АО «ТНС энерго Карелия» сообщает об изменении тарифов. Карельская энергосбытовая компания официальный сайт

Новые услуги на сайте

/ Новые услуги на сайте

Уважаемые посетители сайта!

Мы изменили внешний вид главной страницы сайта и механизм оплаты электроэнергии и передачи показаний приборов учёта.

Благодаря совместной разработке с платёжным сервисом «А3» на сайте «ТНС энерго» теперь можно оплачивать все услуги ЖКХ и связи, а также штрафы, налоги и государственные пошлины. Можно передавать показания не только электросчётчиков, но и счётчиков воды и газа.

Можно передавать показания не только электросчётчиков, но и приборов учёта воды и газа.

Можно оплачивать счета поставщиков услуг в сфере ЖКХ.

Можно оплачивать услуги связи мобильных операторов (например, Билайн, Теле2, Мегафон, МТС).

Можно оплачивать штрафы ГИБДД и налоги.

При оплате любых счетов, кроме счетов за электроэнергию «ТНС энерго» и счетов, выставленных госучреждениями, взимается комиссия.

Любые вопросы по оплате счетов других организаций не входят в зону компетенции «ТНС энерго». Эти вопросы можно задать по телефону платёжного сервиса «А3» — 8 (800) 100-39-00. Звонок по России бесплатный.

Изменения не касаются личного кабинета «ТНС энерго». В нём по-прежнему можно передавать показания только электросчётчиков и оплачивать счета только за электроэнергию.

Вся информация, относящаяся к деятельности «ТНС энерго», на сайте сохраняется.

Вы в любой момент можете вернуться к прежней версии сайта, которая работает в обычном режиме.

karelia.tns-e.ru

Не ждите «на линии» — передавайте показания через онлайн-сервисы

/ Не ждите «на линии» — передавайте показания через онлайн-сервисы

23 июня 2015 С 23 по 26 мая 2015 года на телефон Контакт-центра ОАО «Карельская энергосбытовая компания» поступило 102 тысячи звонков потребителей, желавших передать показания приборов учета электроэнергии.

«Некоторые клиенты говорят о том, что дозвониться до оператора в дни приема показаний сложно, и это объяснимо: за четыре дня данные приборов учета передают свыше 150 тысяч клиентов компании, — рассказывает руководитель Департамента по работе с потребителями Владимир Сергеичев. — Поэтому потребители, не ожидая, когда освободится оператор Контакт-центра, могут воспользоваться другими бесплатными способами передачи сведений в удобное для клиента время».

Самым популярным из сервисов удаленной передачи показаний приборов учета на протяжении многих месяцев остается введение данных непосредственно на сайте ОАО «КЭСК» в разделе «Прием показаний» и в «Личном кабинете — КЭСК ОнЛ@йн». Этой возможностью в мае воспользовались почти 10 тысяч человек.

Неизменно растет и число заключивших бесплатное соглашение с компанией на передачу показаний счетчиков с помощью смс-сообщения на номер +79029934877. Показания передаются в формате: 10 цифр номера лицевого счета#показания. В таком же формате данные можно отправить на электронную почту [email protected].

«Есть потребители, которые не знают, как передать показания с помощью мобильного телефона или через сайт, боятся что-то сделать не так. Мы приглашаем таких клиентов в представительства компании, где сотрудники научат пользоваться сервисами удаленного обслуживания ОАО «КЭСК», ведь это удобно и экономит время», — прокомментировал Владимир Сергеичев.

Помните, что, передавая показания приборов учета электроэнергии, потребитель

контролирует объем индивидуального потребления;
получает корректно выставленные счета за потребленный ресурс;
влияет на объем электроэнергии, потребленной домом на общедомовые нужды (ОДН).

ОАО «КЭСК» совершенствует свои сервисы для удобства потребителей. ← Вернуться к каталогу новостей

karelia.tns-e.ru

АО «ТНС энерго Карелия» сообщает об изменении тарифов

АО «ТНС энерго Карелия» сообщает об изменении цен (тарифов) на электрическую энергию, поставляемую населению и потребителям, приравненным к категории население, с 01.07.2016 г.

Рост тарифов закреплен постановлением Государственного комитета по ценам и тарифам Республики Карелия от 23.12.2015 г. № 300 «Об установлении цен (тарифов) на электрическую энергию для населения и приравненных к нему категорий потребителей по Республике Карелия».

Показатель (группы потребителей с разбивкой по ставкам и дифференциацией по зонам суток)	Интервал тарифных зон суток	Для сельского населения и населения, проживающего в домах с электроплитами	Для прочего населения
Одноставочный		2,20	3,15
Дифференцированный по двум зонам суток	дневной ночной	2,53 0,42	3,62 0,63
Дифференцированный по трем зонам суток	пиковый полупиковый ночной	2,86 2,20 0,42	3,80 3,15 0,63

С действующими тарифами можно ознакомиться на сайте компании www.karelia.tns-e.ru в разделе «Тарифы».

Для корректного определения объемов потребленной за июнь электрической энергии жителям региона необходимо передать показания индивидуальных приборов учета в период с 23 по 26 число.

Передать показания счетчиков круглосуточно можно:

без регистрации на официальном сайте компании www.karelia.tns-e.ru, внеся данные в поле «передать показания»;
по электронной почте [email protected];
в «Личном кабинете» потребителя, пройдя несложную процедуру регистрации;
с помощью смс-сообщения, заключив соглашение в любом представительстве компании* (смс оплачивается по тарифу оператора)

Специалисты АО «ТНС энерго Карелия» напоминают: ежемесячная передача показаний приборов учета электроэнергии с 23 по 26 число гарантирует корректное начисление платы за ресурс, потребленный как на индивидуальные, так и на общедомовые нужды.

karelia.tns-e.ru