕРЕНИЙ И ЗАЩИТ




 


  1. Обслуживание электрической части устройств тепловой автоматики,
    теплотехнических измерений, защит и технических средств АСУ должно
    выполняться с соблюдением мер электробезопасности, предусмотренных
    настоящими Правилами.


  2. Операции с коммутационной аппаратурой на пультах, распределительных
    щитах и сборках устройств ТАИ может выполнять оперативный персонал
    или по наряду (распоряжению) производитель работ, если разрешение на
    такие операции подтверждены записью в строке «Отдельные указания»
    наряда (приложение №4 к настоящим Правилам).


  3. Подготовку участка технологического оборудования перед допуском к
    работам на устройствах ТАИ должен проводить оперативный персонал
    цеха, участка, в управлении которого находится технологическое
    оборудование.


  4. Опробование и проверка под напряжение, пробное включение в работу
    отдельных элементов и участков схемы или узлов устройств ТАИ во
    время ремонта, наладки выполняется с разрешения начальника смены
    (оперативного персонала) технологического цеха, участка при
    соблюдении следующих условий: работа должна быть прекращена, бригада
    от опробуемого энергооборудования удалена, защитные заземления,
    ограждения и плакаты сняты.


    Работы, связанные с неоднократным включением и отключением
    электрооборудования в процессе опробования, разрешается проводить
    без оформления перерывов в наряде, но с выполнением каждый раз
    необходимых мероприятий.


  5. По распоряжению можно выполнять работы в устройствах ТАИ, не
    требующие изменения технологической схемы или режима работы
    оборудования.


    В устройствах ТАИ по распоряжению работником, имеющим группу III,
    единолично могут выполняться следующие работы:


    наладка регистрационной части приборов;


    замена манометров (кроме электроконтактных), дифманометров,
    термопар, термометров сопро-


    тивления;




     


    устранение дефектов в приборах теплотехнического контроля на блочных
    и групповых щитах


    управления;


    профилактика переключателей точек температурных измерений; ремонт
    комплекса технических средств вычислительной техники АСУ;


    наладка и проверка параметров настройки электронных блоков
    авторегуляторов; уплотнение коробок зажимов;


    выполнение надписей, маркировки стендов, датчиков, исполнительных
    механизмов, панелей и


    т. п.;




     


    обдувка щитов, панелей сжатым воздухом.


  6. Все работы в устройствах ТАИ, расположенных в различных цехах,
    участках должны про-


    водиться с разрешения начальника смены (оперативного персонала) цеха
    (участка), в котором предстоит работать.


  7. При проведении работ на сборках задвижек, на приводах задвижек и
    регуляторов и др. Должны соблюдаться требования разделов 1.4 и 4.4
    настоящих Правил.


  8. Допускающим к работам по наряду или распоряжению в устройствах ТАИ
    является оперативный персонал цеха, участка технологического
    объекта.


    Производителю работ, имеющему группу IV, из числа
    электротехнического персонала разрешается совмещать обязанности
    допускающего и определять меры безопасности в электрической части
    устройств ТАИ при подготовке рабочего места с записью в строке
    «Отдельные указания» наряда (приложение №4 к настоящим Правилам).

 

 

 

 

 

 

 

 



содержание   .. 

10 


11 


12 
13 
..

 

 

 

 

 

ЭБ 1257.2. Билет 32 | Профитесты Олимпокс


1.

Можно ли использовать землю в качестве фазного или нулевого провода в электроустановках до 1000 В?

Разрешается без ограничений

Запрещается

Разрешается только в единичных случаях с разрешения органов Ростехнадзора

2.

Допускается ли самовольное проведение работ в действующих электроустановках, а также расширение рабочих мест и объема задания, определенных нарядом, распоряжением или утвержденным работодателем перечнем работ, выполняемых в порядке текущей эксплуатации?

Допускается самовольное проведение работ только при возникновении аварийной ситуации с разрешения вышестоящего оперативного персонала

Допускается расширение рабочих мест и объема задания, определенных нарядом или распоряжением при выполнении неотложных работ, для выполнения которых требуется более 1 часа, с разрешения производителя работ

Допускается, учитывая важность электроустановки в технологическом процессе, с обязательной записью в оперативном журнале

Самовольное проведение работ, расширение рабочих мест и объема задания, определенных нарядом, распоряжением или утвержденным работодателем перечнем работ, выполняемых в порядке текущей эксплуатации в действующих электроустановках не допускается

3.

В каком случае нарушен порядок организации работ по распоряжению?

Допускается выдавать распоряжение исполнителю работ в том случае, когда допуск на рабочем месте не требуется (в электроустановках, не имеющих местного оперативного персонала)

Работы, выполнение которых предусмотрено по распоряжению, могут по усмотрению работника, выдающего распоряжение, проводиться по наряду

Распоряжение допускается выдавать для работы поочередно на нескольких электроустановках (присоединениях)

Допуск к работам по распоряжению должен быть оформлен только в оперативном журнале

4.

Сколько работников и с какой группой по электробезопасности должны выполнять проверку отсутствия напряжения на ВЛ напряжением до 1000 В?

Один из числа оперативного персонала, имеющий III группу

Два работника, имеющие III группу

Два работника, один из которых имеет III группу, а второй — IV

Один из числа оперативного персонала, имеющий IV группу

5.

Каково время пребывания каждого работника внутри трансформатора, если в процессе работы в бак подается осушенный воздух (с точкой росы — 40 °С)?

Не должно превышать 4 часов в сутки

Не должно превышать 4 часов в смену

Не должно превышать 2 часов в смену

Не должно превышать 2 часов в сутки

6.

Кто может записывать показания электросчетчиков в помещениях РУ?

Работник энергоснабжающей организации, имеющий группу III в присутствии представителя потребителя

Работник энергоснабжающей организации, имеющий группу III и право единоличного осмотра

Работник энергоснабжающей организации, имеющий группу IV в присутствии представителя потребителя

Работник энергоснабжающей организации, имеющий группу IV и право единоличного осмотра

7.

Какое наибольшее усилие на одну руку человека может приходиться при работе с измерительной штангой?

Регламентируется техническими условиями

Не должно превышать 160 Н

Не должно превышать 180 Н

Не должно превышать 200 Н

8.

С какой периодичностью должны проводиться электрические испытания бот диэлектрических?

Один раз в 6 месяцев

Один раз в 12 месяцев

Один раз в 24 месяца

Один раз в 36 месяцев

9.

Что категорически нельзя делать, если пострадавший, доставленный с мороза в теплое помещение, не чувствует пальцев стоп?

Все перечисленное

Смазывать ступни вазелином или другой мазью

Снимать сухую обувь и погружать ступни в таз с теплой водой

Растирать ступни шерстяной тканью

10.

Какие требования устанавливают Правила противопожарного режима к организации постоянных мест для проведения огневых работ более чем на 10 постах (сварочные, резательные мастерские)?

Запрещается проведение огневых работ, если не предусмотрена централизованная вентиляция рабочей зоны

Запрещается проведение огневых работ, если не предусмотрено централизованное электро- и газоснабжение

Размещение постоянных мест для проведения огневых работ допускается по согласованию с Госпожнадзором

11.

Где должен быть заземлен стальной трубопровод маслонаполненных кабелей линий высокого давления, проложенных в земле?

Во всех колодцах и по концам

Только по концам

По концам и в промежуточных точках, определяемых расчетами в проекте

12.

Что представляет собой система TN-C-S для электроустановок напряжением до 1 кВ?

Система TN, в которой нулевой защитный и нулевой рабочий проводники совмещены в одном проводнике на всем ее протяжении

Система, в которой нейтраль источника питания глухо заземлена, а открытые проводящие части электроустановки присоединены к глухозаземленной нейтрали источника посредством нулевых защитных проводников

Система TN, в которой функции нулевого защитного и нулевого рабочего проводников совмещены в одном проводнике в какой-то ее части, начиная от источника питания

Система TN, в которой нулевой защитный и нулевой рабочий проводники разделены на всем ее протяжении

13.

Каким должно быть напряжение между токоведущими частями соседних аккумуляторов разных рядов в период нормальной работы (не заряда) при установке аккумуляторов в два ряда без прохода между рядами?

Не должно превышать 80 В

Не должно превышать 75 В

Не должно превышать 70 В

Не должно превышать 65 В

14.

Какое минимальное расстояние, согласно Правилам устройства электроустановок, рекомендуется принимать на территориях промышленных предприятий от опоры наружного освещения до проезжей части?

Расстояние не менее 1 м

Расстояние не менее 1,3 м

Расстояние не менее 1,5 м

Расстояние не менее 2 м

15.

Что должен сделать работник, заметивший неисправности электроустановки или средств защиты?

Принять меры по устранению неполадок

Немедленно сообщить об этом своему непосредственному руководителю, в его отсутствие — вышестоящему руководителю

Вызвать ремонтную службу

Самостоятельно устранить неисправности

16.

Как часто должен проводиться осмотр трансформаторов электроустановок без их отключения? 

Не реже одного раза в сутки

Не реже одного раза в неделю

Не реже одного раза в месяц

Не реже одного раза в год

17.

Какая вода должна применяться для доливки аккумуляторов?

Водопроводная

Котловая

Дистиллированная

Дождевая

18.

Что включает в себя понятие «Наряд-допуск»?

Задание на производство работы, устанавливающее условия безопасного проведения работы, состав бригады и ответственных исполнителей

Задание на производство работы, определяющее содержание, место работы и условия безопасного проведения

Задание на производство работы, оформленное на специальном бланке установленной формы и определяющее содержание, место работы, время ее начала и окончания

Задание на производство работы, оформленное на специальном бланке установленной формы и определяющее содержание, место работы, время ее начала и окончания, условия безопасного проведения, состав бригады и работников, ответственных за безопасное выполнение

19.

Какую группу по электробезопасности должны иметь члены бригады, работающие в электроустановках до и выше 1000 В?

Не ниже IV

Группу III

Группу II или III

20.

Какую температуру должен иметь перекладываемый кабель, находящийся под напряжением?

Не ниже 3 °С

Не ниже 5 °С

Не ниже 8 °С

Не ниже 0 °С

 

Как считывать данные с вашего электросчетчика

Счетчик SRP в вашем доме контролирует ежедневное потребление энергии, независимо от того, установлен ли у вас традиционный или интеллектуальный счетчик. Ознакомьтесь с советами по считыванию показаний счетчиков каждого типа в зависимости от вашего тарифного плана.

На этой странице:

    Что измеряет счетчик

    Ваш счетчик отслеживает, сколько энергии вы используете в течение определенного времени в киловатт-часах (кВтч). Проще говоря, 1 киловатт-час = 1000 ватт-часов.

    В зависимости от вашего плана цена на электроэнергию может колебаться в зависимости от спроса – средней скорости, с которой ваш дом потребляет электроэнергию в течение определенного времени.

    Вы можете ежедневно проверять потребление энергии и просматривать историю потребления через SRP MyAccount™.

    Стандартные счетчики, используемые для базовых тарифных планов

    Стандартный счетчик — это устройство, похожее на часы, которое регистрирует количество потребляемой электроэнергии. Он показывает потребление электроэнергии в вашем доме в кВтч. Некоторые из них механические, а другие имеют ЖК-дисплеи.

    Изучите стандартные модели счетчиков и узнайте, как их читать ниже.

    Модели

    Landis+Gyr

    Вы можете прочитать этот счетчик с помощью ЖК-дисплея.

    Для того, чтобы узнать потребность в кВт, подождите, пока на ЖК-дисплее счетчика не появится код 10. Код отображается в области 3. Отобразится максимальное количество кВт за день; это максимальная средняя нагрузка за 15- или 30-минутный интервал (в зависимости от вашего тарифного плана) за день.

    Код Описание показаний
    0 Код 0 – Время суток (ЧЧ.ММ)
    2 Код 2 – Дата (ММ ДД ГГ)
    3 Код 3 – Суммарное считывание кВтч (включая показания в пиковую и непиковую часы)
    4 Код 4 – Пиковая мощность кВтч
    5 Код 5 – Непиковый период кВтч
    7 Код 7 — Супернепиковый кВтч (только тарифный план EV)
    10 Максимум кВт — это максимальная средняя нагрузка за день, принимаемая за 15- или 30-минутный интервал, в зависимости от вашего тарифного плана.
    ГСС Код состояния сети для техников по счетчику SRP

    1. Тип счетчика: Landis + Gyr, 2. Тест дисплея: проверяет правильность работы всех дисплеев, 3. Идентификатор кода, 4. Описание

    Счетчики для планов времени использования

    В планах SRP Time-of-Use™ (TOU) количество энергии, используемой в вашем доме, постоянно контролируется и регистрируется счетчиком. Энергия оценивается за кВтч, и ваша ежемесячная плата за энергию основана на общем количестве энергии, использованной в течение цикла выставления счетов.

    Некоторые счетчики предоставляют дополнительные данные для поддержки наших планов TOU, включая кВтч в часы пик и вне пиковой нагрузки. Изучите модели счетчиков и узнайте, как их читать ниже.

    Модели

    Счетчики Elster REX включают солнечные счетчики REX1, REX2 и REX2.

    REX1

    Этот счетчик можно считывать с помощью ЖК-дисплея на самом счетчике.

    Код Описание показаний
    888,88 Проверка дисплея
    т Время суток (военное время)
    кВтч Суммарное считывание кВтч (включая показания в пиковые и непиковые часы
    Тариф А кВтч Пиковая мощность кВтч (только для клиентов TOU)
    Тариф C кВтч Непиковые кВтч (только для клиентов TOU)

    1. Тип счетчика: Elster REX1, 2. Код тарифа, 3. Описание показаний, 4. Текущее время, 5. Общее количество кВт/ч, 6. Уровень A (пиковая нагрузка), 7. Уровень C (откл. -пик)

    REX2

    Этот счетчик можно прочитать с помощью ЖК-дисплея на счетчике.

    Код Описание показаний
    8888,88 Тест дисплея
    т Время суток (военное время)
    кВтч Суммарное считывание кВтч (включая показания в пиковые и непиковые часы)
    Тариф А кВтч Пиковая мощность кВтч (только для клиентов TOU)
    Тариф C кВтч Непиковые кВтч (только для клиентов TOU)

     

    1. Тип счетчика: Elster REX2, 2. Код тарифа, 3. Описание показаний, 4. Текущее время, 5. Общее количество кВтч, 6. Уровень A (пиковая нагрузка), 7. Уровень C ( непиковое время)

    Счетчики для потребителей солнечной энергии

    Солнечные счетчики показывают, сколько электроэнергии вырабатывает ваша система, сколько энергии использует ваш дом и сколько энергии вы покупаете.

    Ознакомьтесь с некоторыми моделями счетчиков и узнайте, как их читать ниже.

    Модели

    Счетчик Elster A3T

    Данные с этого счетчика можно считывать с помощью ЖК-дисплея на счетчике.

    Код Описание показаний
    888 Тест дисплея
    0 Время суток (военное время)
    1 День недели
    2 Дата
    3 Всего кВтч
    4 Пиковая мощность кВтч (Тариф А)
    5 Внепиковые периоды кВтч (Тариф C)
    7 Супернепиковый кВтч (Тариф D — только тарифный план EV)
    10 Максимум кВт — это максимальная средняя нагрузка за день, взятая за 15- или 30-минутный интервал, в зависимости от вашего тарифного плана.

    1. Тип счетчика: Elster A3T, 2. Кодовый идентификатор, 3. Отображаемое количество, 2. Кодовый идентификатор, 3. Отображаемое количество, 4. Код тарифа

    НАВЕРХ

    Солнечный счетчик Landis+Gyr

    Счетчик Landis+Gyr также подходит для домов с солнечной электрической системой. Индикаторы в нижней части дисплея показывают поток электроэнергии.

    Код Описание показаний
    Когда индикаторы двигаются справа налево, ваша солнечная система производит энергию и отправляет ее в SRP.
    Когда индикаторы двигаются слева направо, ваш дом приобретает способность системы SRP.
    43* Всего экспортировано энергии
    44* Пиковая экспортируемая энергия
    45* Энергия, экспортируемая в непиковые периоды 

    1. Тип счетчика: Landis + Gyr, 2. Тест дисплея: проверяет правильность работы всех дисплеев, 3. Идентификатор кода, 4. Описание

    *Применимо только к клиентам с ценой на использование солнечной энергии для экспорта на время использования и экспорта для электромобилей.
    планы.

    Интеллектуальные счетчики

    Интеллектуальные счетчики надежно собирают и хранят данные об энергопотреблении с использованием цифровых технологий. Оснащенные двусторонней радиосвязью, они записывают и автоматически отправляют использование энергии в SRP.

    Мы установили наши первые интеллектуальные счетчики в 2003 году. Сегодня интеллектуальные счетчики SRP производятся компаниями Honeywell Smart Energy (ранее Elster) и Landis+Gyr.

    Замените свой интеллектуальный счетчик  

    У интеллектуальных счетчиков есть ряд преимуществ, например, они позволяют клиентам лучше контролировать энергопотребление и бюджет; однако, если вы хотите установить альтернативный счетчик, и нет проблем с доступом к счетчику или нет генерирующих устройств на месте, вы можете отказаться, позвонив в SRP по телефону (602) 236-8888 (602) 236-8888. .

    При выборе этого варианта SRP переключит вас на базовый тарифный план и установит стандартный счетчик, показания которого необходимо считывать вручную. Это потребует дополнительной ежемесячной платы в размере 20 долларов США плюс налог, что поможет возместить дополнительные расходы на обработку счетов и расходы, связанные с ручным считыванием показаний счетчика.

    Помощь при повреждении счетчиков

    Не пытайтесь настраивать или ремонтировать счетчик самостоятельно. Позвоните в SRP по телефону (602) 236-8888 (602) 236-8888 .

    Большинство проблем со счетчиком возникают в результате вандализма, взлома или аварии. Если защитная стеклянная крышка или пломбы на счетчике сломаны, он может работать неправильно.

    НАВЕРХ

    Электричество: подключение или переключение

    Введение

    Вы можете выбрать, какой частной компанией вы хотите снабжать свой дом
    электричество. Поставщики предлагают широкий спектр услуг и сделок, а также различные
    варианты как оплатить. Многие поставщики энергии поставляют как электроэнергию, так и
    газ.

    Сети ESB (ESBN) эксплуатируют и обслуживают электрические сети. Тебе нужно
    связаться с ESBN, если вы впервые подключаетесь к электросети
    время, или если вы полностью отключаетесь.

    Но в большинстве случаев ваши повседневные потребности в электроэнергии будут удовлетворяться за счет
    поставщик электроэнергии.

    На этой странице объясняется, как подключиться к электроснабжению или как переключиться
    поставщики. Вы можете прочитать больше об оплате счетов за электроэнергию,
    в том числе, где получить помощь, если вы изо всех сил пытаетесь заплатить.

    Подключение к электричеству

    Если вы въезжаете в дом, который никогда раньше не был подключен, или
    тот, который был отключен более 2 лет, необходимо обратиться в
    поставщик электроэнергии для внутреннего договора поставки. CRU ведет список
    лицензированная энергия
    поставщики.

    Когда вы выбрали поставщика, свяжитесь с ESBN и предоставьте следующее
    информация:

    • Ваше имя и контактные данные
    • Счетчик
      Ссылочный номер точки (MPRN) и максимум
      Импортная емкость (MIC) для вашего нового дома — доступна у застройщика
      или разработчик
    • Адрес вашего дома
    • Имя выбранного вами поставщика электроэнергии

    Затем ваш поставщик свяжется с ESBN, чтобы запросить подключение к электросети.
    включен. ESBN также организует установку вашего счетчика.
    Электрик строителя подключит электричество в вашем доме.

    ESBN содержит дополнительную информацию об электричестве
    подключения для нового отдельного дома и электричества
    соединения для новых домов в жилищном или многоквартирном комплексе.

    CRU имеет информацию об изменении
    ваш поставщик энергии.

    Нужно ли мне платить залог?

    Ваш поставщик электроэнергии может взимать залог. У каждого поставщика
    собственную депозитную политику, которая должна быть справедливой, прозрачной и разумной.
    депозит должен быть возвращен в счете, который вы получите после окончания вашего контракта (ваш
    договорной период обычно составляет 12 месяцев). Ваш поставщик должен сообщить вам, если вы
    рискуете потерять свой депозит и опишите шаги, которые необходимо предпринять, чтобы улучшить
    условия кредита.

    Если у вас низкий доход и вы не можете позволить себе внести залог, проверьте, не
    имеют право на помощь
    в местном офисе INTREO.

    Комиссия по регулированию коммунальных услуг (CRU) Электроэнергетика
    и справочник поставщика газа (pdf) содержит больше информации о безопасности
    депозиты (на стр. 27).

    Что, если я перееду?

    Если вы покидаете дом, обратитесь к поставщику электроэнергии, чтобы он
    знать, что вы переезжаете, и дайте им последнее показание счетчика, чтобы они могли отправить
    вам окончательный счет.

    Когда вы въезжаете в дом, в котором до сих пор жили люди.
    подключение к электричеству, снимите показания счетчика при въезде. Затем свяжитесь с
    поставщику услуг для создания новой учетной записи. Если вы арендуете, ваш арендодатель
    возможно, придется связаться с поставщиком электроэнергии от вашего имени.

    Если дом был отключен, нужно узнать, как давно он
    был отключен. Для этого свяжитесь с ESBN и сообщите свой MPRN или счетчик.
    количество. Если отключение было:

    • Менее 6 месяцев — Вы должны зарегистрироваться как клиент
      с поставщиком электроэнергии, который организует повторное подключение к сети
      с ESBN
    • От 6 месяцев до 2 лет — Вы должны зарегистрироваться как
      клиента с поставщиком электроэнергии и договориться о регистрации
      электромонтажник для проверки проводки и предоставления сертификата
      завершения их утвержденному регулирующему органу. Когда ESBN получил
      подтвержденный сертификат, ваш поставщик может организовать
      переподключение.
    • Более 2 лет — Подать заявку в ESBN на новый
      соединение

    ESBN содержит дополнительную информацию о повторном подключении
    электроснабжение.

    Смена поставщика электроэнергии

    Если вас не устраивает текущий поставщик электроэнергии, вы можете сменить
    поставщик. Проверьте, заключили ли вы срочный контракт. Если вы, вы можете быть
    взимается плата за переход к другому поставщику. Так как поставщиков много
    выбрать из, важно провести исследование, чтобы найти лучший вариант для
    удовлетворить ваши потребности.

    Перед переключением:

    • Проверьте свой текущий счет, чтобы узнать, каково ваше использование, среднюю сумму, которую вы
      оплата и как принимается оплата
    • Узнайте, когда заканчивается ваш контракт с вашим текущим поставщиком
    • Используйте сайт сравнения цен
    • Попробуйте повторно договориться с вашим текущим поставщиком
    • Убедитесь, что у вас есть номер MPRN (указанный в вашем текущем счете) и
      актуальные показания счетчика для нового поставщика

    Новый поставщик уведомит старого поставщика о смене
    над. CRU имеет больше информации о смене поставщика.

    Что, если я передумаю?

    Если вы переключитесь на нового поставщика, но затем передумаете, вы можете отменить
    договор, если вы подписались менее 14 дней назад по телефону, онлайн или
    на вашем пороге. Это называется периодом «охлаждения».

    Узнайте больше о своем
    права потребителя.

    Правила, которым должны следовать поставщики

    Комиссия по регулированию коммунальных услуг
    (CRU) является регулятором электроэнергетики.

    Роль CRU заключается в защите потребителей энергии и развитии конкуренции.
    Это достигается путем создания свода правил под названием «Поставщик».
    Справочник (pdf). У поставщиков должны быть коды
    практик, описывающих, как они будут иметь дело с потребителями.

    Коды должны охватывать:

    • Биллинг
    • Отключения
    • Регистрация клиента
    • Маркетинг и реклама
    • Рассмотрение жалоб
    • Уязвимые клиенты
    • Плата по мере использования (PAYG) и контроллеры бюджета
    • Не местные клиенты

    Поставщики должны иметь Уставы клиентов, в которых изложены:

    • Гарантированные уровни обслуживания клиентов
    • Механизмы компенсации и возмещения, когда уровень качества обслуживания не
      встретил

    Каждый поставщик должен опубликовать устав и кодексы поведения клиентов на своем веб-сайте.
    Подробнее о регулировании
    коммунальные услуги.

    Как подать жалобу

    Если у вас возникли проблемы, сначала свяжитесь с вашим поставщиком электроэнергии:

    • маркетинг или реклама или смена поставщика
    • ESB Networks для проблем, включая неисправный счетчик, затраты на подключение,
      аварийные ситуации, сбои или задержки соединения

    Если вы не можете решить проблему неофициально, вы можете пожаловаться в письменном виде
    своему поставщику или сетевому провайдеру.

    Если вы не удовлетворены ответом поставщика, вы можете:

    • Связаться с CRU для получения информации и консультации, и при необходимости использовать его жалобу
      служба разрешения
    • Подать иск к компании через суд с использованием Малого
      Претензионная процедура

    Дополнительная информация

    CRU содержит больше информации об энергии в своей специальной информации для клиентов.
    раздел.

    Подробнее о:

    • Оплата электроэнергии
      счета
    • Как поставщики коммунальных услуг
      регулируемый

    Комиссия по регулированию коммунальных услуг

    Служба поддержки клиентов

    P.

    Кто может записывать показания электросчетчиков в помещениях ру: Страница не найдена \ КонсультантПлюс