Содержание
виды, типы и формы конфликтов
Конфликты являются неотъемлемой частью жизни человека в социуме и его взаимодействия с другими людьми. Конфликты возникают повсеместно и могут подстерегать каждого из нас где угодно: на работе, в офисе, в школе или институте, в магазине или общественном транспорте, и даже дома. Умение распознавать конфликтные ситуации и нейтрализовывать их является очень важным навыком для любого человека.
В последующих уроках представленного тренинга по конфликтологии мы, конечно же, подробно поговорим на тему причин возникновения конфликтов и анализа их стратегий, а также детально затронем вопросы конфликт-менеджмента, профилактики и предотвращения конфликтов.
Содержание:
- Что такое конфликт?
- Признаки конфликта
- Тест на поведение в конфликтах
- Виды конфликтов
- Что ещё нужно знать о конфликтах?
- Проверочный тест
Однако прежде чем приступать к этим более серьёзным темам, нам следует разобраться с тем, что вообще представляет собой конфликт, какие существуют разновидности конфликтов и чем они характеризуются.
Что такое конфликт?
Термин «конфликт» происходит от латинского слова «conflictus», означающего «столкнувшийся». Обычно, говоря о конфликте, говорят о наиболее остром способе разрешения противоречий во взглядах, целях, интересах, которые возникают во время взаимодействия людей друг с другом.
Как процесс, конфликт заключается в противодействии друг другу участников этого социального взаимодействия, и сопровождается отрицательными эмоциями, которые нередко выходят за рамки общепринятых норм и стандартов. В психологической науке под конфликтом понимают отсутствие согласия между несколькими сторонами (это могут быть отдельные люди или группы людей). Наука, занимающаяся изучением конфликтов, называется конфликтологией.
Отношение к понятию «конфликт»
В подавляющем большинстве случаев считается, что конфликт является явлением исключительно негативным, вызывающим непонимание, обиды, враждебность или угрозы, другими словами, что-то такое, чего всеми силами стоит стараться избегать. Также представители более ранних школ менеджмента утверждали, что конфликт представляет собой признак плохого управления организацией и показатель её неэффективности.
У конфликта, как и у любого социального явления, существует не только своё определение, но и свои признаки. И этот вопрос является не менее важным и подлежит отдельному рассмотрению.
Признаки конфликта
Конфликт можно отличить по трем характерным признакам:
1
|
|
2
|
|
3
|
|
Далее мы рассмотрим классификацию конфликтов и поговорим о том, какие существуют их виды и формы. А пока предлагаем вам пройти тест на поведение в конфликтах.
Тест на поведение в конфликтах
Тест, который вам предстоит пройти, является нашей интерпретацией личностного опросника Томаса. Этот тест предназначен для изучения личностной предрасположенности к конфликтному поведению и выявления определенных стилей разрешения конфликтной ситуации, о которых вы прочитаете уже в интерпретации к данному тесту.
Для правильной интерпретации ответов следует соблюдать несколько правил во время прохождения теста:
- В каждом вопросе выберете то утверждение, которое в большей степени подходит для описания вашего поведения в конфликтных ситуациях.
- Отвечайте так честно, как возможно, только то, что верно для вас, не пытайтесь произвести впечатление на других.
- Данные теста будут записаны после того как вы ответите на последний вопрос и увидите подтверждение окончания теста. Если вы закончите тест ранее последнего вопроса и закроете страницу, данные не будут сохранены.
- Тест можно проходить любое количество раз, но помните, что сохраняется только последний.
Cтатистика На весь экран
Виды конфликтов
Есть несколько классификаций конфликтов, которые, на наш взгляд, заслуживают обязательного внимания.
1
Классификация конфликтов по воздействию на деятельность группы или организации
По воздействию на деятельность группы или организации конфликты могут быть конструктивными и деструктивными.
Конструктивные (функциональные) конфликты – это конфликты, приводящие к принятию обоснованных решений и способствующие развитию отношений между субъектами конфликта. Как правило, выделяются следующие несколько функциональных последствий конфликтов:
- Конфликт разрешается путём, устраивающим все стороны конфликта; каждая сторона чувствует себя причастной к разрешению проблемы;
- Решение, принятое совместно, реализуется максимально быстро и легко;
- Стороны, участвующие в конфликте, овладевают навыком эффективного сотрудничества во время решения проблемных вопросов;
- Если конфликт возник между подчинёнными и руководителями, то практика разрешения конфликта позволяет разрушить «синдром покорности», когда у человека, занимающего более низкую должность, присутствует страх высказывать свою точку зрения, если она отличается от той, которую имеют люди с более высоким статусом;
- Взаимоотношения между людьми становятся лучше;
- Участники конфликта больше не рассматривают разногласия, как нечто негативное и приводящее к отрицательным последствиям.
ПРИМЕР: Прекрасный пример конструктивного конфликта – обычная рабочая ситуация: руководитель и подчинённый не могут прийти к соглашению относительно какого-либо вопроса, касаемо их совместной деятельности. После разговора и выражения каждым участником своего мнения, находится компромисс, и руководитель и подчинённый находят общий язык, а их отношения приобретают положительную окраску.
Деструктивные (дисфункциональные) конфликты – это конфликты, препятствующие принятию грамотных решений и эффективному взаимодействию между субъектами конфликта. Дисфункциональными последствиями конфликтов являются следующие:
- Конкурентные, сопернические отношения между людьми;
- Отсутствие стремления к положительным отношениям и сотрудничеству;
- Восприятие оппонента в качестве врага, его позиции – исключительно как неверной, а своей собственной – исключительно как верной;
- Стремление к сокращению и даже полному прекращению любого взаимодействия со стороной оппонента;
- Убеждение в том, что одержать «победу» в конфликте гораздо важнее, нежели найти общее решение;
- Плохое настроение, негативные эмоции, чувство неудовлетворённости.
ПРИМЕР: В качестве примеров неконструктивного конфликта можно назвать войну, любые проявления физического насилия, семейные ссоры и т.п.
2
Классификация конфликтов по содержанию
По содержанию конфликты могут быть реалистическими и нереалистическими.
Реалистические конфликты – это конфликты, которые вызывает неудовлетворение конкретных требований участников или же несправедливое, согласно мнению одной из сторон, распределение между участниками определённых преимуществ. Как правило, такие конфликты направлены на достижение конкретного результата.
ПРИМЕР: конфликты с властями бывших заложников Норд-Оста и родственников погибших по причине невыполнения государством определённых требований.
Нереалистические конфликты – это конфликты, целью которых является конкретное выражение отрицательных эмоций, враждебного настроя или обид, другими словами, конфликт здесь и является главной целью.
ПРИМЕР: убийство одним человеком другого по причине того, что первый считает, что тот, второй, виновен в его проблемах и неприятностях; террористические акты без изъявления конкретных требований.
3
Классификация конфликтов по характеру участников
По характеру участников конфликты разделяются на внутриличностные, межличностные, конфликты между личностью и группой и межгрупповые конфликты.
Внутриличностный конфликт – возникает в случае, когда нет гармонии между различными факторами психологического характера во внутреннем мире человека, например, его чувствами, ценностями, мотивами, потребностями и т.д. К примеру, внутриличностный конфликт, связанный с деятельностью человека, может выражаться в различных формах. Но в большинстве случаев это форма ролевого конфликта – когда разные роли человека требуют от него выполнения различных требований.
ПРИМЕР: Человеку, являющемуся примерным семьянином, необходимо по вечерам находиться дома, но занимаемый им пост руководителя обязывает его часто задерживаться на работе по вечерам. Внутриличностный конфликт здесь обусловлен рассогласованием личных потребностей и требованиями его деятельности.
Межличностный конфликт – является наиболее распространённым типом конфликта. В разных ситуациях он может появляться по-разному. Но причинами такого конфликта могут быть не только различия в поведении людей, их манерах, взглядах, мнениях или характерах, которые являются субъективными причинами, но также и объективные причины, причём, именно они лежат в основе межличностных конфликтов чаще всего.
ПРИМЕР: Одной из самых распространенных причин межличностных конфликтов является ограниченность каких-либо ресурсов, таких как рабочая сила, производственные площади, оборудование, денежные средства и всевозможные жизненно необходимые блага. Например, один человек считает, что больше всего ресурсы нужны именно ему, а не кому-то другому, в то время, как этот другой считает точно так же.
Конфликт между личностью и группой – представленный конфликт появляется в тех случаях, когда один из членов группы или организации нарушает установленные в ней нормы поведения или законы общения, принятые в неформальных группах.
ПРИМЕР: Конфликт между личностью и группой наглядно отображается на примере конфликта между подчинёнными и руководителем, который придерживается авторитарного стиля руководства; также подобные конфликты можно наблюдать в молодёжных тусовках, где один из членов тусовки вдруг повёл себя не по законам «стаи».
Межгрупповой конфликт – это конфликт, возникающий между формальными и/или неформальными группами, являющимися частью общества или организации. Интересно то, что в период межгруппового конфликта люди могут объединяться в различные сплочённые сообщества. Однако эта сплочённость зачастую исчезает сразу же после того, как достигнут требуемый результат.
ПРИМЕР: Межгрупповой конфликт может возникнуть между работниками какого-либо подразделения организации и её администрацией, например, по причине внезапного сокращения штата сотрудников; аналогичная ситуация нередко наблюдается между оппозиционными политическими партиями или духовными конфессиями.
4
Классификация конфликтов по специфике противоположных сторон и условий развития конфликта
По специфике противоположных сторон и условий развития конфликты могут быть внутренними, внешними и антагонистическими.
Внутренние конфликты – характеризуются взаимодействием двух или нескольких противоположных субъектов внутри какого-либо сообщества или группы людей.
ПРИМЕР: Прекрасным примером внутреннего конфликта может выступить внутриклассовая борьба, например борьба за лидерство.
Внешние конфликты – представляют собой взаимодействие противоположностей , которые относятся к разным объектам (группам, классам и т.д.).
ПРИМЕР: В качестве примера внешнего конфликта можно назвать противостояние человека и природных стихий или борьбу организма с внешней средой.
Антагонистические конфликты – одни из наиболее остро протекающих конфликтов, т.к. являются взаимодействием между социальными группами, непримиримо настроенными друг против друга. Уникально то, что само понятие «антагонизм» очень распространено в медицине и биологии – может встречаться антагонизм зубов, мышц, микробов, лекарств, ядов и т.п. Кроме того, в математической науке антагонизм рассматривается как противоположность интересов. В чистом же виде антагонизм представлен в социальных процессах.
ПРИМЕР: Ярким примером антагонистического конфликта является война, рыночная конкуренция, революция, спортивное состязание и т.п.
Помимо всего вышесказанного, правильное понимание и интерпретация конфликтов, а также их функций, особенностей, сущности и последствий невозможно без типологизации, т.е. без выделения базовых типов конфликтов на основе выявлений их сходств и различий и способов их идентификации с общностью главных отличий и признаков.
Чтобы стало возможным выбрать адекватный метод воздействия на конфликт и управления им (о чём вы узнаете из наших следующих уроков), необходимо типизировать конфликты по их основным признакам: способам решения, сферам проявления, направленности воздействия, степени выраженности, количеству участников и нарушенным потребностям.
Именно на основе типологизации определяются как виды, так и разновидности конфликтов. Вид конфликта как вариация конфликтного взаимодействия выделяется по определённым признакам.
1
Типы конфликтов по способу разрешения
По способу разрешения конфликты подразделяются на насильственные и ненасильственные.
Насильственные (антагонистичные) конфликты – являются такими способами разрешения противоречий, в которых происходит разрушение структур всех субъектов конфликта или же отказ всех субъектов, кроме одного, от участия в конфликте. В итоге и выигрывает тот субъект, который остался.
ПРИМЕР: Отличный пример насильственного конфликта – это выборы органов власти, жёсткая дискуссия, дебаты и т.п.
Ненасильственные (компромиссные конфликты) – это конфликты, допускающие несколько вариантов разрешения ситуации посредством обоюдного изменения целей субъектов конфликта, условий взаимодействия, сроков и т.п.
ПРИМЕР: В качестве примера компромиссного конфликта можно назвать следующую ситуацию: обязавшийся поставить сырьё для производства поставщик, не выполняет в назначенный срок свои обязательства. В этом случае производитель вправе потребовать от поставщика соблюдения оговоренного графика, однако сроки поставок могли измениться по каким-либо веским причинам. Взаимная заинтересованность обеих сторон позволяет им провести переговоры, изменить первоначальный график и найти компромиссное решение.
Следующая классификация, которую мы рассмотрим, определяется сферами проявления конфликтов. Сферы же, в свою очередь, могут быть очень разнообразны – это и политика, и убеждения людей, и социальные отношения, и экономика и многое другое. Поговорим о самых распространённых из них.
2
Типы конфликтов по сферам проявления
Политические конфликты – представляют собой столкновения на почве борьбы за власть и распределения властных полномочий.
ПРИМЕР: Примером политического конфликта может послужить противостояние двух и более политических партий.
Социальный конфликт – является противоречием в системе человеческих взаимоотношений. Эти противоречия отличаются усилением интересов противоположных субъектов, а также тенденций индивидов и социальных групп. К социальным конфликтам относятся как чисто социальные, так и социально-трудовые и трудовые конфликты.
ПРИМЕР: Примерами социальных конфликтов являются пикеты, забастовки, митинги, войны.
Экономические конфликты – к данной группе конфликтов относятся те конфликты, основой которых являются противоречия в сфере экономических интересов отдельных людей и социальных групп.
ПРИМЕР: Экономическим конфликтом можно назвать борьбу за распределение собственности, сферу экономического влияния, социальные льготы или ресурсы.
Организационные конфликты – их можно рассматривать в качестве следствия иерархических отношений и регламентирования человеческой деятельности, а также использования принципа распределения отношений людей.
ПРИМЕР: Ярким примером организационного конфликта является применение должностных инструкций, закрепление за сотрудником определённых обязанностей и прав, внедрение номинальных структур управления, наличие определённых положений по оценке и оплате труда работников, а также их премирования и т. п.
Далее следует рассмотреть типы конфликтов по направленности воздействия и по степени выраженности конфликтного противостояния.
3
Типы конфликтов по направленности воздействия
По направленности воздействия различают конфликты вертикальные и горизонтальные. Характерной их чертой является распределение объёма власти, находящейся на момент возникновения конфликтной ситуации в распоряжении субъектов конфликта.
Вертикальные конфликты – это такие конфликты, в которых объём имеющейся власти уменьшается по вертикальной оси сверху вниз, тем самым определяя различные стартовые условия для субъектов конфликта.
ПРИМЕР: Вертикальным конфликтом можно назвать конфликт начальника и подчинённого, преподавателя и студента, небольшого предприятия и высшей организации и т.п.
Горизонтальные конфликты – это конфликты, в процессе которых взаимодействуют субъекты, имеющие равноценную по объёму власть или иерархический уровень.
ПРИМЕР: Горизонтальным конфликтом может выступать конфликт руководителей, занимающих равноценные посты, сотрудников одного уровня, потребителей и поставщиков и т.п.
4
Типы конфликтов по выраженности конфликтного противостояния
По степени выраженности конфликтного противостояния конфликты могут быть скрытыми и открытыми.
Скрытые конфликты – конфликты, при которых нет внешних агрессивных действий между субъектами конфликта, однако имеют место быть непрямые, т.е. косвенные способы воздействия субъектами друг на друга. Скрытые конфликты возможны только тогда, когда один из субъектов конфликтного взаимодействия либо опасается другого, либо не имеет достаточного количества ресурсов для открытого противостояния.
ПРИМЕР: Примером скрытого конфликта может послужить официальная научная полемика между педагогами, за которой скрывается реальная суть конфликта – борьба за авторитетный социальный статус, например, за какую-то должность в университете.
Открытые конфликты – отличаются тем, что в них присутствует явное столкновение конфликтующих субъектов, т.е. споры, ссоры, склоки и т.п. Взаимодействие участников конфликта регулируется в этом случае соответствующими положению участников и ситуации нормами.
ПРИМЕР: Примером открытого конфликта можно смело назвать войну, когда две или более стороны открыто выражают свои требования и используют открытые методы для достижения своих целей; ссору людей, возникшую по какому-либо поводу и не имеющую скрытых мотивов и т.п.
Немаловажно различать конфликты и по признаку нарушенных потребностей.
5
Типы конфликтов в зависимости от нарушенных потребностей
В зависимости от нарушенных потребностей различают конфликты интересов и когнитивные конфликты.
Конфликты интересов – представляют собой противоборство, основывающееся на столкновении интересов субъектов конфликта, которыми могут выступать отдельные люди, группы людей, организации и т. п.
ПРИМЕР: Примеры конфликтов интересов можно найти даже в повседневной жизни – два ребёнка не могут поделить между собой понравившуюся им игрушку; муж и жена, имея один телевизор на двоих, хотят смотреть в одно и то же время разные телепередачи и т.п.
Когнитивные конфликты – это конфликты знаний, точек зрения, взглядов. Как правило, целью каждого субъекта когнитивного конфликта является убеждение противоположной стороны в том, что именно его позиция, мнение или точка зрения является правильной.
ПРИМЕР: Примеры когнитивного конфликта также можно встретить довольно часто – это обсуждения различных проблем, диспуты, дискуссии, споры, в процессе которых участниками высказываются различные точки зрения и приводятся всевозможные аргументы в доказательство своей правоты.
Подытоживая разговор о видах и типах конфликтов, следует заметить, что распределение конфликтов по видам на самом деле является весьма условным по причине того, что чётко обозначаемой границы между ними не существует, и на практике, т. е. в реальной жизни могут возникать различные комплексные виды конфликтов, одни конфликты могут трансформироваться в другие и т.д.
Что ещё нужно знать о конфликтах?
История человечества, его морали, культуры, интеллекта представляет собой непрекращающуюся борьбу идей, стремлений, конкуренцию сил и интересов, соперничество. На протяжении всей своей жизни каждый человек систематически сталкивается с конфликтами всевозможных видов. Когда человек хочет чего-либо достичь, цель может оказаться труднодостижимой. Когда он переживает неудачу, он может обвинить окружающих его людей в том, что именно из-за них он не смог заполучить желаемое. Окружающие же, в свою очередь, не важно, родственники это, одноклассники, друзья или коллеги по работе, могут считать, что он сам виноват в своих проблемах и неудачах. Форма может быть совершенно разной, однако практически всегда она способна привести к непониманию, которое может перерасти в недовольство и даже противоборство, тем самым создавая напряжение и обуславливая конфликтную ситуацию.
В любом человеке присутствуют жизненные противоречия. Людям свойственно быть чем-либо неудовлетворёнными, воспринимать что-то «в штыки», не со всем соглашаться. И всё это естественно, ведь такова натура человека.
Вполне резонно сделать вывод, что конфликты неизбежны. Но, в действительности, всё обстоит несколько иначе. И далеко не все конфликтные ситуации, время от времени возникающие между людьми, завершаются конфликтом.
Не следует относиться к конфликту как к чему-то опасному и негативному, если он является стимулом для развития личности, подталкивает человека к работе над собой, закаляет морально и психологически, способствует сплочению с другими людьми. Но стоит стараться избегать тех конфликтов, которые обладают деструктивным потенциалом, разрушают отношения, создают состояние психологического дискомфорта, усиливают замкнутость человека. Именно поэму очень важно уметь распознавать любые предпосылки конфликтов и уметь предупреждать возникновение нежелательных конфликтных ситуаций.
Быть способным распознавать и предупреждать конфликты – это значит, владеть культурой общения, уметь владеть собой, проявлять уважение к личности других людей, применять различные методы воздействия на них. Ничто не может в такой сильной мере поспособствовать устранению различного рода недоразумений, как грамотное, цивилизованное общение, которое включает в себя знание элементарных навыков этикета и умение владеть ими, а также способность устанавливать и поддерживать эффективный контакт, вырабатывать свой собственный стиль общения и взаимодействия с окружающими людьми.
Если вы попали в сложную, противоречивую ситуацию, важнее всего контролировать своё поведение и вести себя социально грамотно. Если конфликтная ситуация основана на переживаниях и эмоциях, то неприятные ощущения от неё могут оставаться ещё очень и очень долго. По этой причине нужно учиться управлять своими эмоциональными состояниями, контролировать своё поведение и реакции. Всегда следует быть настроенным на устойчивость и уравновешенность своей нервной системы.
УПРАЖНЕНИЕ: В качестве одного из наиболее эффективных методов работы со своей психикой можно привести самонастрой на состояние спокойствия. Осуществить его совсем несложно: сядьте в удобное кресло, расслабьтесь, закройте глаза и некоторое время постарайтесь ни о чём не думать. Затем отчётливо и не спеша произнесите про себя несколько фраз, настраивающих вас на самообладание, выдержку, состояние спокойствия. Стремитесь к тому, чтобы почувствовать, как вами овладевает уравновешенность, вы становитесь более жизнерадостным, ощущаете прилив сил и хорошее настроение; вы прекрасно себя чувствуете физически, морально и психологически. Регулярное выполнение этого упражнения позволит вам стать более устойчивым к эмоциональным нагрузкам любой интенсивности.
Напомним, что представленный урок является скорее теоретическим, нежели практическим, т.к. нашей задачей было познакомить вас с тем, что такое конфликт вообще и представить классификацию конфликтов. Из следующих уроков нашего тренинга по конфликтологии вы сможете почерпнуть не только массу теоретической информации, но и узнать множество практических советов, которые сможете немедля применить на практике.
Проверьте свои знания
Если вы хотите проверить свои знания по теме данного урока, можете пройти небольшой тест, состоящий из нескольких вопросов. В каждом вопросе правильным может быть только один вариант. После выбора вами одного из вариантов, система автоматически переходит к следующему вопросу. На получаемые вами баллы влияет правильность ваших ответов и затраченное на прохождение время. Обратите внимание, что вопросы каждый раз разные, а варианты перемешиваются.
Cтатистика На весь экран
Теперь пора поговорить о причинах и развитии конфликтов.
← Конфликтология2 Причины и развитие →
22.Участники конфликта и их характеристика.
выделяют:
основных участников конфликта;
группы поддержки; других участников.
Основные участники конфликта. Их часто
называют сторонами или противоборствующими
силами. Это те субъекты конфликта,
которые непосредственно оказывают
активные (наступательные или защитные)
действия друг против друга. Некоторые
авторы вводят такое понятие, как
«оппонент», что в переводе с латинского
языка означает «тот, кто отрицает,
противник в споре». Противоборствующие
стороны —
ключевое звено любого конфликта. Когда
одна из сторон выходит из конфликта, то
он прекращается. Если в межличностного
конфликте одного из участников заменяет
новый, то и конфликт меняется, собственно,
начинается новый конфликт. Это происходит
потому, что интересы и цели сторон в
межличностного конфликте является
индивидуализированы. Группы
поддержки.
Практически всегда в любом конфликте
за оппонентами стоят силы, которые могут
быть представленными отдельными
индивидами, группами и т.д. Они либо
активными действиями, либо только своим
присутствием, молчаливо поддержкой
могут коренным образом изменить развитие
конфликта, его результат. Даже если
учесть, что отдельные инциденты в ходе
конфликта могут происходить без
свидетелей, результат конфликта во
многом определяется их существованием.
В группу поддержки могут принадлежать
друзья, субъекты, связанные с оппонентами
какими обязательствами, а также коллеги.
Другие участники.
К данной группе относятся субъекты,
которые влияют на ход и результаты
конфликта. Это подстрекателем и
организаторы. Подстрекателем — это лицо,
организация или государство, которое
подталкивает другого участника к
конфликту. Сам подстрекателем может
потом в этом конфликте и не принимать
участия. Его задача — спровоцировать,
вызвать конфликт и его развитие.
Организатор — лицо или группа, которая
планирует конфликт и его развитие,
предусматривает различные пути
обеспечения и охраны участников и др.
23.Объект и предмет конфликта, их взаимосвязь.
Объект
конфликта
— Конкретная ценность, к обладанию или
пользованию которой стремятся обе
противоборствующие в конфликте стороны.
Виды ценностей
как объекта конфликта:
—
материальные (деньги, капитал, вещи,
недвижимость и др.) — социальные (власть,
влияния, отношения, статус, полномочия,
ответственность, распределение
обязанностей, производственные отношения
и др.) — духовные (идеи, принципы, нормы
и др. ) Предмет
конфликта
— объективно имеющаяся или кажущуюся
проблема, что служит причиной противоборства
между сторонами (проблема власти,
взаимоотношений, первенства сотрудников,
их совместимости). Это именно та
противоречивость, которая является
причиной возникновения конфликта .
Отражение предмета конфликта в сознании
субъектов конфликтного взаимодействия
определяет образ предмета конфликта.
Мотивы конфликта, как внутренние
побудительные силы, подталкивают
субъектов социального взаимодействия
к конфликту. Мотивы проявляются в форме
потребностей, интересов, целей, убеждений.
24.Основные типологии социальных конфликтов.
Социальный
конфликт —
конфликт, причиной которого являются
разногласия социальных групп или
личностей при различии во мнениях и
взглядах, стремлении занять лидирующее
положение; проявление социальных связей
людей. Типы
социальных конфликтов — 1.
Личностный конфликт.
Эта зона включает конфликты, происходящие
внутри личности, на уровне индивидуального
сознания. Такие конфликты могут быть
связаны, например, с излишней зависимостью
или с ролевой напряженностью. Это чисто
психологический конфликт, но он может
оказаться катализатором для возникновения
группового напряжения. 2.
Межличностный конфликт.
Эта зона включает разногласия между
двумя или более членами одной группы
или нескольких групп, В этом конфликте
индивиды стоят «лицом к лицу», как
два боксера, и еще подключаются отдельные
личности, не образующие группы.
3. Межгрупповой конфликт.
Это самый
распространенный вид конфликта, потому
что индивиды, приступая к воздействию
на других, обычно стараются привлечь к
себе сторонников, сформировать группу,
облегчающую действия в конфликте.
4. Конфликт
принадлежности,
Конфликт с внешней средой. Индивиды,
составляющие группу, испытывают давление
извне (прежде всего со стороны культурных,
административных и экономических норм
и предписаний). Часто они вступают в
конфликт с институтами, поддерживающими
эти нормы и предписания.
SEC предлагает правило, запрещающее конфликты интересов в некоторых сделках секьюритизации
Комиссия по ценным бумагам и биржам сегодня предложила правило для реализации Раздела 27B Закона о ценных бумагах 1933 года, положения, добавленного Разделом 621 Закона Додда-Франка. Правило предназначено для предотвращения продажи ценных бумаг, обеспеченных активами (ABS), которые испорчены существенным конфликтом интересов. В частности, правило запрещает участникам секьюритизации участвовать в определенных сделках, которые могут побудить участника секьюритизации структурировать АБС таким образом, чтобы интересы участника секьюритизации ставились выше интересов инвесторов АБС. Первоначально Комиссия предложила правило для реализации Раздела 27B в сентябре 2011 г.
«Я рад поддержать это повторно предложенное правило, поскольку оно выполняет мандат Конгресса по урегулированию конфликтов интересов на рынке секьюритизации, которые способствовали финансовому кризису 2008 года», — сказал председатель SEC Гэри Генслер. «Это повторно предложенное правило призвано помочь в разрешении конфликтов интересов, возникающих в связи с тем, что участники рынка занимают позиции, противоречащие интересам инвесторов. Кроме того, в соответствии с требованиями раздела 621 Закона Додда-Франка повторно предложенное правило предусматривает исключения для деятельности по хеджированию с целью снижения рисков, добросовестного ведения рынка и определенных обязательств по ликвидности. Эти изменения, взятые вместе, принесут пользу инвесторам и нашим рынкам».
В случае принятия новое Правило 192 Закона о ценных бумагах запретит андеррайтеру, агенту по размещению, первоначальному покупателю или спонсору ABS, включая аффилированные или дочерние компании этих организаций, прямо или косвенно участвовать в любой сделке, которая повлечет за собой или приведет к в любом существенном конфликте интересов между участником секьюритизации и инвестором в такой АБС. Согласно предложенному правилу, такие транзакции будут «конфликтующими транзакциями». Они включают, например, короткую продажу АБС или покупку свопа кредитного дефолта или другого кредитного производного инструмента, который дает право участнику секьюритизации получать платежи при наступлении определенных кредитных событий в отношении АБС. Запрет на конфликтные сделки вступает в силу с даты, когда лицо достигло или предприняло существенные шаги для достижения соглашения о том, что такое лицо станет участником секьюритизации в отношении АБС, и прекращается через год после даты первого закрытия продажи соответствующего АБС.
Предлагаемое правило будет предусматривать определенные исключения для деятельности по хеджированию, снижающей риск, добросовестной деятельности по созданию рынка и определенных обязательств участника секьюритизации по обеспечению ликвидности для соответствующей АБС. Предлагаемые исключения будут сосредоточены на отличии характеристик такой деятельности от спекулятивной торговли. Предлагаемые исключения также будут направлены на то, чтобы не нарушить текущие обязательства по ликвидности, создание рынка и деятельность по управлению балансом.
Период общественного обсуждения будет оставаться открытым в течение 60 дней после публикации предлагаемого выпуска на веб-сайте SEC или 30 дней после публикации предлагаемого выпуска в Федеральном реестре, в зависимости от того, какой период дольше.
Конфликты
Финансовые конфликты | Личные конфликты
Финансовые конфликты
Работнику запрещается участвовать в любых делах, в которых он имеет финансовую заинтересованность. В дополнение к собственному материальному интересу работника его («приписанными» ему) считаются определенные интересы, например интересы его супруги, несовершеннолетних детей и деловых партнеров. Однако работник может участвовать в таком деле, если у него есть отказ.
18 U.S.C. § 208 и 5 CFR. § 2635.401-403 (см. , подраздел D — Конфликтующие финансовые интересы, ).
На работника может распространяться общий отказ, называемый регулятивным освобождением, в отношении вложений в диверсифицированный взаимный фонд, определенных пенсионных планов для сотрудников и долей в ценных бумагах на сумму до 15 000 долларов США в делах со сторонами и 25 000 долларов США в делах без конкретных сторон. 5 С.Ф.Р. § 2640.101-206. Кроме того, сотруднику может быть предоставлено индивидуальное освобождение от ответственности главой его компонента, когда будет установлено, что его интерес не настолько существенен, чтобы повлиять на добросовестность его службы правительству. 5 С. Ф.Р. § 2640.301-304. Вот образцы индивидуальных отказов.
В дополнение к освобождению или индивидуальному отказу, другие средства правовой защиты от финансового конфликта включают дисквалификацию и отчуждение доли. Если сотруднику предписано отказаться от своей доли, он может иметь право на получение Свидетельства об отчуждении от Управления государственной этики. Вот образец заявления на свидетельство о ликвидации.
5 С.Ф.Р. § 2634.1001-1004 (см. Подчасть J — Свидетельства о ликвидации )
Личные конфликты
Как правило, сотруднику следует обратиться за советом к должностному лицу по этике, прежде чем участвовать в каком-либо деле, в котором его беспристрастность может быть поставлена под сомнение. Работник не может без разрешения участвовать в каком-либо конкретном деле, имеющем определенные стороны, которые могут затронуть финансовые интересы членов ее семьи, или когда одно из следующих лиц является стороной или представляет сторону:
- Лицо, с которым у работника или ищет работу, деловые, договорные или другие финансовые отношения;
- Родственник, с которым работник состоит в близких отношениях;
- Настоящий или предполагаемый работодатель супруга, родителя или ребенка; или
- Организация, в которой работник сейчас работает или работал в качестве работника или в другом качестве в течение прошлого года.
Если существует конфликт интересов, то для того, чтобы служащий мог участвовать в деле, руководитель подразделения служащего с согласия должностного лица по вопросам этики должен установить, что заинтересованность правительства в участии служащего перевешивает обеспокоенность тем, что разумный человек может поставить под сомнение честность программ и операций Департамента. Решение должно быть принято в письменной форме. Вот образцы 502 определений.
5 К.Ф. R. § 2635.501 — 503 ( Подчасть E – Беспристрастность при исполнении служебных обязанностей )
В дополнение к положению о беспристрастности, 28 C.F.R. § 45.2 запрещает сотруднику Министерства юстиции без письменного разрешения участвовать в уголовном расследовании или судебном преследовании, если он состоит в личных или политических отношениях с любым лицом или организацией, существенно вовлеченной в поведение, являющееся предметом расследования или судебного преследования, или с любым лицом.