Белгород Филиал ПАО «Россети Центр» ул. Преображенская, д.42, каб.702 Показать на карте тел. 8-800-50-50-115 тел. +7 910 221-00-45 тел. +7 (4722) 30-40-93 Пн-Чт 8:00-17:00 Пт 8:00-16:00 Перерыв 12:00-12:48 | Белгород Белгородский Филиал №2 Общества с ограниченной ответственностью Специализированный регистратор «Реком» (БФ №2 ООО СР «Реком») пр-кт Б. Хмельницкого, д.64, оф.3 Показать на карте тел. +7 (4722) 20-72-12 тел. +7 (4722) 20-72-13 Пн-Пт 9:00-17:30 |
Брянск Филиал ПАО «Россети Центр» ул. Советская, д.35, каб.34 Показать на карте тел. 8-800-50-50-115 тел. +7 (4832) 67-21-12 тел. +7 980 334-55-50 Пн-Чт 8:00-17:00 Пт 8:00-16:00 Перерыв 12:00-12:48 | Москва Зеленоградский филиал АО ВТБ Регистратор г.Зеленоград, Георгиевский пр-кт, д. 5 Показать на карте тел. +7 (499) 645-54-63 тел. +7 (495) 723-39-34 Пн-Пт 09:00-13:00 |
Воронеж Филиал ПАО «Россети Центр» ул. Арзамасская, д.2, каб.103 Показать на карте тел. 8-800-50-50-115 тел. +7 (4732) 57-94-29 Пн-Чт 8:00-17:00 Пт 8:00-16:00 Перерыв 12:00-12:48 | Воронеж Воронежский филиал АО ВТБ Регистратор ул. 9 Января, д. 36, офис 504 Показать на карте тел. +7(473) 277-20-94 Пн-Пт 9:00-13:00 |
Кострома Филиал ПАО «Россети Центр» пр. Мира, д.53, каб.206 Показать на карте тел. 8-800-50-50-115 тел. +7 910 016-04-71 тел. +7 (4942) 39-64-16 Пн-Чт 8:00-17:00 Пт 8:00-16:00 Перерыв 12:00-12:48 | Кострома Костромской филиал АО ВТБ Регистратор ул. Кузнецкая, д. 18б Показать на карте тел. +7 (4942) 49-48-40 Пн-Пт 9:30-13:30 |
Курск Филиал ПАО «Россети Центр» ул. К. Маркса, д.27, каб.201 Показать на карте тел. 8-800-50-50-115 тел. +7 (4712) 55-71-68 Пн-Чт 8:00-17:00 Пт 8:00-16:00 Перерыв 12:00-12:48 | Липецк Филиал ПАО «Россети Центр» ул. 50 лет НЛМК, д.33, каб. 420 Показать на карте тел. 8-800-50-50-115 тел. +7 (4742) 22-81-74 Пн-Чт 8:00-17:00 Пт 8:00-16:00 Перерыв 12:00-12:48 |
Московская область Московский областной филиал АО ВТБ Регистратор г. Королев, б-р Октябрьский, дом 12, этаж 1, помещ. 04, ком. 114,118 Показать на карте тел. +7 (495) 367-11-35 тел. +7 (903) 725-96-04 Пн-Пт 11:00-15:00 Орехово-Зуевский филиал АО ВТБ Регистратор г. Орехово-Зуево, ул. Ленина, д.76, помещение 17, этаж 2 Показать на карте тел. +7 (4964) 16-93-35 тел. +7 (925) 129-56-38 Пн-Пт 09:30 — 17:00 | Орел Филиал ПАО «Россети Центр» ул. Советская, д.15, каб.5 Показать на карте тел. 8-800-50-50-115 тел. +7 (4862) 47-14-89 Пн-Чт 8:00-17:00 Пт 8:00-16:00 Перерыв 12:00-12:48 |
Санкт-Петербург Северо-Западный филиал АО ВТБ Регистратор Муниципальный округ Черная речка, ул. Торжковская, дом 5, литера А (БЦ «Оптима», 4-ый этаж, офис 4-011) Показать на карте тел. +7 (812) 380-66-01 тел. +7 (812) 380-66-02 тел. +7 (812) 380-66-03 Пн-Пт 10:00-13:00; 14:00-15:00 | Санкт-Петербург Офисы обслуживания СЗФ АО ВТБ Регистратор г. Санкт-Петербург: ул. Яблочкова, д. 20, лит. Я Показать на карте тел. +7 (812) 603-22-13 Пн-Пт 10:00-13:00; 14:00-15:00 Думская ул., д. 7, лит. А Показать на карте тел. +7 (812) 385-97-00 тел. +7 (812) 329-07-75 тел. +7 (812)329-07-76 Пн-Пт 10:00-13:00; 14:00-15:00 ул. Подольская, д. 15, лит. А Показать на карте тел. +7 (812) 449-30-60 Пн-Пт 10:00-14:00. |
Смоленск Филиал ПАО «Россети Центр» ул. Тенишевой, д. 33, каб. 312 «А» (старый корпус) Показать на карте тел. 8-800-50-50-115 тел. +7 (4812) 42-98-33 Пн-Чт 8:00-17:00 Пт 8:00-16:00 Перерыв 12:00-12:48 | Смоленск Смоленский филиал АО ВТБ Регистратор пер. Ульянова, д.7 Показать на карте тел. +7 (4812) 38-31-12 тел. +7 (4812) 38-87-89 Пн-Пт 9:30-13:30 |
Тамбов Филиал ПАО «Россети Центр» Моршанское шоссе, д. 23, каб.308 Показать на карте тел. 8-800-50-50-115 тел. +7 (4752) 57-81-19 Пн-Чт 8:00-17:00 Пт 8:00-16:00 Перерыв 12:00-12:48 | Тверь Филиал ПАО «Россети Центр» ул. Бебеля, д.1, каб.15 Показать на карте тел. 8-800-50-50-115 тел. +7 (4822) 33-62-03 Пн-Чт 8:00-17:00 Пт 8:00-16:00 Перерыв 12:00-12:48 |
Тверь Тверской филиал АО ВТБ Регистратор ул. Симеоновская, д.39, офис 306а Показать на карте тел. +7 (4822) 77-71-85 тел. +7 (961) 144-00-44 Пн-Пт 10:00-14:00 | Ярославль Филиал ПАО «Россети Центр» ул. Республиканская, д.80, каб.106 Показать на карте тел. 8-800-50-50-115 тел. +7 (4852) 78-14-63 тел. +7 (4852) 78-12-63 Пн-Чт 8:00-17:00 Пт 8:00-16:00 Перерыв 12:00-12:48 |
Ярославль Ярославский филиал АО ВТБ Регистратор ул. Республиканская, д. 112, пом. 2, этаж Мансардный Показать на карте тел. +7 (4852) 59-45-99 тел. +7 (910) 967-68-85 Пн-Пт 9:00-13:00 |
Холдинг МРСК совершенствует работу с обращениями граждан и общественных объединений
Холдинг МРСК совершенствует работу с обращениями граждан и общественных объединений
Реагирование на обращения граждан и общественных объединений рассматривается в ОАО «Холдинг МРСК» как важнейшее направление единой репутационной политики и устойчивый, эффективный канал обратной связи с потребителями в вопросах, связанных с электроснабжением.
С целью своевременного и качественного рассмотрения обращений граждан и общественных объединений и в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», а также руководствуясь принципом социальной ответственности Холдинга МРСК перед гражданским обществом за качественное и надежное электроснабжение, решением Правления ОАО «Холдинг МРСК» от 04.03.2010 г. в управляющей компании Группы «Холдинг МРСК» по кросс-функциональному признаку создано специальное подразделение — Рабочая группа по рассмотрению обращений в составе представителей профильных структурных подразделений (далее — Общественная приёмная Генерального директора ОАО «Холдинг МРСК»): департаментов информационной политики и коммуникаций, правового обеспечения, безопасности, перспективного развития и технологического присоединения, дирекции по взаимодействию с клиентами.
По оценке экспертов, эффективность деятельности Общественной приёмной год от года растёт. Только за пять месяцев 2012 года рассмотрено 412 обращений, связанных с электроснабжением, в том числе 317 из них находилось на контроле Администрации Президента Российской Федерации, Аппарата Правительства РФ и Минэнерго России. 98 % заявителей получили своевременную и квалифицированную помощь.
Общественная приёмная зарекомендовала себя надежным и доступным каналом коммуникаций между Холдингом МРСК и общественностью, доверие которой неуклонно растет. Об этом свидетельствует почти десятикратный рост обращений в Холдинг МРСК.
Комплексный анализ обращений, поступивших за последние два года, показал, что в статистике жалоб превалируют проблемы технологического присоединения к электрическим сетям и качества электроснабжения. Рабочая группа наряду с заочной экспертизой сутевых аспектов обращений вырабатывает предложения по осуществлению очных приемов Генеральным директором ОАО «Холдинг МРСК» Н.Н.Швецом и руководителями МРСК/РСК граждан и представителей общественных объединений. Состоялось 7 выездных заседаний Общественной приёмной в местах проблемных ситуаций с участием квалифицированных экспертов.
«В задачи Общественной приемной входят выявление типовых проблем в деятельности электросетевых компаний, многие из которых обусловлены наличием системных причин и несовершенством законодательства в области электроэнергетики, а также формирование рекомендаций, направленных на повышение культуры обслуживания потребителей наших услуг, — подчеркивает Генеральный директор ОАО «Холдинг МРСК» Николай Швец. Структурированы интернет-коммуникации, четко регламентирована работа 180 Центров обслуживания клиентов. Нам удалось совместить деятельность по рассмотрению обращений граждан с функциональным направлением по взаимодействию с клиентами. Эти два канала коммуникаций – социальный и клиентский гармонично дополняют друг друга, расширяя и систематизируя наши представления о соответствии оказываемых услуг ожиданиям потребителей, широкой общественности. Мы убеждены в том, что социально-ответственная и клиентоориентированная политика — основа не только прочной деловой репутации компании, но и ее долгосрочного финансового благополучия, равно как и гарантия состоятельности распределительного электросетевого комплекса России».
Интегрированная контейнерная логистика и услуги цепочки поставок
Мы упрощаем управление вашими отгрузками и логистикой в режиме онлайн. От определения цены и бронирования до подачи документов и отслеживания груза.
Зарегистрируйтесь, и вскоре вы сможете управлять своей логистикой онлайн.
Зарегистрируйтесь сейчасЦифровые решения
Это обязательное поле.
Логистические решения
От фермы до вашего холодильника или от фабрики до вашего гардероба — компания A.P. Moller-Maersk разрабатывает решения, отвечающие потребностям клиентов на всех этапах цепочки поставок.
Посмотреть все решения
Транспортные услуги
Узнайте больше о наших услугах доставки из 300 портов по всему миру. Maersk может соединить ваш бизнес по всему миру, и мы упростим доставку.
Цепочка поставок и логистика
Мы сосредоточены на решении потребностей вашей цепочки поставок от начала до конца, избавляя вас от сложности контейнерных перевозок.
Финансовые услуги
Являясь экспертами в области глобальной интегрированной логистики, мы предлагаем эффективные финансовые и компенсационные решения для удовлетворения ваших потребностей в сквозной цепочке поставок.
Цифровые решения
Наши специализированные онлайн-сервисы упрощают доставку, позволяя мгновенно бронировать, управлять и отслеживать поставки, отправлять информацию о подтвержденной общей массе и многое другое.
Последние выводы
Получайте доступ к последним статьям, тенденциям и исследованиям, чтобы направлять свою стратегию и быть в курсе последних событий в мире цепочек поставок.
Все категории
Цифровизация
Рост
Комплексная логистика
Устойчивость
устойчивость
При получении результатов произошла ошибка
Посмотреть все
Последние новости
Посмотреть все новости
Все регионы
Африка
Северная Америка
Азиатско-Тихоокеанский регион
Европа
Западная Центральная Азия
Избранные статьи не найдены
Нет избранных статей на основе вашего выбора
Возникла ошибка
Не удалось загрузить избранные новости.
Официальный сайт Правительства Российской Федерации / Правительства Российской Федерации
Председатель Правительственной комиссии по развитию электроэнергетики
Комиссия является координирующим органом, созданным для обеспечения взаимодействия федеральных и региональных органов исполнительной власти в целях содействия развитие электроэнергетики страны.
Комиссия имеет следующие обязанности:
для организации эффективного взаимодействия и координации между федеральными и региональными органами исполнительной власти в реализации государственной политики в сфере электроэнергетики;
рассмотрение и подготовка предложений по приоритетным направлениям электроэнергетики;
для решения других вопросов в этой сфере.
Члены:
Аркадий Дворкович — Заместитель Председателя Правительства (Председатель Комиссии)
Михаил Абызов — Министр Российской Федерации
Игорь Артемьев — Руководитель Федеральной антимонопольной службы
Борис Аюев — Председатель Правления Системного оператора Единой энергетической системы (внешний консультант)
Боос Георгий — Председатель Правления Холдинга МРСК (внешний консультант)
Бударгин Олег — Председатель Правления ОАО «ФСК ЕЭС» (внешний консультант)
Вексельберг Виктор — Президент Фонда «Сколково» (внешний консультант)
Станислав Воскресенский — Заместитель Министра экономического развития
Александр Галушка — Президент «Деловой России» (внешний советник)
Олег Говорун — Министр регионального развития
Грачев Иван — Председатель Комитета Государственной Думы по энергетике (внешний консультант)
Дергунова Ольга — Заместитель Министра экономического развития, руководитель Росимущества
Дод Евгений — Председатель Правления ПАО «РусГидро» (внешний консультант)
Андрей Иванов — Заместитель Министра финансов
Александр Калинин — Вице-президент «ОПОРА России» (внешний советник)
Сергей Кириенко — Генеральный директор Госкорпорации «Росатом»
Ковальчук Борис — Председатель Правления ОАО «ИНТЕР РАО ЕЭС» (внешний консультант)
Коварский Николай — Помощник Министра энергетики
Кравченко Вячеслав — Председатель Правления Совета рынка по организации эффективной системы торговли оптовой и розничной электроэнергией и рынка мощности (внешний консультант)
Курбатов Михаил Юрьевич — Заместитель Министра энергетики
Кутьин Николай Николаевич — Руководитель Федеральной службы по надзору в сфере экологии, технологий и атомной энергии
Лебедев В.