Удмуртская энергосбытовая компания: «личный кабинет» наиболее удобный канал для передачи показаний приборов учета. Удмуртская энергосбытовая компания личный кабинетГлавная страница | cabinet.komiesc.ruЛичный кабинет клиента АОДанный сервис позволяет клиентам - частным (физическим) лицам, юридическим лицам, предпринимателям, имеющим договор энергоснабжения, получить доступ к информации о своем договоре, просматривать и оплачивать задолженность, выставленные счета, квитанции, счета-фактуры, контролировать поступление платежей, передавать показания приборов учета, просматривать, сохранять и распечатывать ведомость энергопотребления, подписываться на рассылки платежных документов по электронной почте и др. Номер клиента размещен в Вашем счете (квитанции) в разделе <Реквизиты квитанции>. Юридическим лицам номер клиента и пароль направлен письмом вместе со счетами-фактурами. У Вас может быть заключено несколько договоров на разные виды услуг (электроэнергия, отопление, горячая вода, холодная вода, жилищные услуги и др.) с различными поставщиками услуг. В качестве номера клиента Вы можете использовать номер договора, тогда сведения в личном кабинете будут только по данному договору. Если же Вы введете номер клиента (из квитанции), а не номер договора, то Вы увидите информацию сразу по всем заключенным договорам. Если Вы не знаете свой номер клиента (потеряли или не сохранили данную информацию), то Вы можете уточнить свой номер клиента, а также получить новый пароль в ближайшем офисе продаж или обслуживания АО "Коми энергосбытовая компания" по месту заключения договора у специалиста, с которым Вы взаимодействуете в рамках сопровождения Вашего договора. Не получили или забыли пароль? Если Вы забыли свой пароль, либо не получили его, то Вы можете воспользоваться процедурой получения пароля доступа в свой личный кабинет, нажав кнопку Если по каким-то причинам Вы не можете воспользоваться процедурой получения пароля, то Вам необходимо обратиться в ближайший офис продаж или обслуживания клиентов АО "Коми энергосбытовая компания" для получения пароля. Обращаем внимание, что для получения пароля в офисе продаж или обслуживания клиентов Вам необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также доверенность от организации (для юридических лиц). cabinet.komiesc.ru Удмуртская энергосбытовая компания: «личный кабинет» наиболее удобный канал для передачи показаний приборов учетаС целью повышения качества обслуживания и сокращения количества ошибок при проведении расчетов за потребленные ресурсы, ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания» меняет режим приема показаний, переданных по электронной почте. С 01.07.2014 г. показания индивидуальных приборов учета, переданных непосредственно собственником, обрабатываться не будут. Указанная мера принята в рамках реализации мероприятий по сокращению количества жалоб клиентов на ошибки в расчетах и начислениях за потребленную энергию. - Обработка показаний приборов учета, принятых по электронной почте, происходит в ручном режиме, а это вероятность того, что наш сотрудник может допустить ошибку, – так прокомментировал принятое решение директор по биллингу и клиентскому сервису Валерий Шульмин. – Тем более, если показания передаются в различных форматах. При этом энергетики напоминают, что для пользователей Интернета наиболее удобным каналом передачи данных является «личный кабинет» на сайте ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания». - Если клиент пользуется электронной почтой, очевидно, что он может воспользоваться сервисом «личный кабинет» на нашем сайте, – пояснил Валерий Шульмин. - Пройдя несложную регистрацию: номер лицевого счета, номер дома, e-mail, пароль, наши клиенты получат доступ к удобному способу передачи показаний прибора учета, возможности оплатить услуги банковской картой, отслеживать взаиморасчеты. В «личном кабинете» реализована возможность добавлять к зарегистрированному лицевому счету дополнительные лицевые счета. Остальные каналы для передачи показаний приборов учета электроэнергии и ГВС продолжают работать в штатном режиме. Клиенты Удмуртской энергосбытовой компании могут воспользоваться одним из следующих способов для передачи данных: 1. Отправить сообщение через «ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ» на сайте www.udmesk.ru в разделе «Отправка показаний». 2. Отправить SMS сообщение на номер: +7-909-059-72-72. В одном SMS сообщении - данные одного лицевого счета. Формат сообщений для электроэнергии: - для однотарифных приборов учёта: [номер лицевого счёта][пробел][показание]; - для 2-х тарифных приборов учёта: [номер лицевого счёта][пробел][показание день][пробел][показание ночь]. Формат сообщений для ГВС: - для 1-го стояка: [номер лицевого счета][пробел][показание]; - для 2-х стояков: [номер лицевого счета][пробел][показание кухня][пробел][показание ванна]. 3. Через терминалы и банкоматы ОАО «Сбербанк России», не производя при этом оплаты. 4. Проставить в поле «НОВОЕ ПОКАЗАНИЕ СЧЁТЧИКА» данные прибора учета и свою подпись при оплате электроэнергии. 5. Позвонить по телефонам, указанным в счёте-квитанции. 6. Обратиться в офис продаж и обслуживания клиентов. 7. Через старших по дому, подъезду общим списком. Пресс-служба фото img4.vashgorod.ru ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания» 8 (3412) 905-834, [email protected] zaidina.ru Каждому клиенту – личный кабинет |Удмуртская энергосбытовая компания делает очередной шаг в сторону повышения уровня удобства взаимодействия клиентов с поставщиком энергии. Для этого компания запустила системы, позволяющие потребителям контролировать платежи за электроэнергию, а также оплачивать услуги с помощью мобильных устройств. Для того чтобы оплатить полученные счета за электроэнергию, мы, как правило, идем в банк или на почту, стоим в очереди, ищем банкомат и т.д. и т.п. – в общем, теряем время, которого большинству из нас так не хватает. Комплекс высокотехнолгичных сервисов, которые энергетики предлагают своим клиентам, позволяет не только сэкономить время, но и установить действительно полный контроль за своими расчетами – при этом без лишних бумаг и хождений по инстанциям. Для того чтобы получить доступ к личному кабинету, нужно зайти на сайт Удмуртской энергосбытовой компании по адресу: lk.udmesk.ru, зарегистрироваться, указав свои данные (номер лицевого счета, адрес, ФИО). В дальнейшем сервис будет доступен при указании индивидуального пароля. При этом компания гарантирует конфиденциальность указанных потребителем сведений.На первом этапе эта услуга будет доступна только для физических лиц — жителей Ижевска (за исключением части Ленинского района), затем – для всех жителей Удмуртии. «Крупнейшие компании успешно используют такие сервисы для поддержания обратной связи со своими потребителями, — отметил управляющий директор ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания» Денис Детинкин. — Личный кабинет экономит время и усилия для активных пользователей интернета в Ижевске. По завершении тестирования мы планируем расширить функции «Личного кабинета», предоставив данную услугу для жителей всей Удмуртии. Уверен, данный сервис будет востребован». Другой сервис удаленного обслуживания — система мобильных электронных платежей «А3», внедряемая ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания», дает возможность платить за электроэнергию дистанционным способом. «А3» — это безопасный, современный способ платежей, позволяющий перечислять денежные средства за потребленную электроэнергию в любое время и в любом месте при помощи интернета и мобильного телефона.Для оплаты электроэнергии через систему «A3» требуются только мобильный телефон и доступ в интернет. Сам номер телефона и станет логином для входа в систему. Причем оплатить электроэнергию можно как со счета банковской карты, так и с лицевого счёта мобильного телефона. Абоненты Удмуртской энергосбытовой компании, зарегистрировавшиеся на интернет-сайте www.a-3.ru, смогут привязать к системе свои лицевые счета и в дальнейшем получать информацию о состоянии счёта и задолженности по нему, а также передавать свои показания счетчиков электроэнергии. Система будет направлять клиентам ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания» извещения о выставленных счетах за электроэнергию посредством sms и электронной почты. Счет можно моментально оплатить через систему A3. В компании уверены, что будущее за современными технологиями оплаты. Мобильные платежи популярны в развитых странах и получают все большее распространение в России. Для Удмуртской энергосбытовой компании внедрение новой системы – это очередной шаг качественного развития сервиса. Энергетики надеются, что удобная система электронных платежей станет популярной среди наиболее «продвинутых» клиентов. svdelo.ru О компании ЭнергосбыТ ПлюсОАО "ЭнергосбыТ Плюс" – объединенная энергосбытовая компания Группы "Т Плюс" с филиальной сетью из 13 региональных филиалов на территории Российской Федерации. Компания имеет статус гарантирующего поставщика, что означает обязанность гарантированного обеспечения электроэнергией любого обратившегося к нам жителя или предприятия Свердловской, Кировской, Оренбургской области и Удмуртской Республики. Региональная сеть ЭнергосбыТ Плюс представлена следующими филиалами:
Функции по начислению и сбору платежей за теплоснабжение и горячее водоснабжение на территории Ивановской области выполняются компанией ООО «Энергосбытовая компания Гарант», а на территории Республики Коми – АО «Коми энергосбытовая компания». Филиалы компании обслуживают в общей сложности более 120 тысяч организаций и более 3,4 миллиона домохозяйств. Общая численность сотрудников — 6 700 человек. Миссия и ценности Миссия Мы объединяем энергию всей отрасли, создавая новые возможности для бизнеса и комфортные условия проживания для каждого из миллионов наших клиентов. Время Бережное отношение к времени! Являясь невосполнимым ресурсом, время становится ключевым фактором при решении любых задач. Мы бережем время наших сотрудников, наших партнеров и, безусловно, клиентов. Обладая временем, можно позволить себе сделать еще больше полезного для компании, общества и семьи. Клиенты Наш приоритет – наши клиенты! Мы отказываемся от принятого в энергетической отрасли понятия “потребитель”. Все, с кем мы имеем дело – наши клиенты. Внимательно изучая потребности и возможности каждого клиента, мы всегда предлагаем наиболее подходящее решение. Эффективность Решение быть лучшим! Поставив перед собой цель стать лидером, мы уделяем большое внимание, как повышению собственной эффективности, так и эффективности функционирования всей энергосистемы: от производства до потребления энергии. Команда Сильная команда – сильная компания! В нашей компании работают единомышленники. Это сплоченный коллектив профессионалов, который ответственно относится к любой поставленной задаче. Благодаря личным качествам каждого сотрудника, мы растем и развиваемся. Мы открыто обсуждаем всё, даже самые сложные вопросы, у каждого сотрудника есть право выразить свои мысли и идеи. Развитие Не останавливаться на достигнутом! Мы всегда движемся вперед, применяя в своей работе лучшие технологии и практики. Любое препятствие, любой вызов – это наша возможность стать ещё сильнее, приобрести новые знания и предложить инициативы, которые в полной мере смогут удовлетворить потребности клиентов и обеспечить успех нашей компании в долгосрочной перспективе.Горячая линия ОАО «ЭнергосбыТ Плюс» заботится о своей деловой репутации и всемерно стремится поддерживать имидж надежной, открытой и заслуживающей доверия партнеров Компании. Поэтому если Вам стало известно о фактах противоправных действий или нарушении внутренних политик и процедур должностными лицами компании, злоупотреблениях служебным положением, превышении полномочий, нанесении ущерба компании этими лицами или потенциальной возможности таких проявлений, просим Вас передать соответствующую информацию на «Горячую линию». Вся информация, поступающая на горячую линию, анонимна и конфиденциальна. Все сообщения будут проверены сотрудниками Корпоративного центра. Передать информацию можно следующим образом:
shop.esplus.ru Как передать показания счетчика электроэнергии в Ижевске? Поставщик электроэнергии — ОАО "Удмуртская энергосбытовая компания" - Свет - Новости29.10.2013 Свет / Счетчики и учет электроэнергии Как передать показания счетчика «Удмуртской энергосбытовой компании» в Ижевске: способы передачи, когда передавать, и что будет, если не передать вовремя? Зачем надо передавать показания счетчика электроэнергии?Регулярная передача показания счетчиков необходима для того, чтобы ваш поставщик электроэнергии мог выставлять вам счета, учитывающие фактический объем потребленной вами электроэнергии. Федеральное законодательство не требует обязательной передачи показаний счетчика. Однако в договорах абонентов с энергоснабжающими организациями этот пункт обычно прописывается. Кому передавать показания счетчика электроэнергии?Передавать показания счетчика электроэнергии необходимо вашей энергоснабжающей организацией. Т.е. той, которая поставляет вам электроэнергию и указывается в вашей квитанции за свет. Большая часть потребителей из числа населения Ижевске получает электроэнергию от ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания». Как передать показания счетчика «Удмуртской энергосбытовой компании» в Ижевске? Способ 1Через личный кабинет на сайте «Удмуртской энергосбытовой компании». Ссылка Как передать показания счетчика «Удмуртской энергосбытовой компании» в Ижевске? Способ 2Отправить СМС-сообщение на единый для всей Удмуртии номер 8-909-059-72-72. Формат сообщения: (9-значный номер лицевого счета) (пробел) (текущие показания счетчика). Как передать показания счетчика «Удмуртской энергосбытовой компании» в Ижевске? Способ 3Позвонить на многоканальный телефон для передачи сообщений в тональном режиме 8 (3412) 61-72-72. Как передать показания счетчика «Удмуртской энергосбытовой компании» в Ижевске? Способ 4Позвонить по телефонам, указанным в счете-квитанции. Как передать показания счетчика «Удмуртской энергосбытовой компании» в Ижевске? Способ 5Сообщить лично оператору в Центре обслуживания клиентов Удмуртской энергосбытовой компании». Срок передачи показаний счетчика электроэнергииУдмуртская энергосбытовая компания для потребителей из числа населения Ижевске устанавливает следующие сроки передачи показаний счетчика: показания счетчика вы можете снимать и передавать в ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания» с 18-го по 26-е число текущего месяца. Где можно почитать официальную информацию об условиях передачи показаний счетчика «Удмуртской энергосбытовой компании»?Раздел сайта «Удмуртская энергосбытовая компания», где описываются условия передачи показания счетчика электроэнергии — ссылка. Что будет если вовремя не передать показания счетчика электроэнергии?В случае, если вы не будете передавать показания счетчика электроэнергии, ваша энергоснабжающая компания будет первые три месяца начислять по среднему потреблению за предыдущий год. В дальнейшем начисления будет производиться исходя из нормативов потребления электроэнергии. В то же время, согласно законодательству, поставщик обязан за свой собственный счет проводить проверку показаний счетчиков не реже 1 раза в год. energovopros.ru Оплата за тепло и ГВС через «Личный кабинет» на сайте Удмуртской энергосбытовой компанииОплата за тепло и ГВС через «Личный кабинет» на сайте Удмуртской энергосбытовой компанииС 14 апреля 2014 года на официальном сайте ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания» в сервисе «Личный кабинет» запущен в работу новый раздел. Теперь потребители, перешедшие на прямые расчёты по теплу и горячему водоснабжению, могут передавать показания приборов учёта этих энергоресурсов и оплачивать их потребление через Интернет. - Если абонент уже зарегистрирован на нашем сайте и пользуется «личным кабинетом» по услуге электроснабжения, то ему, для передачи показаний по теплу и ГВС, достаточно через опцию «настройки личного кабинета» завести дополнительный лицевой счёт, – пояснил директор по биллингу и клиентскому сервису ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания» Валерий Шульмин. – В том случае, если у потребителя нет доступа к «личному кабинету», ему нужно зайти на сайт, зарегистрироваться, указав свои данные: номер лицевого счёта, адрес, ФИО. В дальнейшем сервис будет доступен при указании индивидуального пароля. «Удмуртская энергосбытовая компания» гарантирует конфиденциальность указанных потребителем сведений. На сегодняшний день жители Ижевска и Сарапула, перешедшие на прямые договоры по теплоснабжению, могут передать показания приборов учёта через «личный кабинет», отправить сообщение через обратную связь и произвести оплату услуг за тепло и ГВС, а жители с. Каракулино – оплатить холодное водоснабжение, отопление и вывоз ЖБО. На начало апреля 2014 г на сайте ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания» www.udmesk.ru зарегистрировано 57 414 потребителей. Смотрите также: mybioplanet.ru Ижевск | Жители Удмуртии уверенно осваивают личный web-кабинет на сайте ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания» - БезФормата.RuДополнительный сервис, открытый на сайте ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания» для клиентов Гарантирующего поставщика, пользуется все большей и большей популярностью. Об этом свидетельствует анализ переданных потребителями показателей приборов учета электроэнергии по различным каналам коммуникаций. Прирост пользователей «личного кабинета» составил 20% в период с января 2013 по май 2013 г.
Директор по продажам ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания» Константин Дзюин отметил, комментируя эти данные: «Наши клиенты оценили все удобства «личного кабинета». Тут не тратишь время на передачу показаний приборов учета электроэнергии, звонки к нам в офис за консультацией. А если пользуешься банковской картой, то и в кассу не надо стоять». В «личном кабинете» можно управлять своим лицевым счетом в любое удобное время, не выходя из дома. С 18 по 26 число каждого месяца здесь работает прием показаний приборов учета. Через сервис можно задать вопрос специалисту компании и получить консультацию. Здесь же можно распечатать квитанцию для оплаты, либо сразу оплатить потребленную электроэнергию с помощью банковских карт Visa и Mastercard. Помимо сайта данные приборов учета можно передать и другими способами: СМС-сообщением на номер телефона: 8-90-90-59-72-72*. По многоканальным телефонам автоматической передачи показаний в тональном режиме: Ижевск: 61-72-72; Глазов: 7-40-99; Сарапул: 2-59-99; Воткинск: 2-98-69; Можга: 4-46-99; Камбарка: 3-75-99; Ува: 5-44-99; Игра: 4-46-99. По телефонам, указанным в счетах-квитанциях за электроэнергию. По электронной почте (для потребителей г. Ижевска и г. Сарапула): [email protected] ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания» настоятельно рекомендует своим клиентам воспользоваться всеми перечисленными возможностями и передать показания приборов учета электроэнергии в срок до 26 числа.
Последние новости Удмуртской Республики по теме:Жители Удмуртии уверенно осваивают личный web-кабинет на сайте ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания»
Имеешь право, но не обязан - Глазов Показания счетчиков: передавать или нет? До 1 июня этого года снятие и передача показаний приборов учета коммунальных ресурсов возлагались на потребителей.17:20 26.06.2013 Газета Красное знамя 
ОАО «УЭСК»: Жители Удмуртии уверенно осваивают личный web-кабинет - Ижевск Дополнительный сервис, открытый на сайте ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания» для клиентов Гарантирующего поставщика, пользуется все большей и большей популярностью.21:49 24.06.2013 Izhcommunal.Ru  Жители Удмуртии уверенно осваивают личный web-кабинет на сайте ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания» - Ижевск Дополнительный сервис, открытый на сайте ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания» для клиентов Гарантирующего поставщика, пользуется все большей и большей популярностью.13:52 24.06.2013 Удмуртская энергосбытовая компания 
Число пользователей «личного кабинета» Удмуртской энергосбытовой компании выросло на 20% - Ижевск «Личный кабинет», открытый на сайте ОАО «Удмуртская энергосбытовая компания» все больше пользуется популярностью.12:25 24.06.2013 Своё Дело ijevsk.bezformata.ru |
|
||||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||
|
