Янтарьэнерго показания передать

Янтарьэнергосбыт Калининград. Как попасть в личный кабинет и передать показания счетчика

Компания Янтарьэнергосбыт Калининград — энергетический монополист в Калининградской области. Компания продает электричество организациям и населению. Офис для приема граждан расположен по адресу: г. Калининград, ул. Театральная, 34. Официальный сайт: yantarenergo.ru, личный кабинет: cabinet.yantarenergosbyt.ru.

Реквизиты Янтарьэнергосбыта

Наименование организации	Акционерное общество «Янтарьэнерго»
Фактический адрес	Российская Федерация, г. Калининград, ул. Театральная, 34
Юридический адрес	236040, Калининградская область, город Калининград, ул. Театральная, 34
ИНН	3903007130
КПП	390601001 (для счетов на оплату)
КПП	392550001 (для счетов-фактур)
Р/с	40702810420100100669 в Отделении №8626 Сбербанка России,
К/с	30101810100000000634
БИК	042748634
Код по ОКВЭД	40.10.2
Код ОКПО	00106827

Центры обслуживания населения Янтарьэнергосбыт

236035, г. Калининград, ул. Театральная, 34
236005, г. Калининград, ул. Дарвина, 10
238750, Калининградская область, г. Советск, ул. 9 Января, 15
238151, Калининградская область, г. Черняховск, 2-ой Дачный переулок, 20
238300, г. Гурьевск, ул. Советская, 1
238530, г. Зеленоградск, Курортный проспект, 15

Контактная информация

Место нахождения и юридический адрес	236022 г. Калининград, ул. Театральная, 34
Почтовый адрес	236035, абонентский ящик № 5065
Телефон	(4012) 57-64-59
Факс	(4012) 53-00-26
Телефон доверия	(4012) 57-62-63

Как передать показания в Янтарьэнергосбыт

Для этого нужно зайти в личный кабинет клиента Янтарьэнергосбыта, который расположен по адресу: cabinet.yantarenergosbyt.ru. У вас спросят номер лицевого счета и пароль. Если пароля у вас нет, то придется зарегистрироваться. После этого в личном кабинете можно будет посмотреть объемы потребленных услуг, выставленные счета и многое другое. Через личный кабинет можно также передать показания счетчика.

aksakova.ru

«Янтарьэнергосбыт» совершенствует сервисы для потребителей

«Янтарьэнергосбыт» ввел новую систему приема показаний приборов учета. Теперь передать показания счетчика можно в автоматическом режиме по номеру (4012) 60-58-82. Для этого в голосовом меню следует выбрать «механический ввод показаний», затем, переведя телефон в тоновый режим, указать номер лицевого счета и внести показания.

Предоставленная информация автоматически поступает в базу данных. Это позволит потребителю сэкономить время и быть уверенным в том, что показания переданы. Для тех, кто более консервативен, гарантирующий поставщик предлагает передавать показания с помощью автоответчика также по номеру телефона (4012) 60-58-82.

Компания «Янтарьэнергосбыт» напоминает, для осуществления корректной платы за электроэнергию необходимо передавать показания ежемесячно в период с 20 по 26 число. Передать показания можно любым удобным для потребителя способом, помимо звонка: через сайт янтарьэнергосбыт.рф, заполнив форму «Передать показания приборов учёта», либо через онлайн-сервис «Личный кабинет». Также передать показания можно при оплате электроэнергии через платёжные терминалы Сбербанка России, Энерготрансбанка и других банков-партнёров или при личном обращении в офисы компании «Янтарьэнергосбыт» по всей области. В случае оплаты потреблённой электроэнергии на «Почте России», возможна передача показаний прибора учёта оператору почтового отделения.

Если же прибора учета нет, то лучше его установить. Поскольку при отсутствии счетчика начисления производятся по нормативу с применением повышающего коэффициента. А, как известно, норматив всегда выше фактического потребления. Жители Калининграда могут заказать установку или замену приборов учета непосредственно офисе «Янтарьэнергосбыта» на ул. Фрунзе, 11. Это будет надежнее и дешевле.

www.yantarenergo.ru

«Янтарьэнергосбыт» совершенствует сервисы по приему показаний

В целях улучшения качества обслуживания «Янтарьэнергосбыт» увеличил количество способов передачи показаний. Теперь при звонке по номеру (4012) 60-58-82 появилась возможность ручного набора показаний с помощью кнопок телефона.

Нововведение клиенты опробовали уже в октябре. Так, новым способом воспользовались более 3500 граждан-потребителей, получено свыше 15000 голосовых сообщений, остальные данные были переданы непосредственно операторам контакт-центра.

Стоит отметить, что наиболее загруженное время для контакт-центра сбытовой компании приходится на дни приема показаний, то есть с 20 по 26 числа, а пик звонков – 10.00 до 15.00. «Янтарьэнергосбыт» рекомендует по возможности передавать показания в другое время суток, ведь автоответчик работает круглосуточно.

Кроме звонка на номер (4012) 60-58-82 гарантирующий поставщик предлагает также использовать:

– сайт янтарьэнергосбыт.рф, заполнив форму «Передать показания приборов учёта», либо через онлайн-сервис «Личный кабинет».

– платёжные терминалы Сбербанка России, Энерготрансбанка и других банков-партнёров или при личном обращении в офисы компании «Янтарьэнергосбыт» в Калининградской области.

– в случае оплаты потреблённой электроэнергии на «Почте России», возможна передача показаний прибора учёта оператору почтового отделения.

Необходимо помнить, что при отсутствии переданных показаний приборов учёта, среднемесячное начисление будет производиться только в течение 3 месяцев. После истечения данного срока поставщик электроэнергии будет производить начисление по нормативам потребления электроэнергии, что, в свою очередь, также не отражает фактический объём потребленной электроэнергии и может привести к завышенным начислениям по сравнению с фактическим потреблением, то есть к росту платы.